Keanekaragaman di Tempat Kerja: Mencari Kesamaan Pertama

Ingin mengembangkan hubungan kerja yang efektif dengan beragam orang di tempat kerja? Mulailah dengan persamaan, bukan perbedaan, di antara orang-orang ketika Anda membangun hubungan. Keanekaragaman di tempat kerja menambah kekayaan khusus tetapi juga menghadirkan tantangan khusus.

Anda dapat berhasil ketika Anda mengembangkan apresiasi sejati untuk berbagai ras, kebangsaan, jenis kelamin, usia, ide, keterampilan, latar belakang, dan berbagai cara pendekatan pemecahan masalah yang dibawa oleh beragam orang ke tempat kerja.

Sebagai seorang profesional sumber daya manusia, manajer, penyelia, rekan kerja, anggota staf atau pemilik bisnis, hubungan kerja yang efektif dan beragam sangat penting untuk kesuksesan Anda.

Banyak perhatian telah difokuskan pada penekanan, penghormatan, dan menghargai beragam kebutuhan, keterampilan, bakat, dan kontribusi orang-orang di tempat kerja. Meskipun ini penting, jangan biarkan pendulum berayun terlalu jauh ke arah ini.

Tempat kerja berada dalam bahaya lupa bagaimana menghormati dan menghargai persamaan yang dibawa oleh setiap karyawan ke tempat kerja. Dengan mengakui persamaan dan persamaan, Anda dapat membuat titik awal untuk memahami dan menghargai keberagaman di tempat kerja.

Pola Keragaman Lintas Demografi

Contoh kuat muncul dalam "The Human Capital Edge: 21 People Management Practices Perusahaan Anda Harus Menerapkan (atau Menghindari) untuk Memaksimalkan Nilai Pemegang Saham," oleh Bruce N. Pfau dan Ira T. Kay, eksekutif dari Watson Wyatt Worldwide. Dalam penelitian WorkUSA Watson Wyatt, mereka meminta 7500 pekerja di semua tingkat pekerjaan di berbagai industri untuk menanggapi 130 pernyataan tentang tempat kerja mereka.

Watson Wyatt memecah tanggapan untuk mencari pola keragaman lintas demografi termasuk kulit putih versus minoritas, pria versus wanita, dan orang yang berusia di bawah 30 tahun.

Mereka menemukan lebih banyak kesamaan daripada perbedaan, terutama dalam kategori yang dinilai oleh responden paling penting bagi mereka. Orang-orang setuju tentang apa yang mengilhami komitmen mereka kepada majikan tertentu. Orang-orang mengutip faktor-faktor berikut sebagai penting.

• Mereka mendukung rencana bisnis perusahaan mereka,
• Mereka memiliki kesempatan untuk menggunakan keterampilan mereka di pekerjaan,
• Paket hadiah mereka kompetitif, dan
• Perusahaan menindaklanjuti saran karyawan.

Orang-orang juga sepakat tentang apa yang perlu ditingkatkan oleh organisasi: input karyawan dan mempromosikan karyawan berkinerja terbaik sambil membantu karyawan berkinerja terburuk menjadi lebih baik (atau diberhentikan).

Selain itu, karyawan ingin tahu bagaimana pekerjaan mereka memengaruhi pelanggan internal dan eksternal. Mereka ingin memahami bagaimana pekerjaan mereka berkontribusi pada pencapaian tujuan bisnis perusahaan. Mereka menginginkan lingkungan kerja yang aman dan produk dan layanan yang berperingkat tinggi.

Rekomendasi untuk Keberagaman dalam Keberhasilan di Tempat Kerja

Menanggapi penelitian, Pfau dan Key merekomendasikan agar organisasi berkonsentrasi pada empat bidang dengan karyawan mereka.

• Jaga agar perusahaan Anda efektif, menang, dan di jalur yang benar. Karyawan ingin bekerja di pemenang. Perusahaan Anda, produk dan layanannya, dan lingkungan yang Anda berikan kepada karyawan semuanya merupakan aspek penting dari hal ini.
• Bantu orang-orang, dengan sumber daya yang dibutuhkan, gunakan bakat dan keterampilan mereka untuk berkontribusi pada pencapaian keseluruhan tujuan organisasi.
• Hormati dan hargai orang dan kenali serta lakukan kontribusi mereka.
• Ciptakan lingkungan di mana orang memiliki pekerjaan yang menarik dan nikmati rekan kerja mereka.

Di Tingkat Interpersonal: Keanekaragaman di Tempat Kerja

Lihatlah rekan kerja Anda atau staf pelapor dengan mata baru. Pikirkan tentang faktor-faktor yang memiliki kesamaan dengan Anda, bukan faktor-faktor yang mungkin tidak Anda bagi bersama seperti agama, jenis kelamin, ras, usia, kebangsaan, kecenderungan politik, dan sebagainya. Anda akan menemukan:

• Anda semua adalah manusia dengan emosi, kebutuhan, minat, pandangan, sudut pandang, dan impian yang kompleks. Bagikan sesuatu tentang diri Anda untuk menciptakan lingkungan tempat rekan kerja Anda ingin berbagi informasi dengan Anda. Dengarkan dan jangan membongkar. Ketertarikan yang sopan dan berkelanjutan pada rekan kerja Anda berkontribusi pada keharmonisan tempat kerja.
• Anda memiliki keluarga dan minat lain di luar pekerjaan. Dengarkan apa yang dikatakan rekan kerja Anda tentang kehidupan pribadi mereka. Ingatlah hal-hal penting untuk menunjukkan rasa hormat dan minat.
• Anda memiliki kebutuhan yang serupa dari pekerjaan seperti yang ditunjukkan di atas di "The Human Capital Edge". Akui ini dan catat kesamaannya.

Bekerja lebih menyenangkan ketika Anda merasa seolah-olah Anda sedang mencapai tujuan bersama. Bertindak seolah-olah Anda adalah bagian dari tim pemenang. Tekankan, dengan rekan kerja, minat bersama Anda pada kesuksesan Anda dan kesuksesan organisasi. Perhatikan bahwa Anda semua ingin merasa seolah-olah Anda berkontribusi dan menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri Anda.

Anda akan mengenal orang-orang sebagai orang-orang jika Anda berpartisipasi dalam acara yang menyenangkan atau membangun tim yang disponsori organisasi Anda. Lebih baik lagi, untuk jarak tempuh terbaik, bergabunglah dengan tim yang merencanakan mereka. Buat peluang untuk berinteraksi dengan rekan kerja Anda yang beragam. Jadwalkan makan siang lintas departemen. Bawa anggota tim baru untuk makan siang. Cara berinteraksi dengan rekan kerja yang beragam hanya dibatasi oleh imajinasi Anda.

Kesimpulan Tentang Keanekaragaman dan Kesamaan di Tempat Kerja

Jika Anda mulai dengan mengenali cara-cara di mana Anda mirip dengan rekan kerja Anda, Anda akan membangun dasar pemahaman dan penerimaan yang akan bertahan pada saat-saat yang kadang-kadang badai ketika perbedaan pendapat Anda, pendekatan, atau kebutuhan datang ke garis depan. Percayalah bahwa itu benar-benar bernilai investasi.