• 2025-04-01

Kekuatan Pengaturan Sasaran Satu Menit

Cara Untuk Meningkatkan Kekuatan Pertempuran - State Of Survival

Cara Untuk Meningkatkan Kekuatan Pertempuran - State Of Survival

Daftar Isi:

Anonim

Jika Anda seorang pemimpin bisnis, Anda mengetahui dalam Kepemimpinan 101 bahwa penetapan tujuan adalah alat motivasi yang paling kuat dalam toolkit pemimpin. Tetapi, ketika dunia bisnis berkembang, Anda perlu berkembang dengannya dan memastikan keterampilan penetapan tujuan Anda mutakhir.

Di masa lalu, kepemimpinan top-down adalah cara hidup, dan pemimpin selalu menetapkan tujuan. Saat ini, kepemimpinan lebih merupakan kemitraan daripada hubungan atasan-bawahan. Oleh karena itu, penetapan tujuan yang efektif adalah upaya kolaboratif. Jika Anda menetapkan tujuan tanpa melibatkan karyawan Anda, orang-orang akan merasa tersisih dari proses, dan Anda tidak akan mendapatkan gairah dan dukungan yang Anda butuhkan.

Di sisi lain, ada beberapa organisasi yang membiarkan penetapan tujuan sepenuhnya bagi karyawan. Meskipun pembalikan ini mungkin nyaman bagi karyawan, ini menghasilkan orang yang bekerja pada proyek terpisah yang tidak selaras dengan tujuan keseluruhan organisasi. Atau, karyawan hanya dapat fokus pada keterampilan yang ada. Akibatnya, organisasi dan karyawan gagal tumbuh.

Untuk mencapai hasil terbaik, dan kepuasan terbesar, pemimpin, dan laporan langsung harus bekerja bersama untuk menetapkan tujuan yang selaras dengan tujuan organisasi. Dan, beberapa tingkat tantangan harus ditawarkan kepada karyawan.

Di klasik Manajer Satu Menit Baru, para pemimpin belajar bagaimana mereka dapat mencapai hasil dan kepuasan dengan Pengaturan Sasaran Satu Menit hari ini.

Berkolaborasi

Alih-alih menetapkan sasaran untuk laporan langsung Anda, dengarkan masukan mereka dan bekerjalah bersama mereka untuk mengembangkan sasaran yang jelas dan spesifik. Pastikan Anda berdua memahami apa tanggung jawab laporan langsung dan apa yang akan mereka pertanggungjawabkan. Di banyak organisasi, ketika Anda bertanya kepada orang-orang apa yang mereka lakukan dan kemudian bertanya kepada bos mereka, Anda sering mendapatkan dua jawaban berbeda. Komunikasi yang jelas dapat mencegah ketidakcocokan ini.

Membatasi

Jangan menetapkan terlalu banyak sasaran. Orang-orang dengan terlalu banyak gol dapat kehilangan jejak apa yang penting dan menghabiskan waktu untuk tujuan termudah, bukan tujuan prioritas tinggi. Ingatlah aturan 80/20 yang menetapkan bahwa 80% dari hasil terpenting Anda harus berasal dari 20% dari target yang Anda tetapkan. Oleh karena itu, Anda harus menetapkan tujuan hanya pada 20% yang menargetkan area tanggung jawab utama yang berjumlah tiga hingga lima tujuan.

Tuliskan

Setelah Anda dan laporan langsung Anda menyetujui tujuan yang paling penting, mintalah laporan langsung menuliskan setiap tujuan, apa yang secara spesifik perlu dilakukan dan batas waktu. Tetap sederhana di satu atau paragraf sehingga tujuannya dapat dibaca dan ditinjau dalam waktu sekitar satu menit.

Satu manfaat dari memiliki tujuan yang singkat dan jelas adalah dalam percakapan lanjutan Anda dapat fokus pada tugas, bukan orangnya. Ini membantu mencegah terjadinya demoralisasi percakapan di mana Anda memberikan umpan balik seperti, "Anda tidak berkinerja baik." Sebagai gantinya, Anda dapat mendiskusikan fakta bahwa tujuan tertentu tidak tercapai. Bersama-sama, Anda dan bawahan Anda dapat mendiskusikan apa yang dapat Anda berdua lakukan untuk menyelesaikan proyek.

Ulasan

Pastikan laporan langsung Anda melihat sasaran mereka setiap hari, sehingga mereka tetap fokus pada apa yang penting. Jika mereka menghabiskan waktu untuk kegiatan yang tidak terkait dengan tujuan mereka, dorong mereka untuk menyesuaikan apa yang mereka lakukan dan fokus kembali. Pastikan untuk memeriksa kembali dengan laporan langsung Anda secara berkala untuk melihat bagaimana tujuan mereka mengalami kemajuan dan mengakui kemajuan mereka.

Bekerja bersama dalam tujuan memiliki manfaat tambahan untuk meningkatkan hubungan antara Anda dan laporan langsung Anda. Orang menjadi lebih bersemangat dan terlibat ketika mereka merasa bos mereka diinvestasikan dalam kesuksesan mereka. Dan jangan heran jika Anda menjadi lebih bersemangat dan bertunangan juga.

Ulasan Pengaturan Satu Menit

  1. Rencanakan tujuan bersama dan jelaskan secara singkat dan jelas. Tunjukkan kepada orang-orang seperti apa penampilan yang baik itu
  2. Mintalah orang-orang menuliskan setiap tujuan mereka termasuk tenggat waktu
  3. Mintalah bawahan untuk meninjau tujuan terpenting mereka setiap hari, yang seharusnya hanya memakan waktu beberapa menit
  4. Dorong orang untuk meluangkan waktu sebentar untuk melihat apa yang sedang mereka kerjakan dan jika itu cocok dengan tujuan utama mereka
  5. Jika laporan langsung tidak selaras dengan tujuan utama, dorong mereka untuk memikirkan kembali kegiatan sehari-hari mereka

-------------------------------------------------

Ken Blanchard adalah salah satu pendiri The Ken Blanchard Companies, sebuah perusahaan pelatihan dan konsultan manajemen internasional. Selain memulai bisnisnya sendiri, ia juga mengajar siswa di Master of Science dalam Program Kepemimpinan Eksekutif di Universitas San Diego.


Artikel menarik

Tips Memformat untuk Curriculum Vitae (CV) Anda

Tips Memformat untuk Curriculum Vitae (CV) Anda

Kiat memformat riwayat hidup Anda, atau CV. Ini termasuk contoh format, gaya dan ukuran font, panjang, dan apa yang harus disertakan.

Layanan Pelanggan dan Sampel Resume Eceran

Layanan Pelanggan dan Sampel Resume Eceran

Tinjau contoh resume ritel dan layanan pelanggan ini, resume templat, dan tip untuk menulis resume layanan ritel atau pelanggan.

Pekerjaan Agen Obrolan Layanan Pelanggan Berbasis Rumah

Pekerjaan Agen Obrolan Layanan Pelanggan Berbasis Rumah

Sementara banyak pekerjaan di pusat panggilan mungkin termasuk obrolan sebagai bagian dari tugas, perusahaan-perusahaan ini memiliki pekerjaan terpisah di rumah untuk layanan pelanggan online.

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Layanan Pelanggan

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Layanan Pelanggan

Persiapkan wawancara layanan pelanggan Anda dengan pertanyaan, contoh jawaban terbaik, hal-hal untuk ditanyakan pewawancara Anda, dan cara mempersiapkan diri untuk sukses.

Contoh Surat Pengantar Layanan Pelanggan

Contoh Surat Pengantar Layanan Pelanggan

Pelajari cara menulis surat pengantar yang bagus untuk posisi layanan pelanggan. Berikut adalah beberapa saran tentang apa yang termasuk plus sampel.

Judul Pekerjaan Layanan Pelanggan

Judul Pekerjaan Layanan Pelanggan

Berikut adalah daftar jabatan pekerjaan dan tanggung jawab pekerjaan yang terkait dengan layanan pelanggan, termasuk keterampilan yang diperlukan, dan jenis posisi yang tersedia.