Jual ke Teman dan Keluarga

Setiap orang dalam penjualan menikmati penjualan yang mudah sekarang dan kemudian. Oke, mari kita jujur; orang-orang dalam penjualan akan senang semua penjualan mereka menjadi mudah. Tetapi di dunia nyata, sangat sedikit penjualan yang sederhana dan mudah. Sebagian besar akan lebih suka menutup penjualan pada kunjungan pertama daripada harus bertemu dengan pelanggan mereka berkali-kali sebelum mereka mendapatkan hak untuk menutup penjualan.

Jadi, ketika ada kesempatan untuk menjual kepada keluarga atau teman, godaan untuk melibatkan mereka dalam siklus penjualan sangat kuat. Tapi, apakah demi kepentingan terbaik Anda untuk menjual kepada keluarga dan teman?

Terkadang, Menjual ke Keluarga atau Teman tidak bisa dihindari

Bergantung pada apa yang Anda jual, keluarga atau teman Anda mungkin ingin membeli dari Anda dan Anda tidak perlu "menjual" sama sekali. Ini lebih "mengambil pesanan" daripada penjualan.

Tetapi berhati-hatilah untuk tidak menagih mereka lebih atau kurang dari apa yang Anda akan menagih orang lain Mengisi daya keluarga atau teman Anda lebih dari harga normal untuk produk atau layanan Anda sama saja dengan memanfaatkan hubungan Anda. Demikian juga, memberi mereka diskon besar-besaran dapat merusak posisi Anda dengan perusahaan penjualan Anda.

Cara terbaik untuk melanjutkan ketika keluarga atau teman mengajak Anda dan ingin membeli sesuatu dari Anda adalah dengan menawarkan mereka harga yang adil dan bahwa Anda menawarkan mereka tingkat layanan pelanggan yang sama dengan yang Anda berikan kepada setiap pelanggan lainnya.

Beberapa Industri Penjualan Lebih Berfokus pada Teman dan Keluarga

Ada beberapa industri yang tidak hanya ingin Anda menjual kepada keluarga dan teman-teman Anda tetapi sebenarnya, doronglah itu. Industri asuransi adalah contoh yang sangat baik dari industri yang mengharapkan profesional penjualan pemula mereka untuk secara aktif mencari keluarga, teman, dan rekan mereka.

Sangat umum bagi agen asuransi baru untuk dimintai daftar 100 hingga 200 nama teman dan keluarga. Daftar ini menjadi daftar panggilan agen baru.

Jika Anda diminta untuk daftar seperti itu dan majikan Anda sepenuhnya mengharapkan Anda untuk tidak hanya menyerahkan daftar Anda tetapi juga untuk secara aktif mencoba menjual kepada mereka yang ada di daftar Anda, Anda perlu membuat keputusan. Jika ide menelepon keluarga dan teman Anda dan meminta mereka berbisnis dengan Anda jauh dari zona nyaman Anda, maka Anda harus memikirkan posisi penjualan yang berbeda.

Industri yang Harus Dihindari Menjual ke Keluarga dan Teman

Cara yang bagus untuk mengakhiri pertemanan atau menyebabkan stres dalam keluarga adalah dengan menjual produk yang memiliki kecenderungan kerusakan atau layanan profesional yang melibatkan penjualan jasa keuangan. Berikut ini dua contoh:

Katakanlah Anda mendapatkan pekerjaan penjualan pertama Anda dengan dealer mobil dan Anda ditugaskan untuk menjual mobil bekas. Keluarga dan teman Anda mungkin berada di pasar untuk mobil baru (bekas) dan, ketika mereka sedang berbelanja, mampir untuk memeriksa inventaris Anda. Jadi, Anda menjual mobil kepada mereka (memberi mereka harga yang adil dan jujur) pada mobil yang mogok beberapa minggu setelah mereka mengambil kepemilikan. Untuk membuat keadaan menjadi lebih buruk, mobil terus memberi mereka masalah selama beberapa bulan sampai mereka akhirnya menghabiskan banyak uang untuk memperbaiki mobil.

Dan, tentu saja, perbaikan yang diperlukan itu tidak berdasarkan jaminan mobil bekas yang ditawarkan dealer Anda.

Tak perlu dikatakan bahwa sementara anggota keluarga atau teman Anda tidak akan menyalahkan Anda untuk semua masalah yang mereka miliki dengan mobil, mereka tidak akan pernah lupa bahwa ANDA menjualnya kepada mereka.

Contoh lain adalah bagi mereka yang berada di industri jasa keuangan. Katakanlah seorang teman memiliki uang untuk diinvestasikan dan meminta saran Anda. Anda membagikan pengetahuan Anda dan menawarkan beberapa saran tentang di mana dia dapat menginvestasikan uangnya. Dia menyukai ide-ide Anda dan bertanya apakah ia dapat membeli kendaraan finansial melalui Anda.

Anda melakukan transaksi, mengambil uangnya, mendapatkan komisi Anda kemudian melanjutkan hari Anda. Ini bisa menjadi luar biasa jika ide investasi Anda bekerja dengan baik, tetapi, jika segalanya berjalan ke selatan, Anda mungkin akan kehilangan seorang teman.

Orang-orang sangat sensitif dalam masalah uang dan kehilangan uang untuk investasi adalah peristiwa yang sangat emosional. Dan jika Anda adalah orang yang menyarankan bahwa seorang teman berinvestasi dalam sesuatu yang kehilangan uang, mereka akan menyalahkan Anda.

Saran terbaik, Anda dapat menawarkan saran dan berbagi keahlian Anda, tetapi ketika datang untuk menjual produk yang memiliki kecenderungan tidak berfungsi atau layanan yang datang dengan potensi inheren kehilangan uang, lebih baik jika orang lain di perusahaan Anda menangani penjualan..