Dasar-Dasar Manajemen dan Peran Pekerjaan Manajer

Apa itu manajemen? Apa yang manajer lakukan? Bagaimana saya mengaturnya? Ini adalah pertanyaan standar yang sebagian besar dari kita dalam profesi manajemen telah ditanyakan lebih dari satu kali dan itu adalah pertanyaan yang pernah kita tanyakan dalam karier kita juga. Ini adalah tampilan dasar manajemen - Manajemen virtual 101.

Seni dan Sains

Manajemen adalah seni dan ilmu. Ini adalah seni membuat orang lebih efektif daripada mereka tanpa Anda dan ada ilmu bagaimana Anda melakukannya. Ada empat pilar dasar peran manajer: merencanakan, mengatur, mengarahkan, dan memantau.

Maksimalkan Efektivitas

Untuk mengilustrasikan manfaat dari manajer yang efektif, pertimbangkan skenario ini: Empat pekerja dapat membuat 6 unit dalam shift delapan jam tanpa seorang manajer. Jika Anda direkrut untuk mengelolanya dan mereka masih menghasilkan 6 unit sehari, apa untungnya bagi bisnis Anda? Di sisi lain, jika sekarang mereka menghasilkan 8 unit per hari, Anda - sebagai manajer - memiliki nilai.

Analogi yang sama berlaku untuk layanan, ritel, pengajaran, atau jenis pekerjaan lainnya. Bisakah grup Anda menangani lebih banyak panggilan pelanggan dengan Anda daripada tanpa? Jual barang dagangan bernilai lebih tinggi? Memberi pengetahuan lebih efektif? Itulah nilai manajemen - membuat sekelompok pekerja individu menjadi lebih efektif.

Rencana

Jika manajemen dimulai dengan perencanaan, manajemen yang baik dimulai dengan perencanaan yang baik. Tanpa rencana, Anda tidak akan pernah berhasil. Jika Anda berhasil mencapai tujuan, itu karena keberuntungan atau kebetulan dan tidak dapat diulang. Anda mungkin menjadikannya sebagai loncatan cepat - sensasi dalam semalam - tetapi Anda tidak akan pernah memiliki rekam jejak pencapaian di mana kesuksesan dibuat.

Cari tahu apa tujuan Anda, atau dengarkan ketika atasan Anda memberi tahu Anda, lalu cari cara terbaik untuk sampai ke sana. Sumber daya apa yang Anda miliki? Apa yang bisa kamu dapatkan? Bandingkan kekuatan dan kelemahan individu dan sumber daya lainnya. Lihatlah semua skenario yang mungkin terjadi dan kembangkan rencana untuk itu. Cari tahu skenario dan rencana terburuk yang mungkin terjadi.Evaluasi berbagai rencana Anda dan kembangkan apa, dalam penilaian terbaik Anda, akan bekerja sebaik mungkin dan apa yang akan Anda lakukan jika tidak.

TIP: Salah satu alat perencanaan manajemen yang paling sering diabaikan adalah yang paling efektif. Mintalah orang-orang yang melakukan pekerjaan untuk masukan mereka.

Mengatur

Sekarang setelah Anda memiliki rencana, Anda harus mewujudkannya. Apakah semuanya siap di depan grup Anda sehingga hal yang tepat akan sampai ke grup Anda pada waktu yang tepat? Apakah kelompok Anda siap untuk melakukan bagian dari rencana itu? Apakah organisasi hilir siap untuk apa yang grup Anda akan sampaikan dan kapan akan tiba?

Cari tahu apakah pekerja Anda dilatih dan termotivasi dan jika mereka memiliki peralatan yang diperlukan untuk menindaklanjuti rencana Anda. Rencana Anda harus mencakup solusi untuk segala kemungkinan, jadi bersiaplah untuk memiliki suku cadang yang diperlukan untuk peralatan. Pastikan bahwa pembelian telah memesan materi dan itu adalah barang yang tepat dan akan tiba tepat waktu agar rencana Anda sesuai jadwal.

Lakukan kerja keras untuk memastikan semua yang diperlukan untuk menjalankan rencana siap atau akan dilakukan saat diperlukan. Periksa kembali untuk memastikan bahwa semua orang memahami peran mereka dan pentingnya peran mereka dalam keberhasilan secara keseluruhan.

Langsung

Semuanya ada di tempatnya dan sekarang saatnya untuk membalik saklar "ON" -beritahu orang-orang apa yang harus mereka lakukan. Kami suka memikirkan bagian ini seperti memimpin orkestra: Semua orang di orkestra memiliki musik di depan mereka dan mereka tahu bagian mana yang memainkan bagian mana dan kapan. Mereka tahu kapan harus masuk, apa yang harus dimainkan, dan kapan harus berhenti lagi. Kondektur memberi isyarat pada setiap bagian untuk membuat musik terjadi - itu tugas Anda di sini. Anda telah memberikan semua musisi Anda (pekerja) lembaran musik (rencana), Anda memiliki jumlah musisi (pekerja) yang tepat di setiap bagian (departemen), dan Anda telah mengatur bagian di atas panggung sehingga musik akan terdengar terbaik (Anda telah mengatur pekerjaan).

Sekarang Anda hanya perlu mengetuk podium ringan dengan tongkat Anda untuk mendapatkan perhatian mereka dan memberikan downbeat.

Monitor

Sekarang Anda memiliki segalanya bergerak, Anda harus mengawasi hal-hal. Pastikan semuanya berjalan sesuai rencana dan, ketika itu tidak berjalan sesuai rencana, masuk dan sesuaikan rencana.

Masalah akan muncul - seseorang akan sakit; bagian tidak akan dikirimkan tepat waktu; pelanggan utama akan bangkrut- tetapi itulah sebabnya Anda mengembangkan rencana darurat pada awalnya. Anda, sebagai manajer, harus selalu menyadari apa yang terjadi sehingga Anda dapat melakukan penyesuaian yang diperlukan. Pemantauan adalah proses berulang - ketika ada sesuatu yang tidak selaras, Anda perlu merencanakan perbaikan, mengatur sumber daya untuk membuatnya bekerja, mengarahkan orang-orang yang akan mewujudkannya, dan terus memantau efek perubahan.

Pengalaman yang Bermanfaat

Mengelola orang tidak mudah; Namun, itu bisa dilakukan dengan sukses dan itu bisa menjadi pengalaman yang sangat berharga. Ingatlah bahwa manajemen, seperti keterampilan lainnya, adalah sesuatu yang dapat Anda tingkatkan dengan belajar dan berlatih.