Surat Sampul Pramugari dan Tips Menulis

Pekerjaan untuk pramugari sangat kompetitif. Salah satu cara untuk menonjol dari kerumunan adalah dengan menulis surat pengantar yang kuat yang menekankan keterampilan dan kemampuan unik Anda. Tinjau contoh surat pengantar untuk pekerjaan pramugari, dan kemudian personalisasi untuk mencerminkan kualifikasi Anda untuk pekerjaan itu. Lihat juga di bawah ini untuk daftar keterampilan pramugari yang diminta yang dapat Anda masukkan ke dalam surat lamaran, resume, dan wawancara Anda.

Kiat untuk Menulis Surat Pengantar Pramugari yang Kuat

Individualkan Surat Pengantar Anda

Pastikan untuk menulis surat pengantar yang unik untuk setiap pekerjaan yang Anda lamar. Setiap maskapai berbeda, dan masing-masing memiliki persyaratan dan budaya perusahaan yang berbeda. Resume Anda akan menonjol jika Anda meluangkan waktu untuk membedakan setiap huruf.

Tekankan Keterampilan Anda

Dalam isi surat Anda, tekankan keterampilan yang Anda miliki yang menjadikan Anda pramugari yang kuat. Gunakan daftar keterampilan pramugari (lihat di bawah) serta daftar pekerjaan, untuk mengetahui keterampilan apa yang harus Anda sorot dalam surat Anda.

Gunakan Contoh

Ketika menyatakan dalam surat lamaran Anda bahwa Anda memiliki keterampilan tertentu, sertakan contoh spesifik saat Anda telah menunjukkan keterampilan itu. Jika Anda belum pernah menjadi pramugari, Anda dapat memanfaatkan pengalaman kerja, sukarela, atau sekolah lainnya untuk menunjukkan keahlian Anda. Misalnya, Anda dapat menunjukkan keterampilan layanan pelanggan Anda dengan contoh dari pekerjaan di toko pakaian.

Edit, Edit, Edit

Pastikan untuk mengedit surat pengantar Anda untuk kesalahan ejaan dan tata bahasa secara menyeluruh. Pekerjaan pramugari sangat kompetitif, dan bahkan kesalahan ejaan kecil dapat merusak peluang Anda untuk mendapatkan wawancara.

Mengikuti

Salah satu cara untuk menonjol dari kelompok pelamar adalah dengan menindaklanjuti dengan majikan satu atau dua minggu setelah mengirim surat lamaran Anda. Namun, jangan lakukan ini jika daftar pekerjaan secara khusus meminta Anda untuk tidak menghubungi mereka.

Contoh Surat Cover Petugas Penerbangan

Ini adalah contoh surat lamaran pramugari. Unduh template surat pengantar pramugari (kompatibel dengan Google Documents dan Word Online) atau lihat di bawah untuk contoh lebih lanjut.

Unduh Templat Word

Contoh Surat Cover Petugas Penerbangan (Versi Teks)

Pemohon Linda

123 Business Rd.

Kota Bisnis 54321

555-555-5555

[email protected]

1 September 2018

Lydia Lee

Petugas Penerbangan Senior

Acme Airlines

123 Business Rd.

Business City, NY 54321

Dear Ms. Lee:

Saya menulis untuk mengajukan aplikasi antusias saya untuk posisi pramugari untuk Air Atlantic, seperti yang diiklankan di AirJobs.com. Saya yakin bahwa layanan pelanggan saya yang dinamis dan keterampilan kerja tim akan membuat saya menjadi anggota kru yang kuat.

Pengalaman saya yang luas dalam industri layanan pelanggan telah mengajarkan saya nilai memberikan layanan positif dan individual untuk semua pelanggan. Sebagai tuan rumah restoran, saya memastikan untuk mempromosikan kenyamanan dan kesejahteraan setiap tamu. Sebagai perwakilan penjualan pemenang penghargaan, saya bekerja satu-satu dengan pelanggan untuk memastikan bahwa semua pertanyaan mereka tentang produk dijawab dan bahwa setiap pelanggan merasa didengarkan. Saya akan membawa energi positif dan keramahtamahan ini ke pekerjaan saya sebagai pramugari di Air Atlantic.

Pengalaman dan kekuatan saya sebagai pemain tim juga akan membuat saya menjadi anggota kru yang kuat. Sebagai tuan rumah, saya harus terus berkomunikasi dengan staf menunggu, dapur, dan manajemen. Kepositifan dan keterampilan komunikasi saya yang jelas membantu memperkuat efisiensi dan rasa kebersamaan tim kami. Saya tahu saya akan menjadi bagian integral dari kru dinamis di Air Atlantic.

Saya ingin sekali kesempatan untuk berbicara dengan Anda tentang bagaimana keterampilan dan pengalaman saya akan menjadikan saya aset bagi awak pesawat Anda. Saya akan menghubungi Anda dalam seminggu untuk membahas bagaimana saya dapat berkontribusi untuk Air Atlantic. Terima kasih banyak atas waktu dan pertimbangan Anda.

Terima kasih atas pertimbangan Anda.

Pemohon Lydia (tanda tangan salinan cetak)

Pemohon Lydia

Mengirim Surat Lamaran Email

Jika Anda mengirim surat pengantar melalui email, daftarkan nama dan jabatan Anda di baris subjek pesan email:

Subyek: Petugas Penerbangan - Nama Anda

Sertakan informasi kontak Anda di tanda tangan email Anda (daripada di awal surat), dan jangan cantumkan informasi kontak majikan. Sebaliknya, mulai pesan email Anda dengan salam. Berikut adalah contoh surat pengantar email yang diformat.

Keterampilan Penjaga Penerbangan

Di bawah ini adalah daftar keterampilan yang paling dicari oleh majikan dalam pramugari. Masukkan kata-kata keterampilan ini ke dalam resume dan surat lamaran Anda. Anda juga dapat menekankan keterampilan ini dalam jawaban Anda untuk pertanyaan wawancara.

Tentu saja, keterampilan yang dibutuhkan akan bervariasi berdasarkan posisi yang Anda lamar, jadi pastikan untuk melihat dari dekat daftar pekerjaan untuk mengetahui keterampilan yang paling penting. Juga, tinjau daftar keterampilan kami yang dicantumkan berdasarkan pekerjaan dan jenis keterampilan.

Komunikasi

Komunikasi sangat penting bagi pramugari. Anda harus dengan jelas, tenang, dan dengan ramah mengomunikasikan informasi penting kepada penumpang, dan mendengarkan pertanyaan dan masalah mereka.

Pelayanan pelanggan

Layanan pelanggan mungkin merupakan keterampilan paling penting bagi pramugari. Pekerjaan utama Anda adalah bekerja dengan pelanggan secara langsung, membantu menjawab pertanyaan mereka, membuat mereka nyaman, dan melayani mereka. Anda harus dapat terlibat dengan orang-orang (bahkan mereka yang marah atau frustrasi) dengan energi positif yang tenang.

Kepemimpinan

Pramugari harus menjadi pemimpin yang kuat. Mereka harus melangkah dan mengendalikan berbagai situasi, mulai dari masalah keselamatan hingga kesulitan dengan penumpang.

Stamina fisik

Maskapai menginginkan pramugari yang memiliki stamina fisik untuk pekerjaan itu. Anda harus berdiri untuk waktu yang lama. Anda juga harus mengangkat dan membawa barang bawaan, meraih barang, dan gerobak makanan dan minuman.

Kerja tim

Meskipun kepemimpinan penting bagi pramugari, mereka juga harus menjadi pemain tim. Sebagai pramugari, Anda adalah bagian dari awak kabin. Anda harus dapat bekerja dengan baik dengan kru, bahkan ketika Anda berada di tempat yang sempit atau situasi yang penuh tekanan.

Daftar Keterampilan Petugas Penerbangan

• Mendengarkan aktif
• Dapat beradaptasi
• Mengartikulasikan dengan jelas
• Ketegasan
• Menilai keadaan darurat medis
• Perhatian terhadap detail
• Penuh perhatian
• Menenangkan penumpang yang gelisah
• Berkolaborasi
• Komunikasi
• Mematuhi peraturan FAA
• CPR
• Berpikir kritis
• Pelayanan pelanggan
• Pengambilan keputusan
• Energik
• Membangun hubungan dengan penumpang
• Mengevaluasi situasi dan meminta bantuan sebagaimana diperlukan
• Pertolongan pertama
• Fleksibel
• Kefasihan dalam bahasa asing
• Ramah
• Menangani keadaan darurat dalam penerbangan
• Berinteraksi secara efektif dengan orang-orang dari budaya yang berbeda
• Kemampuan interpesonal
• Keterampilan inventaris
• Skill kepemimpinan
• Pasarkan dan jual produk
• Multitasking
• Penampilan rapi dan rapi
• Melihat ancaman keamanan
• Kemampuan organisasional
• Lewati penyaringan pra-pekerjaan
• Stamina fisik
• Sopan
• Keterampilan memecahkan masalah
• Berbicara di depan umum
• Pemahaman membaca
• Meyakinkan penumpang yang gelisah
• Andal
• Tetap siap di bawah tekanan
• Mengatasi keluhan
• Menyelesaikan konflik
• Menjual makanan, minuman, dan headset
• Selera humor
• Menyajikan makanan dan minuman
• Berdiri untuk waktu yang lama
• Kekuatan untuk mengoperasikan pintu darurat dan peralatan
• Berenang dan menginjak air
• Kebijaksanaan
• Kerja tim
• Memanfaatkan AED
• Bekerja dengan jam yang aneh
• Menulis laporan tentang insiden