Penjual Buku Barnes & Noble - Midtown Manhattan

Kantor perusahaan

Barnes & Noble

122 Fifth Avenue

New York, New York 10011

Telepon: 212-633-3300

Faks: 212-675-0413

Situs Web Ritel

Situs perusahaan

Penjual Buku Barnes & Noble - Tinjauan Umum

Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - atau B&N, sebagaimana sering disebut - adalah perusahaan Fortune 500. Ini adalah penjual buku terbesar di dunia yang dinyatakan sendiri (setidaknya dalam arti fisik) dan merek penjualan batu bata dan mortir dengan nilai tertinggi di negara ini.

Perusahaan ini mengoperasikan sekitar 700 toko buku ritel di pusat perbelanjaan regional, pusat strip utama dan lokasi berdiri bebas di 50 negara bagian, dan 636 toko buku perguruan tinggi yang melayani lebih dari 4,6 juta siswa dan anggota fakultas di berbagai perguruan tinggi dan universitas di seluruh Amerika Serikat.

Juga, sebagian besar bisnis bukunya dilakukan secara online melalui barnesandnoble.com.

Dengan sejarah panjang dalam buku, Barnes & Noble sekarang menjadi perusahaan konten, perdagangan, dan teknologi terkemuka yang memberikan pelanggan akses mudah dan nyaman ke tidak hanya buku tetapi juga majalah, surat kabar, dan konten lainnya di seluruh platform distribusi multi-salurannya.

Sejarah Awal Barnes & Noble

Sejarah Barnes & Noble dimulai pada tahun 1965 ketika Leonard Riggio, yang waktu itu seorang pegawai toko buku dan pelajar di NYU, membuka toko bukunya, Student Book Exchange (SBX). Dia telah memperluas SBX ke rantai kecil enam toko buku perguruan tinggi ketika, pada tahun 1971, dia memperoleh toko buku yang gagal di Fifth Avenue di Manhattan bernama Barnes & Noble.

Sepanjang tahun 1970-an dan 1980-an, Riggio membuat sejumlah inovasi penjualan buku. Pada 1974, Barnes & Noble adalah penjual buku pertama di Amerika yang memasang iklan di televisi. Dan, sementara sekarang diskon buku adalah praktik yang diharapkan, pada tahun 1975 B&N menjadi penjual buku pertama di Amerika yang menjual buku di bawah harga daftar penerbit dengan menawarkan buku terlaris New York Times dengan potongan harga 40%.

Barnes & Noble memperluas keberhasilan diskonnya dengan membuka Sale Annex 40.000 kaki persegi langsung di seberang toko andalannya, kemudian membuka toko buku lain yang lebih kecil berdasarkan model Sale Annex. Toko-toko ini menampilkan sisa selain terlaris diskon.

Sekitar akhir 70-an, Barnes & Noble mulai membeli penjual buku lain, termasuk toko buku kampus, Bookmasters, dan buku Marboro. Marboro Books memberi Barnes & Noble pijakan dalam bisnis buku pesanan, yang memiliki manfaat tambahan memberi B&N beberapa wawasan riset pasar ke dalam kebiasaan pembelian buku.

Hal ini mendorong Barnes & Noble untuk menanggapi permintaan pelanggan dan mulai menerbitkan buku-bukunya untuk dijual ke basis pelanggan mail-order yang terus bertambah. Judul-judul ini terutama adalah "buku-buku murah," termasuk buku-buku yang sudah tidak dicetak yang diterbitkan ulang dalam kualitas tinggi, edisi yang terjangkau, yang ditambahkan ke dalam daftar buku-buku dengan harga bernilai B&N.

(tentang pendiri B&N, Len Riggio.)

Ekspansi B&N dan Era Superstore

Perusahaan Riggio terus berkembang, dan ia mencoba berbagai ukuran dan format toko. Akhir 1980-an adalah masa ekspansi besar-besaran: pada 1987, B&N memperoleh hampir 800 toko Rantai B. Dalton dari Dayton Hudson; pada tahun 1989, perusahaan mengakuisisi BookStop, rantai superstor Texas. Juga, mereka memperoleh Toko Buku Doubleday dari Perusahaan Bertelsmann (yang telah membelinya bersama dengan Doubleday, cetakan penerbitan) dan hak atas nama dagang toko buku Scribner dari penerbit Macmillan.

Pada awal 1990-an, Barnes & Noble mengadopsi dan menyempurnakan bisnis superstore-nya sendiri, setelah konsep yang sangat populer dipelopori oleh Borders. Superstores menampilkan perlengkapan yang elegan, area untuk bersantai dan membaca kafe yang menyajikan kopi (B&N melayani Starbucks), dan campuran produk yang termasuk bagian musik ritel.

Barnes & Noble Goes Public … dan Goes Online pada 1990-an

Riggio mengambil publik Barnes & Noble pada tahun 1993. Dengan sejarah panjang penjualan langsung ke konsumen, perusahaan bereksperimen awal dengan penjualan internet - buku penjualan di CompuServe dan America Online sebelum meluncurkan barnesandnoble.com pada Mei 1997.

Situs web Barnes & Noble.com berfungsi sebagai toko terbesar perusahaan, memungkinkan pelanggan memesan buku, CD musik, dan DVD kapan saja, dari mana saja. Dengan lebih dari satu juta judul unik, BN.com mengklaim inventaris situs tersebut adalah yang terbesar dari semua penjual buku online.

BN.com dan Era NOOK ™

Pada dekade pertama Abad Dua Puluh Satu, ketika lanskap penjualan buku dan penerbitan buku mengalami perubahan tektonik, Barnes & Noble berjuang untuk mengimbangi teknologi dan mengubah kebiasaan pelanggan. Seiring semakin populernya e-reader menjadi jelas, pada bulan Juli 2009, B&N meluncurkan toko buku-e.

Selain membuat e-book yang dipublikasikan secara tradisional, Barnes & Noble meluncurkan PubIt! Layanan penerbitan E-Book yang memberi jumlah penulis self-publishing yang meningkat secara eksponensial menjadi kekuatan distribusi BN.com.

Pada Oktober 2009 meluncurkan e-reader berbasis Android miliknya, The NOOK ™, yang memanfaatkan kekuatan merek Barnes & Noble Bookseller untuk merayu pembaca ke platformnya. Sejak saat itu meluncurkan perangkat dengan kemampuan yang semakin canggih, termasuk NOOK Color ™ (Oktober 2010), NOOK The Simple Touch ™ (Mei 2011) dan NOOK Tablet ™ (November 2011).

Barnes & Noble Abad 21 Tantangan & Kemitraan

Mulai tahun 2009, pemodal Ron Burkle mulai memasang tawaran pengambilalihan yang bermusuhan untuk penjual buku; Barnes & Noble melembagakan pertahanan pil racun, yang ditegakkan pada 2011 oleh pengadilan Delaware di banding.

Seiring penjualan buku ritel - dan sekarang buku sendiri - buku menjadi semakin "virtual", Barnes & Noble dibutuhkan oleh teknologi dan pesaing baru, pertama Amazon.com dan kemudian iPad Apple.

Pada 2013, B&N mengambil mitra teknologi untuk meningkatkan fungsionalitas PubIt !, lalu mengganti namanya menjadi NOOK Press. Ini bermitra dengan Sony (yang sudah memproduksi e-reader) untuk memproduksi dan merek-bersama perangkat NOOK. Pada tahun 2014, ia mulai menawarkan buku cetak yang diterbitkan sendiri sesuai permintaan.

Perubahan untuk Masa Depan

Pada pertengahan 2015, Barnes & Noble menunjuk Ron Boire sebagai CEO ketiganya dalam enam tahun. Mantan eksekutif ritel Sears Kanada mengumumkan niatnya untuk menjadikan B&N sebagai merek "gaya hidup", dan membawa fokus tambahan pada mainan, game, figur aksi, dan membawa perubahan pada tata letak toko.

Pada bulan April 2016, Len Riggio mengumumkan bahwa ia akan pensiun dari perusahaan pada musim gugur tahun ini, tetapi tetap duduk di Dewan Direksi.