Peran, Tantangan, dan Definisi dari Manajer Lini

Manajer lini adalah orang yang secara langsung mengelola karyawan lain dan operasi bisnis sambil melaporkan ke manajer peringkat yang lebih tinggi. Istilah manajer lini sering digunakan secara bergantian dengan "manajer langsung".

Tanggung jawab

Manajer lini (atau langsung) memainkan peran penting dalam pengoperasian banyak bisnis. Individu bertanggung jawab untuk mengelola karyawan dan sumber daya dalam mengejar pencapaian tujuan fungsional atau organisasi tertentu. Beberapa tanggung jawab manajer lini yang khas meliputi:

• Merekrut dan merekrut bakat untuk mengisi posisi tim
• Memberikan pelatihan dan dukungan untuk karyawan baru
• Pelatihan lintas karyawan untuk memastikan rotasi pekerjaan dan meminimalkan kesenjangan cakupan penugasan
• Memberikan umpan balik pelatihan dan kinerja kepada semua anggota tim
• Berkomunikasi dan memastikan pemahaman tujuan fungsional atau departemen
• Memantau metrik dan kinerja individu dan tim versus target
• Mengidentifikasi perlunya tindakan korektif
• Memastikan standar kualitas untuk semua proses
• Mengevaluasi kinerja tim dan individu secara keseluruhan dan memberikan ulasan kinerja

• Terlibat dengan manajer lini lain di seluruh organisasi
• Memberikan laporan produktivitas dan indikator kinerja lainnya kepada manajemen

Pentingnya

Berdasarkan daftar tanggung jawab di atas, jelas bahwa manajer lini memainkan peran penting dalam keseluruhan kinerja organisasi. Seorang manajer yang baik terlibat secara aktif dengan anggota timnya, memberikan dukungan, menawarkan dorongan, dan memberikan umpan balik yang positif dan konstruktif setiap hari. Manajer lini secara langsung memengaruhi kepuasan dan keterlibatan karyawan dan, sebagai hasilnya, produktivitas organisasi dan bahkan kepuasan pelanggan.

Sementara manajemen senior terlibat dalam mengembangkan dan menyetujui strategi perusahaan, kerja keras penerapan strategi berlangsung di level bawah organisasi. Manajer lini adalah roda penggerak penting dalam memastikan bahwa program baru diimplementasikan tepat waktu dan efektif. Mereka diposisikan dengan baik untuk mengidentifikasi masalah dengan program pelaksanaan strategi dan input dari manajer lini sangat penting untuk pembelajaran organisasi.

Pengembangan bakat adalah prioritas utama bagi organisasi mana pun, dan manajer lini memegang kendali besar atas identifikasi, pengembangan, dan promosi profesional berbakat di tim mereka. Seringkali, generasi manajer lini berikutnya muncul dari tim-tim ini.

Tantangan

Ada berbagai titik stres dan tantangan bagi manajer lini tipikal. Ini termasuk:

• Tanggung jawab yang signifikan untuk operasi keseluruhan, seringkali dengan sumber daya terbatas
• Pekerjaan yang menuntut banyak waktu
• Tren untuk meningkatkan rentang kendali manajer lini. Alih-alih enam hingga delapan laporan langsung, manajer lini sering memiliki tim yang jauh lebih besar. Semakin besar tim, semakin sulit untuk menyediakan bimbingan dan pengembangan yang tepat waktu dan efektif
• Kebutuhan untuk menavigasi pergantian karyawan yang sering. Banyak manajer lini berada dalam mode perekrutan dan pelatihan yang berkelanjutan, sehingga menyulitkan mereka untuk mengimplementasikan peningkatan operasional atau meningkatkan kinerja versus target produktivitas

• Tekanan konstan untuk meminimalkan biaya dan memaksimalkan output

Jalur karir

Adalah umum bagi manajer lini berkinerja tinggi untuk naik melalui jajaran manajemen atau memperluas tanggung jawab mereka untuk mencakup area lain dari operasi perusahaan. Pengetahuan terperinci manajer lini tentang proses bisnis dan bagaimana organisasi bekerja menjadikannya kandidat yang ideal untuk peran manajemen umum yang lebih luas.

Jangan Bingung Manajer Proyek dan Lini

Beberapa manajer, seperti manajer proyek, bertanggung jawab untuk mengarahkan pekerjaan karyawan lain tetapi tidak bertanggung jawab atas manajemen administrasi individu-individu tersebut. Mereka tidak mendisiplinkan karyawan, mempromosikan / menurunkan mereka, melakukan penyesuaian gaji, dll.

Dalam struktur manajemen matriks yang khas, manajer proyek memberikan arahan kerja kepada anggota tim proyek terlepas dari apa departemen atau kelompok fungsional mereka berasal. Orang-orang yang menjalankan departemen dan kelompok itu, yang mengelola semua individu di dalamnya, adalah manajer lini. Juga, beberapa orang memiliki "manajer" dalam jabatan mereka tetapi tidak benar-benar mengelola orang lain. Orang-orang ini juga bukan manajer lini.

Diperbarui oleh Art Petty.