Mengapa Saatnya untuk Mengubah Pandangan kami tentang Manajemen dan Pekerjaan Manajer

Istilah "manajer" dan "manajemen" sering mendapat kesan buruk dalam budaya kita. Sangat disayangkan, karena posisi dan praktik memegang kunci untuk menyelesaikan banyak masalah dunia, dan keduanya relevan bagi Anda dalam karier Anda.

Kesalahpahaman Atas Manajer dan Manajemen

Kita sering mengasosiasikan peran manajer dengan karakter jahat, sombong, nyaris Dickensian yang dikenal sebagai micromanager. Jika Anda telah bekerja untuk salah satu dari makhluk-makhluk ini dan menderita melalui pengawasan mereka yang terus-menerus dan luar biasa serta tebakan kedua atau kritik atas setiap tindakan Anda, dapat dimengerti mengapa Anda memiliki pandangan yang kurang menyenangkan tentang peran tersebut. Saya kenal orang-orang yang menunjukkan reaksi seperti stres pasca trauma terhadap pemikiran mantan bos manajemen mikro mereka.

Gagasan tentang panggilan manajer hilang dalam perdebatan akademis dan sekarang publik tentang perbedaan antara manajer dan pemimpin. Para pemimpin dalam wacana ini dibungkus dengan segala macam kebaikan tentang menciptakan masa depan, sementara manajer yang buruk terdegradasi dalam perbandingan-perbandingan ini ke tingkat metaforis yang kurang tinggi memastikan lantai disapu dan toilet dibersihkan.

Sementara itu, persepsi tentang disiplin manajemen belum bernasib jauh lebih baik. Dalam pekerjaan saya sebagai pendidik manajemen pascasarjana, Saya mendengar dari para siswa (profesional yang bekerja) secara teratur bahwa manajemen bagi mereka lebih banyak tentang kontrol dan sangat sedikit tentang penciptaan. Mereka mengaitkan praktik manajemen dengan birokrasi dan ketidakfleksibelan.

Semua ini terlalu buruk. Ini adalah misnomers kotor tentang peran, disiplin, dan potensi yang dimiliki manajer dan manajemen untuk membuat perbedaan di dunia kita.

Pandangan Berbeda-Kasus untuk Manajemen dan Manajer

Guru bisnis, penulis, dan profesor London Business School, Gary Hamel, menawarkan pandangan alternatif yang menyarankan dalam video luar biasa ini bahwa: "Manajemen adalah teknologi pencapaian manusia." Tulisan dan pidato Hamel mengusung tema yang merayakan pencapaian manajemen dalam membangun dunia modern dan menyerukan penciptaan kembali disiplin ini agar lebih sesuai dengan dunia teknologi pasca revolusi industri dan perubahan eksponensial yang kita tempati.

Eric Ries, penulis salah satu buku bisnis yang lebih berpengaruh dalam sejarah baru-baru ini, "The Lean Startup," yang mempromosikan budaya eksperimen, kemampuan beradaptasi dan pembelajaran, menyarankan: "Saya ingin kita mendapatkan kembali kata manajemen dan mengambilnya dari asosiasi dengan birokrasi, daftar periksa, dan cara berpikir yang kaku." Ries melanjutkan dengan mengatakan dalam wawancara ini di strategi + bisnis:

“Kami membutuhkan manajemen lebih dari sebelumnya karena kami menghadapi semakin banyak ketidakpastian. Kita harus berhenti memikirkannya sebagai cara untuk mengatur orang. Manajemen harus menjadi cara untuk memprediksi masa depan, menjaga semuanya teratur dan mengusir variasi. Kami telah melihatnya di bidang manufaktur, tetapi juga perlu diterapkan pada praktik inovasi, bahkan saat kami mencoba memprovokasi variabilitas dan menyebabkan gangguan. "

Pengingat Daftar Periksa Tantangan di Depan Kami

Banyak tentang peran manajer dan praktik manajemen berakar pada pemikiran era revolusi industri. Namun di suatu tempat di jalan menuju abad ini, dunia berubah untuk menciptakan badai sempurna tantangan baru yang mana pendekatan manajemen masa lalu tidak cocok untuk dinavigasi. Beberapa tantangan di depan kami meliputi:

• Teknologi maju dengan kecepatan eksponensial, mempercepat perubahan dalam pekerjaan yang kita lakukan dan bagaimana / di mana kita bekerja.
• Kekuatan besar teknologi, globalisasi, urbanisasi, dan demografi sedang menulis ulang aturan dalam industri dan bisnis kita. Banyak dari bisnis kami yang berisiko usang dalam menghadapi industri, teknologi, dan alternatif yang sepenuhnya baru muncul di dunia digital ini.
• Ketidakpastian dan volatilitas menentukan lingkungan di mana kita harus mengembangkan karier kita dan membimbing organisasi kita.

• Kecepatan perubahan di dunia kita menuntut pembelajaran dan adaptasi yang cepat dan fokus tanpa henti untuk mengidentifikasi dan mengeksekusi peluang baru sebelum dikonsumsi atau dianggap usang.
• Segala sesuatu yang kita lakukan dalam bisnis kita harus mencerminkan pola pikir global.
• Kami semakin sendirian dalam menavigasi karier kami, dan harus terus-menerus menemukan cara untuk memperbarui keterampilan kami dan menciptakan nilai bagi pemberi kerja kami saat ini.

Bantu Pendekatan Baru yang Dicari untuk Manajemen dan Peran Baru Manajer

Mengingat konteks dunia kita yang terus berubah, praktik manajemen dan peran manajer tidak pernah sepenting ini. Berbeda dengan birokrat yang berfokus pada tugas dan hasil kemarin, peran manajer yang baru akan menekankan perilaku berikut:

• Berfungsi sebagai pencari bakat, terus berupaya mengidentifikasi dan mencocokkan sumber daya yang tepat dengan tantangan yang muncul.
• Melayani sebagai pelatih pribadi-profesional, mendukung pengembangan berkelanjutan anggota tim.
• Melayani sebagai pelatih tim, dengan membina lingkungan dan nilai-nilai yang diperlukan bagi tim untuk membentuk, menyatu, mengeksekusi dengan cara berkinerja tinggi, dan kemudian bubar dalam mengejar inisiatif baru.
• Menantang anggota tim untuk melihat melampaui industri dan teknologi langsung ke perkembangan baru yang mengancam model bisnis saat ini atau menawarkan peluang untuk mengeksplorasi dan berpotensi untuk dikomersialkan.

• Berfungsi sebagai penghubung antara visi dan strategi tingkat tinggi perusahaan dan upaya inovasi dan percobaan tim.
• Berfungsi sebagai panduan melalui "Game of Thrones" perusahaan seperti lingkungan politik.

Perannya kurang tentang kontrol dan lebih banyak tentang memungkinkan orang untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka di lingkungan yang menumbuhkan kreativitas, eksperimen, dan pembelajaran. Manajer baru ini berfungsi sebagai penghubung, katalisator, dan pemungkin ide dan inovasi. Melihat ke atas bahu tidak lagi dalam deskripsi posisi.

Garis bawah

Inilah saatnya melepaskan pemikiran dan praktik manajemen era revolusi industri kita. Tantangan di dunia kita membutuhkan yang terbaik dari kita dan peran manajer sebagai pencipta dan enabler adalah apa yang dibutuhkan. Dan bagi mereka yang sibuk dengan perbedaan antara pemimpin dan manajer, kutipan favorit saya tentang penawaran ini, “ Apakah Anda benar-benar menginginkan pemimpin yang tidak bisa manajer dan manajer yang tidak bisa memimpin? " Lupakan perbedaan konyol dan fokus pada potensi mentah murni yang melekat dalam peran dan praktik.

Memang, seperti yang dicatat Eric Ries di atas, mari kita ambil kembali istilah dan peran ini.