Deskripsi Pekerjaan Dispatcher Truk: Gaji, Keterampilan, & Lainnya

Industri angkutan truk mengandalkan pengemudi yang aman untuk menyelesaikan pengiriman, dan mereka biasanya dianggap sebagai dasar dari sistem, tetapi mereka bukan satu-satunya karyawan yang bertanggung jawab atas keberhasilannya. Dispatcher memainkan peran penting juga dan mereka dalam permintaan tinggi.

Tugas dispatcher adalah menjadwalkan pengemudi untuk mengambil dan mengirimkan muatan ke pelanggan atau vendor, tetapi itu hanya menggores permukaan.

Tugas & Tanggung Jawab Dispatcher Truk

Operator truk memiliki banyak tanggung jawab lain juga. Mereka dapat sedikit berbeda dari perusahaan ke perusahaan.

• Menyimpan catatan, memantau catatan harian pengemudi untuk kesalahan atau pelanggaran dan memantau jam kerja dan ketersediaan peralatan mereka.
• Mengawasi cuaca di semua lokasi pengemudi untuk dapat menandai masalah potensial, biasanya dengan bantuan berbagai program komputer.
• Berfungsi sebagai titik kontak yang andal untuk menyeimbangkan kesehatan dan keselamatan pengemudi dengan persyaratan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dan mengelola muatan yang paling efisien agar tetap hemat biaya sebagai perusahaan, menggabungkan pengiriman berdasarkan rute dan jadwal mereka untuk meminimalkan berapa banyak truk dan pengemudi yang keluar.

• Tentukan metode pengiriman terbaik dan negosiasikan tarif secara langsung dengan vendor dan pelanggan, dan dapatkan dokumen dan izin yang diperlukan yang akan dibutuhkan pengemudi ketika mengirim bahan kimia atau ternak.

Gaji Pengirim Truk

Angka-angka ini mencakup operator secara umum, tetapi mereka yang bekerja di industri angkutan truk dibayar di atas rata-rata gaji operator tahunan sekitar $ 43.920 ($ 21,11 / jam) per tahun.

• Gaji Tahunan Median: $ 38.790 ($ 18,65 / jam)
• Gaji Tahunan 10% Teratas: $ 64.940 ($ 31,22 / jam)
• Gaji Tahunan 10% Bawah: $ 23.880 ($ 11,48 / jam)

Pendidikan, Pelatihan & Sertifikasi

Pendidikan luas biasanya tidak diperlukan, tetapi beberapa latar belakang perguruan tinggi dapat membantu Anda mendapatkan pekerjaan.

• Pendidikan: Anda biasanya memerlukan setidaknya ijazah sekolah menengah atau GED untuk menjadi operator truk, tetapi gelar kolega atau sarjana terkadang lebih disukai. Gelar dalam transportasi, manajemen rantai pasokan, atau logistik dapat membantu.
• Pengalaman: Pengalaman terkait satu hingga tiga tahun, seperti dalam layanan pelanggan atau kurir, terkadang dapat berfungsi sebagai pengganti pengalaman mengendarai truk. Pengalaman angkutan truk sebelumnya sering lebih disukai, seperti pengetahuan tentang mengemudi dan peraturan dan regulasi Departemen Perhubungan.

• Magang: Magang pengiriman dapat memberi Anda pengalaman dunia nyata.

Pekerjaan ini seringkali memerlukan pengujian obat sebelum bekerja karena posisinya diatur oleh Departemen Tenaga Kerja. Pengujian ini bisa berlangsung dan acak.

Keterampilan & Kompetensi Dispatcher Truk

Satu set keterampilan tertentu dapat membuat perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan.

• Keahlian komputer: Anda harus mahir dengan teknologi komputer, dapat mempelajari program khusus perusahaan, dan mengakses program pemantauan GPS.
• Pemikiran analitis: Ini dapat membantu Anda menilai situasi seperti penutupan jalan yang tidak terduga. Haruskah Anda menjadwal ulang atau mengirim pengemudi pada rute alternatif?
• Kemampuan bahasa: Anda harus fasih berbahasa Inggris, dan mengenal bahasa kedua juga bisa sangat menguntungkan dan menjadikan Anda kandidat yang lebih kuat.
• Kemampuan interpesonal: Anda akan bekerja dengan pengemudi, pelanggan, dan vendor, yang tidak semuanya memiliki tujuan yang sama.

Prospek pekerjaan

American Trucking Association memproyeksikan bahwa volume pengiriman akan meningkat hampir 30% pada tahun 2026. Perdagangan luar negeri telah meningkatkan permintaan, dengan mengangkut truk masih merupakan metode utama pengangkutan barang. Pengemudi dan operator akan terus dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan yang terus meningkat. Tampaknya menjadi jalur karier yang stabil untuk setidaknya 10 tahun ke depan.

Peran seorang operator sering kali merupakan pekerjaan "batu loncatan". Seorang operator yang baik mempelajari seluk beluk bisnis dan kemudian akan sering memiliki kesempatan untuk naik dalam perusahaan, mungkin ke posisi manajemen.

Lingkungan kerja

Jarang ada downtime dengan pekerjaan ini. Anda akan menerima telepon dan mengelola rute sepanjang hari, jadi Anda harus sangat terorganisir dan mampu menangani stres dalam jumlah besar.

Jadwal kerja

Ini biasanya adalah posisi penuh-waktu, tetapi operator dapat benar-benar siap siaga 24/7, tersedia untuk melangkah jika pengemudi menjadi sakit atau terluka atau jika beberapa peristiwa lain yang tidak terduga harus terjadi. Selain itu, pengemudi tidak berada di rute mereka hanya selama jam kerja, sehingga pekerjaan ini tidak selalu terbatas pada Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 5 sore.

Membandingkan Pekerjaan Serupa

Pekerjaan pengiriman tidak terbatas pada industri angkutan truk, dan keahlian ini dapat digunakan di industri lain juga.

• Polisi, Ambulans, dan Pemadam Kebakaran: $39,640
• Pengontrol lalu lintas udara: $124,540
• Perwakilan Layanan Pelanggan: $32,980