Apa itu Buku Bisnis?

Buku bisnis adalah istilah industri yang mengacu pada daftar akun atau klien tenaga penjual atau profesional. Penasihat keuangan paling sering dikaitkan dengan buku-buku bisnis, tetapi beberapa produsen lain mungkin memiliki terminologi ini diterapkan pada daftar klien mereka sendiri, termasuk agen penjualan asuransi, bankir swasta, bankir investasi, dan perencana keuangan.Setiap wiraniaga non-ritel yang secara teratur melayani klien baru dan berulang dapat dengan sah menyebut daftar kliennya sebagai buku bisnis, dan istilah itu bahkan digunakan dalam beberapa profesi yang biasanya tidak terkait dengan penjualan, seperti hukum.

Sebagai contoh, penasihat keuangan rata-rata di perusahaan tertentu mungkin memiliki buku bisnis yang mencakup 100 klien dan $ 100 juta dalam aset keuangan klien.

Memelihara Buku Bisnis Anda

Buku bisnis adalah hal yang hidup, berevolusi, dan bisa mendalam. Idealnya, klien dan pelanggan ditambahkan secara teratur, yang membuat buku bisnis Anda terus berkembang- jika Anda tidak mengizinkan klien dan pelanggan untuk keluar dari daftar. Anda mungkin menjadi wiraniaga mobil dan daftar klien Anda bergeser dan bertambah sedikit setiap hari. Jangan lupa orang yang Anda jual roadster dua tahun lalu. Mungkin dia sudah menikah dan memiliki anak sekarang, dan dia membutuhkan sebuah SUV. Apa pun industri Anda, mempertahankan buku bisnis yang sehat berarti tetap berhubungan dengan pelanggan dan klien yang sudah ada saat Anda mengolah yang baru sehingga Anda menjadi yang terdepan dan terpusat di benak mereka ketika mereka kembali memiliki kebutuhan yang dapat Anda isi.

Buku Anda tidak boleh hanya berupa daftar nama dengan nomor telepon dan informasi kontak yang sesuai. Buku yang bagus dan komprehensif mencakup perincian setiap transaksi dan data lainnya, bahkan informasi pribadi. Jika Joe Roadster memang menikah, Anda mungkin mencatat ini jika Anda melihat pengumuman secara online atau di surat kabar. Ini adalah starter percakapan pribadi yang hebat jika dia menghubungi Anda, belum lagi pembukaan jika Anda menghubungi dia untuk menanyakan apakah dia sekarang di pasar untuk kendaraan yang lebih besar.

Penilaian

Buku bisnis Anda jelas memiliki nilai moneter: ia menghasilkan pendapatan. Bergantung pada industri Anda, Anda dapat menentukan nilai buku Anda dengan pendapatan yang dikontribusikan setiap klien ke kas Anda setiap tahun atau bulanan. Tidak hanya menawarkan tingkat kepuasan pribadi untuk mengetahui nilai buku bisnis Anda - terutama seiring pertumbuhannya - tetapi juga tidak jarang di beberapa industri untuk benar-benar menjual buku Anda kepada praktisi lain. Transaksi semacam itu paling umum di kalangan investasi, hukum, dan asuransi.

Anda menjual arahan ketika saatnya tiba bahwa buku Anda tidak lagi berguna bagi Anda, seperti ketika Anda pensiun atau jika Anda berganti karier. Tentu saja, tugas menjadi tanggung jawab pemilik baru buku ini untuk mengembangkan hubungan ini. Klien tidak dapat menahan diri untuk pindah jika mereka tidak senang dengan Anda atau orang lain yang telah mengambil alih buku bisnis Anda.