Bekerja dari Pekerjaan Pusat Panggilan Rumah

Pusat panggilan rumah adalah salah satu pekerjaan paling populer di pekerjaan rumahan di luar sana. Semakin banyak perusahaan menemukan bahwa biaya panggilan pusat rumah yang lebih rendah membawa meningkatkan laba mereka. Namun, perusahaan menggunakan banyak model bisnis yang berbeda untuk mendirikan pusat panggilan rumah. Beberapa mempekerjakan karyawan sementara yang lain menggunakan kontraktor independen; beberapa menawarkan pelatihan dan manfaat berbayar, sementara yang lain membebankan biaya agen. Gunakan sumber daya di bawah ini untuk mencari tahu jenis perusahaan call center apa yang tepat untuk Anda.

01 Memahami Berbagai Jenis Pusat Panggilan

Ketika Anda telah menilai keterampilan dan persyaratan kerja Anda dan memutuskan untuk mencari pekerjaan di call center, bagaimana Anda menemukannya? Berikut adalah sumber daya untuk membantu Anda menemukan pekerjaan call center yang dapat Anda lakukan di pusatnya atau sebagai pekerjaan dari pekerjaan rumahan.

03 Pekerjaan di Pusat Panggilan Rumah Kerja

Pekerjaan pusat panggilan dapat berupa pekerjaan di rumah (pusat panggilan virtual) atau di kantor di luar rumah. Anda mungkin menerima panggilan untuk bisnis itu sendiri atau bagian dari perusahaan outsourcing yang memproses panggilan untuk bisnis lain. Jelajahi daftar perusahaan yang mempekerjakan untuk posisi pusat panggilan virtual yang dapat Anda lakukan dari rumah.

04 Pekerjaan Dengan Manfaat

Apakah Anda memerlukan tunjangan kerja atau Anda puas menjadi kontraktor independen? Anda mungkin ingin menjelajahi perbedaan antara pekerjaan dengan wirausaha. Daftar ini berfokus pada perusahaan yang pekerja pusat panggilan virtualnya adalah karyawan dengan tunjangan.

05 Paruh Waktu

Perusahaan-perusahaan ini mempekerjakan agen pusat panggilan berbasis rumah secara paruh waktu. Ini bisa sangat diinginkan jika Anda membutuhkan pekerjaan tambahan atau ingin menyesuaikan jam kerja di sekitar tugas pengasuhan anak. Tetapi mereka mungkin tidak menawarkan jam kerja yang fleksibel dan beberapa secara khusus mencakup hari, malam, atau akhir pekan.

06 Bilingual

Apakah Anda fasih berbahasa Spanyol atau bahasa lain selain bahasa Inggris? Pekerjaan bilingual di pusat panggilan virtual adalah hal biasa, dan sering kali mereka akan membayar lebih untuk agen bilingual daripada bagi mereka yang hanya berbicara bahasa Inggris. Berikut adalah perusahaan yang mempekerjakan agen bilingual.

07 Perusahaan oleh Negara

Anda mungkin berpikir bahwa dengan bekerja dari rumah, Anda dapat dipekerjakan sebagai agen pusat panggilan virtual di mana pun Anda tinggal. Tapi ini bukan masalahnya. Sebagian besar perusahaan pusat panggilan memiliki batasan geografis untuk karyawan mereka dan kontraktor independen. Gunakan negara ini dengan daftar negara untuk menemukan orang-orang yang beroperasi di negara Anda.

08 Pekerjaan di Kanada

Jika Anda tinggal di Kanada, ada pekerjaan pusat panggilan virtual yang tersedia, sehingga Anda dapat bekerja dari rumah. Berikut adalah daftar perusahaan yang mempekerjakan untuk pekerjaan ini. Banyak dari mereka memerlukan keterampilan bilingual dalam bahasa Prancis dan Inggris untuk memenuhi kebutuhan lebih banyak orang Kanada.

09 Musim Liburan

Banyak pusat panggilan berbasis rumahan yang disewa untuk pekerjaan musiman liburan. Namun, sebagian besar perusahaan yang menyewa untuk musim liburan mulai mengambil aplikasi pada bulan Agustus atau September. Anda mungkin juga tidak memiliki banyak fleksibilitas dalam penjadwalan, dan pekerjaan itu mungkin hanya sementara. Berikut adalah perusahaan yang biasanya menyewa untuk liburan.

10 Pusat Panggilan Medis

Banyak pekerjaan pusat panggilan medis dari rumah untuk perawat terdaftar, tetapi beberapa tidak memerlukan gelar keperawatan. Berikut adalah perusahaan yang mempekerjakan untuk call center medis bekerja di rumah serta jenis posisi apa yang mereka tawarkan.

11 Dukungan Teknis

Dukungan teknis dapat mencakup deskripsi pekerjaan dan keterampilan yang diperlukan dari agen call center hingga insinyur perangkat lunak. Jelajahi daftar perusahaan ini dengan pekerjaan dukungan teknis berbasis rumah.

12 Penjualan

Tidak mengherankan bahwa para pemula yang mandiri sering mencari informasi tentang cara bekerja di rumah dalam penjualan. Lihat beberapa pilihan karier yang mungkin dalam penjualan untuk mereka yang ingin bekerja di rumah.