Pekerjaan di Rumah-Pusat Panggilan Pekerjaan Di Rumah Dengan Manfaat

Pusat panggilan virtual mempekerjakan dua jenis pekerja: karyawan dan kontraktor independen. Walaupun wirausaha bisa tampak seperti mimpi di mana Anda menghasilkan waktu sendiri dan bekerja di rumah, ia memiliki kelemahan, terutama bagi mereka yang bekerja di pusat panggilan rumah. Yaitu, Anda menyerap banyak biaya yang ditangani perusahaan untuk karyawan call centernya sendiri, Anda tidak menerima tunjangan karyawan, dan kecil kemungkinannya Anda dibayar dengan upah per jam.

Jadi bagi mereka yang mempertimbangkan pekerjaan di call center, penting untuk terlebih dahulu membandingkan manfaat dari pekerjaan dengan wirausaha.

01 1-800-BUNGA

The 1-800-Flowers, sebuah perusahaan pengiriman bunga yang berbasis di New York, mempekerjakan untuk pekerjaan call center di rumah. Namun, sebagian besar pekerjaan ini bersifat sementara, pekerjaan musiman. Kadang-kadang, perusahaan menyewa agen call center di rumah yang permanen (mis., Bilingual).

Keuntungan karyawan

Karena sebagian besar karyawan yang bekerja di rumah adalah pekerja musiman dan sementara, tunjangan karyawan tidak umum. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana rasanya bekerja di sini, baca ulasan 1-800-FLOWERS oleh karyawan saat ini dan mantan.

02 Alorica

Alorica Inc. menyediakan solusi manajemen pelanggan untuk perusahaan di Amerika Serikat dan internasional. Agen layanan pelanggannya menangani penagihan, penjualan, dan panggilan pemecahan masalah untuk klien perusahaan. Karyawan dibayar dengan tarif per menit, per panggilan, atau dengan upah minimum. Biaya awal termasuk pemeriksaan latar belakang.

Keuntungan karyawan

Perusahaan tidak menawarkan cuti yang dibayar atau membayar tunjangan medis. Namun, perusahaan membayar pelatihan dan memberi karyawan opsi untuk membeli tunjangan kesehatan dan gigi.

03 Amazon.com

Raksasa ritel online Amazon.com mempekerjakan karyawan sebagai agen pusat panggilan virtual, manajer, dan profesional sumber daya manusia untuk bekerja di rumah di Delaware, Kansas, Kentucky, New York, Dakota Utara, Oregon, Negara Bagian Washington, dan Virginia Barat. Pekerjaan-pekerjaan di rumah ini digaji dan setiap jam, dan penuh dan paruh waktu.

Keuntungan karyawan

Manfaat untuk karyawan penuh waktu termasuk stok, waktu istirahat, diskon karyawan, dan sumber daya khusus untuk mendukung pertumbuhan dan pengembangan yang berkelanjutan.

04 American Airlines

American Airlines menawarkan posisi berbasis rumah sebagai agen reservasi untuk perwakilan layanan pelanggan berpengalaman, yang tinggal dalam jarak 75 mil dari Fort Worth, TX. Diperlukan sepuluh minggu pelatihan di tempat. Ketika posisi tersedia, mereka dapat ditemukan dengan mencari di database pekerjaan perusahaan.

Keuntungan karyawan

Manfaat termasuk asuransi kesehatan dan gigi, liburan berbayar, dan hak istimewa bepergian.

05 Apple at Home

Program call center di rumah di Apple mempekerjakan mahasiswa dan non-mahasiswa untuk pekerjaan penuh dan paruh waktu. Kantor pusat agen harus berada dalam jarak 100 mil dari lokasi tertentu di Arizona, California, Florida, Georgia, Louisiana, Missouri, New Mexico, Nevada, Ohio, Oklahoma, Texas, Utah, dan Ontario, Kanada. Siswa harus terdaftar di perguruan tinggi tempat Apple merekrut, berlokasi di negara bagian ini.

Keuntungan karyawan

Apple menyediakan iMac untuk karyawan yang bekerja di rumah. Selain itu, situs webnya mempromosikan paket manfaat besar, pembayaran kompetitif, dan diskon karyawan untuk produk Apple.

06 Asurion

Asurion menyediakan asuransi perangkat, garansi, dan layanan dukungan untuk ponsel, elektronik konsumen, dan peralatan rumah tangga. Perusahaan ini mempekerjakan agen layanan pelanggan di rumah sebagai karyawan di berbagai negara bagian A.S. untuk posisi penuh dan paruh waktu. Dibutuhkan agen dwibahasa Spanyol dan Prancis.

Keuntungan karyawan

Perusahaan ini menawarkan asuransi kesehatan, gigi dan penglihatan, serta rencana pensiun 401 (k).

07 Aspire Lifestyles

Aspire Lifestyles menawarkan layanan pramutamu, bantuan pribadi, dan hubungan dengan pelanggan untuk bisnis. Perusahaan ini mempekerjakan agen pusat panggilan berbasis rumah dan asisten virtual untuk jadwal penuh dan paruh waktu.

Keuntungan karyawan

Manfaat termasuk liburan dan bayaran liburan, dan kesempatan untuk mendapatkan asuransi kesehatan, gigi, dan jiwa.

08 Konvergensi

Convergys menawarkan layanan pelanggan dan layanan dukungan untuk bisnis. Sebagai bagian dari programnya di rumah, agen pusat panggilan virtual menawarkan layanan dukungan kepada klien di Amerika Serikat, Kanada, dan Inggris.

Keuntungan karyawan

Convergys menawarkan pelatihan dan tunjangan berbayar, termasuk rencana medis, rencana pensiun 401 (k), cuti dibayar, dan asuransi jiwa.

09 Cruise.com

Cruise.com adalah situs web berbasis perjalanan yang menjual paket kapal pesiar dan pesiar. Perusahaan ini mempekerjakan agen penjualan dan layanan pelanggan berbasis rumahan untuk menjual paket pelayaran, menjawab panggilan masuk, menyelesaikan masalah, dan menjawab pertanyaan.

Keuntungan karyawan

Manfaat termasuk asuransi kesehatan dan gigi, paket 401 (k), cuti dibayar, dan diskon tarif perjalanan.

10 Perusahaan

Enterprise Rent-a-Car menyewa agen reservasi kendaraan berbasis rumah untuk pekerjaan penuh waktu di beberapa bagian Amerika Serikat dan Kanada.

Keuntungan karyawan

Manfaat termasuk asuransi kesehatan dan gigi, rencana pensiun 401 (k), dan cuti yang dibayarkan.

11 GE Capital

GE Capital merekrut perwakilan layanan klien untuk meninjau dan menganalisis aplikasi kredit dan informasi biro kredit, mengomunikasikan keputusan kredit, dan memberikan dukungan untuk masalah aplikasi pelanggan. Sebagian besar pekerjaan call center GE Capital adalah berbasis kantor, tetapi ketika mempekerjakan untuk pekerjaan berbasis rumahan, pekerjaan akan terdaftar dalam database karirnya. Diperlukan perwakilan dwibahasa Perancis dan Spanyol.

Keuntungan karyawan

Manfaat dapat mencakup asuransi kesehatan, penglihatan, dan cacat.

12 Hilton

Hilton mempekerjakan koordinator layanan pelanggan berbasis rumah dan spesialis penjualan reservasi untuk melayani kliennya. Agen dwibahasa yang berbicara bahasa Spanyol atau Portugis dapat memperoleh $ 1 per jam lebih di beberapa posisi.

Keuntungan karyawan

Karyawan dapat menerima paket manfaat yang tersedia, pelatihan interaktif berbayar, dan potongan harga kamar hotel.

13 HSN.com

Jaringan Belanja Rumah (HSN) menawarkan pekerjaan di rumah di pusat-pusat panggilan. Panggilan masuk ditangani oleh perwakilan penjualan dan layanan pelanggan. Pekerjaan berpusat di St. Petersburg, FL, Roanoke, VA, dan Nashville, TN.

Keuntungan karyawan

Manfaat untuk karyawan yang bekerja setidaknya 30 jam per minggu termasuk rencana medis, gigi, dan visi; asuransi jiwa; cakupan cacat jangka pendek dan jangka panjang; rencana tabungan pensiun; rencana opsi saham karyawan; dan diskon produk.

14 JetBlue

Maskapai JetBlue mempekerjakan anggota kru layanan dukungan berbasis rumah untuk memberikan layanan pelanggan kepada klien. Setelah orientasi dan pelatihan awal, karyawan diizinkan untuk bekerja dari rumah. Kemampuan bilingual mungkin diperlukan untuk beberapa pekerjaan call center. Selain itu, beberapa perjalanan ke Salt Lake City, UT, mungkin diperlukan, karena sebagian besar anggota kru layanan pendukung berbasis di lokasi itu.

Keuntungan karyawan

Manfaat mencakup asuransi jiwa, cacat, medis, gigi, dan penglihatan, akun pengeluaran fleksibel, rencana pensiun 401 (k), pembagian keuntungan, dan diskon perjalanan.

15 Neiman Marcus

Neiman Marcus mempekerjakan agen call center yang bekerja di rumah, seringkali berdasarkan sementara atau musiman, dengan agen bilingual disewa secara permanen. Karyawan mungkin perlu berada dalam jarak perjalanan dari pusat pelatihan.

Keuntungan karyawan

Manfaat termasuk liburan berbayar dan liburan; asuransi jiwa, cacat, medis, gigi, penglihatan, dan resep; rencana pensiun; dan diskon karyawan.

16 Sitel

Sitel, sebuah perusahaan dari Acticall Sitel Group, yang berkantor pusat di Miami, FL, mengkhususkan diri dalam pengiriman manajemen pelanggan tradisional dan inovatif. Sitel Work @ Home, program kerja-di-rumah perusahaan, menawarkan agen pusat panggilan di pelatihan profesional Amerika Serikat di rumah.

Keuntungan karyawan

Tunjangan termasuk liburan dibayar dan liburan, asuransi kesehatan dan gigi untuk karyawan penuh waktu, dan rencana pensiun 401 (k).

17 Staples dan Staples Kanada

Pengecer peralatan kantor ini menawarkan peluang call center di rumah untuk orang-orang yang berbasis di Louisiana dan di seluruh Kanada.

Keuntungan karyawan

Pekerja penuh dan paruh waktu menerima asuransi medis, gigi, jiwa, hidup tergantung, kematian karena kecelakaan, penglihatan, dan asuransi cacat; akun pengeluaran fleksibel sebelum pajak dengan pencocokan perusahaan; rencana pembelian saham karyawan; rencana pensiun 401 (k); dan diskon karyawan.

Hotel Starwood - Amerika Serikat

Starwood Hotels and Resorts Worldwide, LLC, anak perusahaan dari Marriott International, menawarkan peluang kerja-dari-rumah. Namun, karyawan harus bersedia bepergian untuk menghadiri empat minggu pelatihan langsung di Austin, TX, atau Fall River, MA. Starwood menyediakan karyawan di rumah dengan komputer perusahaan, keyboard, mouse, headset, telepon yang ditunjuk, dan perangkat lunak perusahaan, tetapi karyawan harus membayar biaya telepon bulanan dan penyedia layanan internet.

Keuntungan karyawan

Starwood menawarkan asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan; rencana pensiun 401 (k); rekening tabungan kesehatan; rencana pembelian saham karyawan; dibayar waktu; dan diskon karyawan.

19 Support.com

Support.com menawarkan posisi kerja-dari-rumah seperti agen dukungan teknis chat dan call center, penyelia, dan perwakilan penjualan.

Keuntungan karyawan

Manfaat termasuk asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan; rencana pensiun 401 (k); rekening tabungan kesehatan; rencana pembelian saham karyawan; dan membayar cuti.

20 SYKES

SYKES adalah pemasaran digital dan perusahaan outsourcing global. Agen call center yang bekerja di rumah menangani layanan pelanggan masuk dan panggilan penjualan untuk berbagai klien. Karyawan menerima pelatihan berbayar dan dibayar per jam untuk mematikan dan menghidupkan telepon. Setelah posisi ditawarkan, pelamar membayar untuk pemeriksaan latar belakang. Keterampilan bilingual merupakan nilai tambah.

Keuntungan karyawan

Rencana medis, gigi, dan visi tersedia untuk semua karyawan, dan untuk karyawan jangka panjang, ditawarkan program pensiun 401 (k) yang sesuai dengan perusahaan.

21 TeleTech

TeleTech adalah perusahaan outsourcing proses bisnis global (BPO). Situs TeleTech @ Home-nya mempekerjakan agen panggilan untuk pekerjaan paruh waktu di rumah, di beberapa negara bagian AS dan Inggris.

Keuntungan karyawan

Manfaat termasuk pelatihan berbayar dan program pensiun 401 (k).

22 Komunikasi Waktu

Komunikasi waktu mempekerjakan profesional layanan pelanggan dari-rumah yang tinggal di Minnesota atau Wisconsin. Calon diharuskan tersedia satu shift akhir pekan setiap minggu.

Keuntungan karyawan

Setelah bulan pertama bekerja, karyawan yang bekerja lebih dari 30 jam per minggu dapat menerima asuransi kesehatan.

23 Transcom

Transcom adalah spesialis layanan pelanggan global. Perusahaan ini mempekerjakan agen pusat panggilan rumah di Amerika Serikat dan Kanada untuk memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis kepada kliennya. Karyawan harus bekerja 35-40 jam per minggu.

Keuntungan karyawan

Perusahaan menawarkan pertanggungan asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan untuk karyawan dan tanggungan mereka. Manfaat juga termasuk pelatihan berbayar dan rencana investasi 401 (k) dengan program pencocokan pemberi kerja.

24 U-Haul

Agen pusat panggilan kantor di rumah Ha-Haul menerima telepon masuk dari pelanggan di seluruh Amerika Serikat dan Kanada. Kefasihan berbahasa Inggris dan Prancis sangat diinginkan di Kanada. Perwakilan layanan pelanggan (CSR) dapat menjawab pertanyaan umum, membuat reservasi, atau memberikan bantuan pinggir jalan. CSR juga menerima pelatihan berbayar.

Keuntungan karyawan

Manfaat untuk karyawan paruh waktu termasuk rencana medis dan gigi, program pensiun 401 (k), rencana kepemilikan saham karyawan, diskon perusahaan, dan keanggotaan credit union.

25 Pusat Panggilan Kota Windy

Windy City Call Center adalah perusahaan yang berbasis di Chicago yang mempekerjakan agen pusat panggilan rumah di beberapa negara bagian untuk pekerjaan telemarketing.

Keuntungan karyawan

Manfaat mencakup asuransi kesehatan, program pensiun 401 (k), dan cuti yang dibayarkan.

26 teleNetwork

TeleNetwork menyediakan layanan kontak pusat dan proses bisnis outsourcing untuk perusahaan untuk klien mereka. Karyawan pusat panggilan TeleNetwork bekerja dari rumah untuk membantu pelanggan dengan layanan internet, dukungan desktop, dan masalah keamanan serta layanan pelanggan tagihan.

Keuntungan karyawan

Manfaat termasuk asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan; rencana pensiun 401 (k); dan membayar cuti.