MoneyCenter Walmart dan Layanan Keuangan Lainnya

Walmart, pengecer terbesar di dunia, telah membuat langkah besar dalam layanan keuangan. Beberapa usaha utama meliputi:

• MoneyCenters di 1.800 dari 4.300 toko di Amerika Serikat
• Pinjaman usaha kecil melalui toko Sam's Club
• Lisensi perbankan di Kanada dan Meksiko
• Cabang Banco Walmart di 263 toko di 31 kota Meksiko
• Dorongan besar untuk MasterCard Walmart Rewards di Kanada

Ini adalah variasi pada dua tema lama. Pertama, supermarket memiliki sejarah panjang memiliki bank yang ada, terutama bank tabungan dan tabungan kecil setempat, menyewa ruang di dalam rumah mereka untuk cabang-cabang kecil yang melayani pembeli, biasanya dengan jam kerja yang panjang dibandingkan dengan yang ada di cabang biasa.

Sementara itu, Walmart kebetulan menjadi tuan tanah utama untuk kantor perusahaan persiapan pajak nasional H&R Block dan Jackson Hewitt. Kedua, di berbagai pasar nasional lainnya (terutama Inggris), rantai supermarket besar seperti Tesco memiliki sejarah mendirikan anak perusahaan perbankan sendiri untuk beroperasi di lokasi ritel mereka.

Beberapa pengamat telah mencatat bahwa supermarket cenderung jauh lebih serius dalam memberikan layanan pelanggan yang sangat baik daripada bank, yang lebih jelas dalam layanan subordinasi untuk mendapatkan keuntungan (Laporan Khusus tentang Perbankan Internasional, The Economist, 16 Mei 2009). Mereka juga menunjukkan bahwa supermarket memiliki keunggulan kompetitif dalam biaya akuisisi pelanggan yang rendah, karena sejumlah besar pembeli yang sudah mereka layani setiap hari.

Walmart MoneyCenters menawarkan layanan inti ini:

• Periksa pencairan (diluncurkan ke semua toko AS)
• Transfer uang
• Wesel
• Pembayaran tagihan
• Kartu debit prabayar
• Kartu kredit
• Periksa pencetakan (hanya pesanan online)

Periksa Biaya Penguangkan

Walmart ingin melayani individu berpenghasilan rendah yang tidak memiliki hubungan perbankan. Walmart MoneyCenters membebankan flat $ 3,00 untuk pembayaran tunai, pemerintah dan pajak (tetapi bukan pribadi) cek senilai $ 1.000 atau kurang, dan flat $ 6,00 untuk cek di atas $ 1.000, hingga maksimum $ 5.000. Periksa layanan pencairan, kontras, biasanya membebankan komisi mulai dari 2% pada cek pemerintah hingga 4% pada cek gaji, per Kolom Lex dalam edisi 23 Juni 2010 dari Waktu keuangan.

Pasar Tanpa Bank dan Underbanked

Potensi pasar untuk Walmart besar karena FDIC memperkirakan bahwa sekitar 17 juta rumah tangga AS, atau 7,7% dari total, tidak memiliki rekening bank (yaitu, tanpa rekening bank atau hubungan perbankan), dan sekitar 40 juta rumah tangga, atau 18%, adalah underbanked. Sebuah studi tahun 2008 oleh firma konsultan riset pasar Aite menemukan bahwa Walmart sudah memiliki 11% dari pasar pencairan cek pada saat itu ("Bank vs. Wal-Mart: Round Two" di Bloomberg Businessweek, 15 Agustus 2011). Memang, Walmart juga menawarkan pengembalian pajak gratis untuk melayani bagian basis pelanggan ini.

Pasak Dot Hijau

Walmart juga memiliki saham kecil sekitar 1% di Green Dot, prosesor pembayaran yang mendukung Walmart MoneyCards prabayar dan dapat diisi ulang, sebuah alternatif untuk pelanggan berpenghasilan rendah yang tidak memiliki rekening bank. Sementara itu, Green Dot telah mengakuisisi Bonneville Bank, sebuah bank komersial kecil di Utah. Meskipun ini mungkin menyediakan sarana bagi Walmart untuk menambahkan layanan perbankan penuh di AS, perusahaan berhenti mengejar lisensi perbankan pada 2007, setelah menghadapi oposisi yang kuat dari lawan politik dan bank yang takut akan persaingan.

Pelobi untuk industri perbankan berpendapat bahwa Walmart MoneyCenters harus diatur oleh Biro Perlindungan Keuangan Konsumen yang dibuat oleh RUU Dodd-Frank (juga dalam Bloomberg Businessweek, 15 Agustus 2011).

Pinjaman Usaha Kecil

Anggota toko Sam's Club dari Walmart dapat memperoleh pinjaman usaha kecil dan mulai dari $ 5.000 hingga $ 25.000 melalui proses aplikasi online dengan biaya diskon. Superior Financial Group, penerbit asuransi yang diasuransikan Small Business Administration (SBA), adalah penerbit pinjaman ini, bukan Walmart. Walmart meluncurkan program pada tahun 2010, sebagai tanggapan terhadap survei tahun 2009 di mana 15% dari anggota bisnis Sam's Club menunjukkan bahwa mereka telah ditolak kreditnya.

Walmart atau Wal-Mart

Perusahaan induk masih secara hukum ditulis dgn tanda penghubung Wal-Mart Stores, Inc. Namun, logo dan merek dagang perusahaan saat ini adalah satu kata tanpa tanda baca, Walmart. Beberapa publikasi, seperti The Wall Street Journal dan Bloomberg Businessweek, gunakan Wal-Mart. Lainnya, seperti Waktu keuangan, ikuti jejak situs web perusahaan sendiri, yang menggunakan Walmart, seperti halnya signage baru di toko-toko A.S. Menambah kebingungan, banyak truk perusahaan masih menyandang nama Wal-Mart yang ditulis dgn tanda penghubung, dan memberikan situs web perusahaan sebagai wal-mart.com yang ditulis dgn tanda penghubung, meskipun alamat web sejak itu telah diubah menjadi walmart.com, tanpa tanda hubung..