Pelajari Cara Mencegah Lingkungan Kerja Beracun

Penindasan adalah masalah tempat kerja yang meluas, baik di dalam profesi hukum maupun di luar. Namun, pengusaha tidak boleh menerima, mengabaikan, atau mengabaikan masalah intimidasi karena mereka mengarah ke tempat kerja yang beracun, pergantian yang lebih tinggi, reputasi buruk bagi perusahaan, dan potensi tuntutan hukum.

Untuk informasi tambahan tentang berurusan dengan penindasan dan lingkungan kerja yang beracun, tinjau artikel ini:

• Fakta dan Angka Bullying
• Jenis-jenis Penindasan
• Cerita Bullying
• Pelecehan di Tempat Kerja
• Hukum Bullying
• Profil Korban Bully

Teruslah membaca untuk mempelajari langkah-langkah apa yang dapat diambil pengusaha untuk menjinakkan tempat kerja yang beracun dengan tip dari Jean Copeland Haertl, CEO & Pendiri Keselamatan dan Rasa Hormat di Tempat Kerja, LLC di Boston.

Bullying adalah pola perilaku tempat kerja yang memalukan dan menyinggung yang paling sering dilakukan oleh seseorang dalam posisi berkuasa dan / atau otoritas. Bullying sering bermanifestasi sebagai penyalahgunaan kekuasaan yang targetnya menderita efek kesehatan fisik dan emosi yang serius dan tahan lama. Tidak seperti para penganiaya yang secara emosional melecehkan para korban mereka, para penindas terlibat dalam perilaku kerja kasar yang dipelajari karena mereka sering lolos begitu saja.

Dari bekerja dengan pengganggu, saya telah belajar bahwa sebagian besar, jika tidak semua, menargetkan karyawan tertentu. Pengganggu juga secara sadar menyadari tindakan mereka, mengubah perilaku mereka ketika di hadapan atasan, sering kali tampak menawan dan profesional.

Sementara siapa pun dapat terlibat dalam intimidasi di tempat kerja, menurut statistik terbaru dari Workplace Bullying Institute, 72% dari pelaku intimidasi adalah bos. Langkah pertama dan paling penting yang harus diambil majikan adalah mengakui bahwa intimidasi bukanlah sesuatu yang harus ditanggulangi sendirian oleh karyawan. Menyarankan agar karyawan mempelajari strategi untuk merespons intimidasi adalah seperti memberi tahu korban yang dianiaya bahwa dia perlu belajar berkomunikasi secara lebih efektif dan langsung untuk meminimalkan penyalahgunaan yang dilakukan oleh penganiaya.

Para pemimpin organisasi harus memiliki kepemilikan untuk membantu mengatasi dan menghilangkan semua bentuk penyalahgunaan di tempat kerja. Langkah-langkah untuk meredakan lingkungan kerja yang beracun termasuk tetapi tidak terbatas pada:

1. Menetapkan Kebijakan Anti-intimidasi

Tetapkan dan terapkan kebijakan dan prosedur pelaporan yang jelas yang menangani bullying. Sebagian besar perusahaan memiliki kebijakan kode etik, tetapi banyak dari kebijakan itu bersifat umum, dan / atau semata-mata mengatasi kesalahan etika dan finansial. Jarang perusahaan mempertahankan kebijakan dengan bahasa tertentu yang secara memadai mendefinisikan berbagai perilaku yang dilarang.

2. Melaksanakan Pelatihan di Seluruh Perusahaan yang Mengatasi Penindasan.

Begitu kebijakan yang baik telah ditetapkan dengan mekanisme pelaporan yang jelas dan beragam, para pemimpin harus memastikan semua manajer dan karyawan menerima pelatihan tentang cara mengidentifikasi, merespons, dan melaporkan potensi perilaku intimidasi.

Karena banyak manajer dan karyawan memiliki kesulitan membedakan perilaku intimidasi dari kekerasan di tempat kerja dan perilaku tidak profesional, sangat penting bahwa pelatihan menggarisbawahi banyak cara pengganggu menargetkan korban mereka di tempat kerja. Tidak seperti satu komentar yang salah arah dan tidak profesional, pelaku intimidasi melanggengkan pola kontrol koersif, sering mengucilkan target mereka, merusak pekerjaan mereka, dan terlibat dalam perilaku yang agresif dan memalukan.

Pengganggu sering dikenal sebagian besar di perusahaan. Mereka adalah "gajah di dalam ruangan" seperti halnya pelaku kekerasan dalam rumah tangga. Seperti penganiaya, pelaku intimidasi meminimalkan, menyangkal, mengalihkan dan menyalahkan target mereka, berharap untuk menghindari pertanggungjawaban atas tindakan mereka. Pelatihan harus memisahkan manajer dari karyawan, dan menyoroti tantangan dan kekhawatiran yang dihadapi karyawan dalam melaporkan perilaku semacam ini.

3. Melaksanakan Tindakan Disiplin.

Pertahankan pelaku intimidasi bertanggung jawab atas perilaku mereka dengan secara konsisten dan adil menerapkan tindakan disipliner yang sesuai. Tidak seperti pekerja yang telah melanggar pelecehan seksual perusahaan atau kebijakan kekerasan di tempat kerja, pengusaha harus menyelidiki semua keluhan yang terkait dengan pelanggaran kebijakan saling menghormati.

Bergantung pada sifat perilaku dan / atau dampak pada target, pengusaha harus mengambil tindakan cepat dan mendisiplinkan pengganggu di tempat kerja - hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja, jika perlu. Terkadang, pelaku intimidasi yang dihadapkan dengan kemungkinan tindakan disipliner, termasuk fakta bahwa perilakunya berdampak negatif pada karyawan lain, akan mengambil langkah-langkah untuk mengubah perilakunya. Tindakan disipliner progresif dapat dikombinasikan dengan pelatihan perbaikan dalam beberapa kasus. Saya sangat tidak menyarankan segala bentuk mediasi dalam kasus-kasus ini.