Karier Convergys Work-at-Home Profil Perusahaan

Perusahaan outsourcing yang berbasis di Cincinnati dengan 70.000 karyawan menyebut dirinya sebagai "pemimpin global 500 dalam manajemen hubungan." Convergys menawarkan layanan pusat panggilan ke sejumlah perusahaan lain. Ini memiliki 85 fasilitas di seluruh Amerika Serikat, Kanada dan Inggris, dan sejumlah besar posisi bekerja di rumah.

Jenis Posisi Pekerjaan di Rumah

Program Convergys Anywhere dalam perusahaan menawarkan layanan call center khusus Bahasa Inggris dan pekerjaan call center dwibahasa dalam tiga bidang: dukungan teknis, penjualan, dan layanan pelanggan. Posisi adalah pekerjaan bukan kontrak independen. Jawaban pelamar untuk pertanyaan selama proses aplikasi, kualifikasi mereka, dan pengalaman mereka menentukan jenis posisi yang mereka tawarkan.

Laporan Glassdoor.com membayar sekitar $ 9 hingga $ 10 / jam untuk perwakilan layanan pelanggan dan sekitar $ 12 untuk dukungan teknis. Tunjangan termasuk pembayaran cuti, asuransi jiwa, tunjangan kesehatan, gigi dan penglihatan, 401K, dan penggantian biaya kuliah serta kenaikan upah, bonus kinerja, dan untuk beberapa posisi insentif penjualan.

Persyaratan

Pelamar harus memiliki ijazah sekolah menengah atau GED, dan satu tahun pengalaman layanan pelanggan. Untuk dipertimbangkan untuk posisi penjualan, satu tahun pengalaman penjualan diperlukan. Panggilan masuk melalui komputer agen, sehingga telepon rumah tidak diperlukan untuk pekerjaan itu; Namun, telepon (sel OK) diperlukan untuk pelatihan.

Agen menyediakan komputer mereka sendiri (laptop dapat diterima) yang dirancang khusus untuk layanan Internet Anda. Komputer harus berusia kurang dari enam tahun. Monitor harus minimal 17 inci (mampu 1024 x 768), dan tampilan panel datar sangat dianjurkan (televisi tidak dapat digunakan sebagai monitor). Laptop dapat memiliki monitor eksternal. Headset dan flash drive yang disetujui diperlukan. Mengetahui cara memecahkan masalah komputer Anda sendiri akan menjadi aset dalam pekerjaan.

Agen harus memiliki ketersediaan 7 hari seminggu, tetapi jadwal spesifik akan dibahas selama proses wawancara.

Halaman Karir

Untuk melamar karier Convergys, buka halaman web perusahaan. Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan pemeriksaan sistem pada komputer Anda sebelum Anda bahkan dapat melihat pekerjaan apa yang tersedia. Pemeriksaan sistem ini harus dilakukan di Internet Explorer. Anda juga harus memilih A.S., Kanada, atau Inggris. Urutkan posting berdasarkan area Anda lalu ketikkan "work at home" di kotak pencarian. Wawancara dan penilaian online adalah bagian dari proses aplikasi.

_{Penolakan: untuk bekerja di pekerjaan rumahan atau peluang bisnis yang ditempatkan pada halaman ini di bagian yang berlabel "Tautan Sponsor" atau di tempat lain belum tentu sah. Iklan-iklan ini tidak disaring oleh saya tetapi muncul di halaman karena memiliki kata kunci yang mirip dengan teks pada halaman.}