Gambaran Umum Tugas dan Tugas Resepsionis Hukum

Resepsionis hukum adalah penjaga gerbang sebuah firma hukum atau departemen hukum. Mereka bekerja di meja depan di lobi firma hukum atau ruang tunggu, menyapa klien dan pengunjung dan menjawab panggilan masuk. Karena resepsionis sering kali adalah orang pertama yang berinteraksi dengan klien dan pengunjung, ia penting bagi citra perusahaan dan harus dipoles, profesional, dan fasih berbicara.

Pekerjaan ini adalah cara yang bagus untuk masuk ke bidang hukum karena resepsionis dapat bekerja di firma hukum, kantor pemerintah, departemen hukum perusahaan, tempat kepentingan umum, dan gedung pengadilan. atau firma hukum. Mereka yang berprestasi sering dipromosikan ke posisi lain dalam perusahaan seperti pengawas resepsionis hukum, sekretaris hukum atau paralegal. Resepsionis hukum juga memiliki kesempatan untuk berjejaring dengan semua tingkat personel di dalam firma hukum - mulai dari staf ruang fotokopi hingga mitra senior - serta klien, penasihat lawan, vendor resmi, dan pengunjung lainnya.

Tugas pekerjaan

Tugas resepsionis legal berbeda dengan lingkungan kerja dan jenis praktik. Di kantor yang lebih kecil, resepsionis hukum juga dapat berfungsi ganda sebagai sekretaris hukum untuk satu atau lebih pengacara. Tugas resepsionis hukum yang umum meliputi:

• Menyambut klien dan pengunjung dan menjawab pertanyaan pengunjung
• Menjawab dan merutekan panggilan masuk pada sistem telepon multi-line
• Menjadwalkan dan merutekan klien
• Memelihara dan menjadwalkan ruang konferensi
• Memelihara area tunggu, lobi atau area publik lainnya
• Menyajikan kopi atau teh untuk para tamu
• Memesan persediaan
• Memindai, memfotokopi, mengirim faks, dan mengarsipkan dokumen
• Mengumpulkan dan merutekan paket surat dan pengiriman langsung
• Memverifikasi identifikasi karyawan dan mengeluarkan tiket pengunjung

Di perusahaan yang lebih kecil, resepsionis hukum dapat menangani tugas administrasi tambahan seperti penagihan, entri data, pemrosesan kata, membuat file kasus baru dan menyusun korespondensi sederhana.

pendidikan

Ijazah sekolah menengah umumnya diperlukan. Beberapa pengusaha mungkin lebih suka pendidikan atau pelatihan kantor formal serta pengalaman di kantor hukum. Banyak pengusaha menyediakan pelatihan di tempat kerja.

Keterampilan

Resepsionis hukum harus memiliki keterampilan interpersonal dan layanan pelanggan yang sangat baik untuk berkomunikasi dengan pengacara tingkat senior, mitra, klien, penasihat penentang, wartawan pengadilan, vendor, staf, dan lainnya. Mereka juga harus memiliki kemampuan untuk mengoperasikan sistem telepon multi-line dan peralatan kantor seperti komputer, printer, scanner, mesin fotokopi dan peralatan konferensi video.

Keterampilan mengeja dan tata bahasa yang kuat penting dalam mengambil pesan yang efektif dan menyusun korespondensi dan laporan. Keakraban dengan istilah dan jargon hukum dan pemahaman tentang berbagai bentuk kantor dan dokumen hukum juga penting untuk pekerjaan itu. Beberapa resepsionis hukum, terutama yang bekerja di firma hukum kecil, juga harus terbiasa dengan pengolah kata, spreadsheet, database, dan platform penagihan.

Sifat pribadi

Karena resepsionis resmi sering kali merupakan kontak bisnis pertama pengunjung dengan perusahaan atau perusahaan tersebut, penampilan profesional dan sikap yang dipoles menjadi penting. Ciri-ciri pribadi lain yang diperlukan untuk pekerjaan itu adalah:

• Menghormati kerahasiaan dan kebijaksanaan
• Perhatian terhadap detail
• Sikap positif dan optimis
• Kesabaran dalam berurusan dengan pengunjung yang sulit
• Keteguhan

Balance Work-Life

Kebanyakan resepsionis resmi bekerja standar 40 jam seminggu, meskipun kadang-kadang diperlukan waktu lembur. Karena resepsionis jarang bepergian atau bekerja di akhir pekan atau malam hari, pekerjaan ini memberikan keseimbangan yang sangat baik bagi siswa, orang tua, dan orang lain dengan tanggung jawab yang signifikan di luar tempat kerja. Pembagian pekerjaan dan pengaturan pekerjaan lain yang fleksibel tersedia dengan beberapa pengusaha.

Tuntutan kantor hukum yang sibuk dan interaksi dengan kepribadian yang sulit dan tenggat waktu yang ketat dapat menciptakan lingkungan kerja yang penuh tekanan. Karena resepsionis resmi sering duduk dalam waktu lama dan menghabiskan banyak waktu bermain keyboard, mereka dapat mengalami kelelahan mata atau penyakit gerakan berulang seperti sindrom carpal tunnel.

Kompensasi

Gaji resepsionis resmi bervariasi berdasarkan ukuran perusahaan, lokasi geografis, pengalaman, dan faktor lainnya. Upah rata-rata para resepsionis (di semua industri) pada Mei 2015 adalah $ 20,77. Karena resepsionis resmi memiliki spesialisasi, resepsionis legal cenderung menghasilkan lebih dari resepsionis secara keseluruhan. Di perusahaan kecil dan daerah pedesaan, resepsionis resmi yang tidak berpengalaman dapat mulai dengan upah minimum. Pada akhirnya, pengawas resepsionis hukum di New York atau Los Angeles dapat memperoleh lebih dari $ 43.200, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja (BLS).

50 persen tengah berpenghasilan antara $ 15,94 dan $ 27,76. 10 persen terendah menghasilkan kurang dari $ 12,86, dan 10 persen tertinggi menghasilkan lebih dari $ 35,05. Gaji tahunan berkisar antara $ 26.760 dan $ 72.890.

Resepsionis hukum dalam praktik hukum yang sibuk sering mendapatkan penghasilan di atas gaji pokoknya melalui jam lembur.

Pandangan

Pekerjaan diproyeksikan akan tumbuh lebih cepat daripada rata-rata untuk resepsionis, menurut Departemen Tenaga Kerja, Biro Statistik Tenaga Kerja. Pertumbuhan pekerjaan, ditambah dengan kebutuhan untuk menggantikan pekerja yang pindah ke pekerjaan lain atau meninggalkan angkatan kerja, akan menghasilkan sejumlah besar lowongan pekerjaan untuk resepsionis, BLS melaporkan.