Cara Menjadi Tenaga Penjual yang Profesional

Tidak semua tenaga penjualan profesional. Menjadi seorang profesional menyiratkan tingkat kemampuan tertentu yang tidak semua orang dapat klaim, dikombinasikan dengan sikap dan perilaku tertentu. Di sisi lain, menjadi seorang profesional tidak ada hubungannya dengan apa yang sebenarnya Anda jual atau kepada siapa Anda menjualnya. Berikut adalah beberapa atribut yang dibagikan oleh tenaga penjualan profesional.

Integritas

Integritas adalah kualitas penting bagi para profesional di bidang apa pun, tetapi bagi tenaga penjualan, itu bahkan lebih penting. Karena tenaga penjualan memiliki reputasi yang tidak menguntungkan untuk perilaku teduh dan tidak etis, seorang tenaga penjualan profesional tidak boleh membiarkan sedikit pun perilaku semacam itu. Bahkan pembengkokan terkecil dari etikanya akan mengkonfirmasi orang lain dalam kepercayaan mereka tentang penjual minyak ular stereotip. Sebaliknya, tenaga penjualan profesional selalu mengutamakan kebutuhan pelanggan mereka. Mereka tidak mencoba menipu atau mendorong prospek untuk membeli sesuatu yang bukan pilihan terbaik bagi mereka.

Sebaliknya, mereka bekerja dengan prospek untuk menemukan solusi terbaik yang mungkin untuk kebutuhan mereka, bahkan jika itu berarti mengirim mereka ke pesaing.

Hargai Pekerjaan Anda

Bukan hal yang aneh bagi tenaga penjualan untuk menyembunyikan apa yang mereka lakukan di belakang jabatan seperti eksekutif akun, perwakilan pelanggan, spesialis produk, dan sebagainya. Tenaga penjualan profesional bangga dalam penjualan. Mereka tahu bahwa pekerjaan yang mereka lakukan mendukung majikan dan pelanggan mereka. Tenaga penjualan melayani orang lain seperti dokter atau guru atau bahkan petugas pemadam kebakaran, dan tenaga penjualan profesional tahu itu. Tenaga penjualan berbicara dengan lusinan atau bahkan ratusan orang lainnya setiap hari. Tenaga penjualan profesional tahu bahwa mereka dapat menjadikan masing-masing dan masing-masing dari kontak ini sebagai pengalaman positif bagi orang lain, mengambil kesempatan untuk membuat hal-hal sedikit lebih baik untuk semua orang yang berinteraksi dengan mereka.

Tenaga penjualan yang profesional juga tahu bahwa mereka adalah wajah-wajah perusahaan yang mereka wakili, dan mereka bertindak sesuai dengan itu.

Perbaikan Diri Terus-Menerus

Profesional di berbagai bidang dituntut untuk terus belajar dan berlatih, tidak peduli seberapa berpengalaman mereka. Dokter, pengacara, dan akuntan, hanya untuk beberapa nama, semua memiliki persyaratan pendidikan berkelanjutan untuk mempertahankan sertifikasi mereka. Tenaga penjualan yang profesional menyadari bahwa penting bagi mereka untuk terus belajar dan berkembang, meskipun tidak ada aturan khusus yang mewajibkannya. Banyak perusahaan menyadari kebutuhan ini dan secara teratur mengirim tenaga penjualan mereka ke kelas atau menyediakan materi pelatihan untuk mereka.

Namun, tenaga penjualan profesional yang bekerja untuk perusahaan yang tidak memberikan kesempatan seperti itu akan mendapatkan pelatihan atas inisiatif mereka. Tenaga penjualan profesional juga terus mencoba hal-hal baru, apakah itu saluran penjualan yang tidak pernah mereka gunakan sebelumnya, skrip panggilan dingin baru, atau pendekatan penutupan yang berbeda.

Menyukai Apa yang Anda Lakukan

Beberapa tenaga penjualan membenci pekerjaan mereka. Mereka terus melakukan penjualan karena membayar sewa, tetapi mereka sengsara dan mereka hanya melakukan minimum absolut untuk mempertahankan pekerjaan mereka. Tenaga penjualan profesional, di sisi lain, menikmati penjualan. Mereka mungkin tidak menyukai setiap aspek pekerjaan, tetapi mereka menyukai keseluruhan bisnis sehari-hari dalam penjualan.

Menemukan prospek baru dan meyakinkan mereka untuk membeli itu menyenangkan dan menyenangkan; mereka berkembang pada tantangan yang melekat pada penjualan. Satu peringatan yang perlu diingat adalah bahwa wiraniaga baru sering tidak menikmati pekerjaan pada awalnya, hanya karena itu luar biasa untuk belajar sekaligus. Itu tidak berarti bahwa Anda ditakdirkan untuk membenci penjualan selamanya, itu hanya berarti bahwa Anda perlu waktu untuk terbiasa dengan pekerjaan dan tugas-tugasnya. Namun, jika Anda sudah melakukan penjualan untuk sementara waktu dan Anda masih membencinya, inilah saatnya untuk mulai memikirkan perubahan karier.

Mengapa Anda harus membuat diri Anda sengsara melakukan sesuatu yang Anda benci selama sisa hidup Anda?