Daftar dan Contoh Keterampilan Ulama

Pekerjaan administrasi memastikan bahwa kantor berjalan dengan lancar. Ini melibatkan tugas administrasi sehari-hari kantor, seperti menjawab telepon, menjadwalkan janji, mengirim faks, dan mengajukan dokumen.

Keahlian administrasi / administrasi berguna bagi hampir semua orang yang bekerja di kantor. Sebagian besar karyawan perlu melakukan setidaknya beberapa pekerjaan klerikal, sehingga keterampilan ini dapat berguna apa pun jabatan resmi Anda. Panitera dan sekretaris kantor perlu memiliki keterampilan ulama yang kuat. Karyawan di posisi ini melakukan sebagian besar tugas sehari-hari di kantor.

Jenis Pekerjaan Clerical

Sementara beberapa orang menggunakan jabatan ini secara bergantian, pegawai kantor dan sekretaris berbeda dari asisten administrasi. Asisten administratif sering membutuhkan gelar sarjana dan diberi lebih banyak tanggung jawab, termasuk proyek ujung tombak dan kadang-kadang bahkan mengelola tim.

Sebaliknya, panitera dan sekretaris biasanya tidak membutuhkan pendidikan yang luas di luar gelar sekolah menengah (walaupun ada program pendidikan tinggi yang berfokus pada pekerjaan klerikal dan sekretaris). Mereka mengelola operasi harian kantor, tetapi umumnya tidak memiliki tanggung jawab manajerial.

Panitera dan sekretaris bekerja di berbagai industri, termasuk keuangan, bisnis, kedokteran, pemerintah, hukum, dan banyak lagi.Beberapa posisi ini memerlukan keterampilan khusus. Namun, ada keterampilan dasar yang diperlukan untuk hampir setiap posisi asisten administrasi dan klerikal.

Baca di bawah ini untuk daftar keterampilan klerikal yang dicari pengusaha dalam kandidat untuk pekerjaan. Termasuk di dalamnya adalah daftar terperinci dari lima keterampilan administrasi yang paling penting, serta daftar tambahan keterampilan administrasi terkait.

Cara Menggunakan Daftar Keterampilan

Anda dapat menggunakan daftar keterampilan ini selama proses pencarian pekerjaan Anda. Penting untuk menggunakan beberapa kata keterampilan ini di seluruh resume Anda. Majikan semakin menggunakan sistem pelacakan pelamar untuk memberi peringkat dan "menilai" resume yang mereka terima. Sistem ini diprogram untuk mencari kata kunci tertentu, dan resume yang menyertainya akan lebih dipilih untuk ditinjau lebih lanjut dengan mempekerjakan manajer selama putaran kedua pertimbangan mereka.

Kedua, Anda dapat menggunakan kata kunci ini dalam surat pengantar Anda. Dalam isi surat Anda, cobalah untuk menyebutkan satu atau dua keterampilan ini, dan berikan contoh spesifik saat Anda mendemonstrasikannya di tempat kerja.

Akhirnya, Anda dapat menggunakan kata-kata keterampilan ini dalam sebuah wawancara. Pastikan Anda memiliki setidaknya satu contoh untuk waktu yang Anda peragakan masing-masing dari lima keterampilan teratas yang tercantum di sini.

Tentu saja, setiap pekerjaan akan memerlukan keterampilan dan pengalaman yang berbeda, jadi pastikan Anda membaca deskripsi pekerjaan dengan hati-hati dan fokus pada keterampilan yang dicantumkan oleh pemberi kerja.

Juga, tinjau daftar keterampilan kami yang lain yang dicantumkan berdasarkan pekerjaan dan jenis keterampilan.

Keterampilan Ulama Top

Perhatian terhadap detail

Pekerjaan klerikal melibatkan memperhatikan detail sehari-hari dari sebuah kantor, hal-hal yang mungkin diabaikan orang lain, seperti menjawab dan melacak email, melacak janji temu, dan banyak lagi. Petugas atau sekretaris harus dapat fokus pada detail-detail ini, dan tidak membiarkan apa pun lolos.

• Analitik
• Membuat pengaturan perjalanan
• Prioritas
• Penyelesaian masalah
• Pemikiran
• Pencatatan
• Menjadwalkan janji temu
• Mengetik

Komunikasi

Pekerja klerikal perlu memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat. Mereka biasanya akan menjawab telepon, menulis memo, mengirim email, dan menyapa klien dan pelanggan.

Karena itu, mereka harus dapat berbicara dan menulis dengan jelas dan efektif. Mereka perlu menyampaikan informasi dengan cara yang mudah dimengerti.

• Menjawab telepon
• Komunikasi
• Korespondensi
• Pelayanan pelanggan
• E-mail
• Faks
• Resepsionis
• Kemampuan bahasa
• Mendengarkan
• Komunikasi lisan
• Proofreading
• Penulisan

Keahlian komputer

Di zaman sekarang ini, keterampilan komputer sangat penting untuk pekerjaan klerikal apa pun. Panitera dan sekretaris harus menjadi juru ketik yang cepat dan akurat. Mereka juga biasanya diminta untuk melakukan beberapa entri data, sehingga mereka harus terbiasa dengan Excel dan perangkat lunak entri data lainnya. Mereka juga harus terbiasa dengan perangkat lunak Microsoft Office lainnya, seperti Word dan PowerPoint. Keterampilan komputer tambahan, seperti kemampuan untuk merancang atau mengedit halaman web, akan dianggap sebagai nilai tambah yang besar.

• Entri data
• Manajemen data
• Kefasihan basis data
• Penerbitan desktop
• Microsoft Office
• Mesin kantor
• Pengolah kata

Berhitung

Banyak pekerjaan klerikal melibatkan berhitung. Beberapa pegawai bertanggung jawab, pada tingkat tertentu, pembukuan dan / atau akuntansi untuk suatu perusahaan. Ini membutuhkan keterampilan berhitung. Kemampuan untuk menghitung jumlah dengan cepat adalah kualitas positif pada juru tulis atau sekretaris.

• Akuntansi
• Ketepatan
• Penagihan
• Pembukuan
• Penganggaran
• Biaya
• Spreadsheet
• Teknologi

Organisasi

Panitera dan sekretaris harus diorganisir. Mereka bertugas memastikan kantor berjalan lancar. Ini melibatkan melacak jadwal majikan, menjawab email dan panggilan telepon, dan memelihara file. Semua ini membutuhkan banyak keterampilan organisasi.

• Pengambilan keputusan
• Mengirim surat
• Efisien
• Filing
• Pengelolaan
• Multitasking
• Kelalaian
• Fotokopi dan susun
• Perencanaan
• Penyortiran
• Manajemen waktu

Keterampilan Lembut

Selain lima keterampilan ulama teratas ini, pekerja kantor terbaik juga memiliki keterampilan lunak yang sering kali merupakan sifat kepribadian bawaan daripada kompetensi yang dipelajari. Ini termasuk keterampilan interpersonal yang kuat, kerja tim, fleksibilitas, ketergantungan, kreativitas, kemampuan beradaptasi, dan kreativitas. Mereka adalah karakteristik penting untuk manajer kantor, resepsionis, asisten pribadi, asisten kantor, dan asisten eksekutif.