Cara untuk Meminimalkan Karyawan yang Menghabiskan Waktu di Tempat Kerja

Pilihan termudah bagi manajer mana pun adalah menyalahkan karyawan mereka karena membuang-buang waktu di tempat kerja melalui manajemen waktu yang buruk yang mengakibatkan tergelincirnya kualitas dan tenggat waktu yang terlewat. Ini diterjemahkan ke dalam layanan pelanggan yang buruk, hubungan internal yang tegang, dan akhirnya kehilangan bisnis.

Jika dibiarkan, ini dapat menjadi mimpi buruk bagi staf Sumber Daya Manusia, yang kemudian dibanjiri dengan masalah kinerja dan disiplin, pergantian yang lebih tinggi dari biasanya, dan perekrutan terus menerus untuk mengisi lowongan. Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk menyadari terlebih dahulu mengapa karyawan membuang-buang waktu, kemudian mengambil tindakan yang benar untuk mencegahnya terjadi di masa depan.

Tempat Karyawan Membuang Waktu Terbanyak

Dalam survei back-to-back yang dilakukan oleh Salary.com pada tahun 2012 dan 2013 - data terbaru yang tersedia - mengenai waktu yang terbuang di tempat kerja, hal-hal berikut ditemukan:

• Enam puluh empat persen (pada 2012) hingga 70 persen (pada 2013) responden survei mengakui membuang waktu di tempat kerja setiap hari. Waktu yang terbuang berkisar antara 30 menit hingga beberapa jam setiap hari.
• Kegiatan yang membuang-buang waktu adalah: 43 persen berbicara dengan rekan kerja, 34 persen kegiatan daring, dan masing-masing 4 persen tentang SMS dan panggilan pribadi.
• Alasan paling signifikan yang diberikan oleh pekerja mengapa mereka membuang waktu adalah: 35 persen tidak cukup ditantang, 32 persen merasa bahwa tidak ada insentif untuk bekerja lebih keras, 30 persen tidak mendapat kepuasan dari apa yang mereka lakukan, dan 23 persen merasa bosan..

Alasan Mengapa Karyawan Membuang Waktu di Tempat Kerja

Dalam survei 2012 dan 2013, karyawan mengidentifikasi terlalu banyak pertemuan sebagai pemborosan waktu terbesar di tempat kerja mereka. Respons menarik lainnya terhadap pertanyaan survei, “Apa gangguan terbesar di tempat kerja Anda?” Adalah:

• Rekan kerja yang tidak efisien: 17 persen
• Rekan kerja lainnya: 17 persen
• Politik kantor: 13 persen
• Pekerjaan yang sibuk: 13 persen
• Lainnya: 11 persen
• Dan akhirnya: Bosku: 8 persen

Menyalahkan karyawan Anda mungkin merupakan cara termudah untuk menjelaskan waktu yang terbuang. Itu lebih mudah, tetapi jauh lebih tidak produktif dalam jangka panjang, itulah sebabnya lebih banyak tim perlu mencari ke dalam untuk sumber ketidakpuasan karyawan mereka.

Optimasi Dimulai Dengan Tim Kepemimpinan

Seorang pemimpin yang efektif hanya sebaik tim yang mereka kembangkan (melatih dengan benar) dan memimpin (menetapkan harapan dan tujuan). Jika pemimpin tidak efektif, tim tidak akan berkinerja baik secara konsisten.

Tidak mengherankan bahwa ketika disurvei mengapa mereka membuang-buang waktu, karyawan yang tidak puas memberikan jawaban seperti "tidak cukup tertantang," "tidak ada insentif untuk bekerja lebih keras" atau "kurangnya kepuasan kerja." Para pemimpin dibayar untuk menghasilkan hasil melalui upaya gabungan dari anggota tim mereka. Ketika pemimpin melakukan pekerjaan yang buruk dalam memimpin, tim memutuskan apa yang akan mereka lakukan dan kapan mereka ingin melakukannya.

Menuju Waktu Buang Karyawan di Tempat Kerja

Solusi untuk tantangan wasting time dimulai pada saat disewa. Jika seorang pemimpin tidak memiliki visi yang jelas tentang ke mana mereka ingin membawa organisasi mereka di masa depan, maka tidak mungkin mereka dapat merekrut orang yang tepat. Banyak perusahaan besar memiliki metode yang jelas dalam menyampaikan kepemimpinan yang dibutuhkan karyawan untuk memaksimalkan produktivitas.

Anggota Tim Membutuhkan Harapan Yang Jelas:

Setelah karyawan dipekerjakan, pastikan bahwa masing-masing anggota tim Anda mengetahui secara spesifik apa yang seharusnya mereka lakukan dan bagaimana serta kapan mereka seharusnya melakukannya. Yang paling penting, setiap anggota tim harus memahami mengapa mereka melakukan apa yang mereka lakukan. Mereka perlu tahu bagaimana apa yang mereka lakukan sesuai dengan visi yang Anda buat.

Ketika orang melihat bagaimana apa yang mereka lakukan berkontribusi pada upaya total, lebih mudah bagi mereka untuk mencari tahu penyebabnya dan melihat tujuan mereka. Tim yang memiliki tujuan, dan mempersepsikan kontribusinya terhadap tujuan tersebut, cenderung tidak terganggu dan membuang waktu di tempat kerja.

Tetapkan, Komunikasikan, dan Ukur Harapan Kinerja:

Pemimpin perlu mengenali cara menetapkan dan mengomunikasikan harapan kinerja yang realistis untuk apa yang perlu dilakukan. Ini perlu terjadi sedemikian rupa sehingga pemimpin dan karyawan berbagi gambaran bersama tentang apa yang merupakan hasil yang diinginkan.

Tindak Lanjut dan Tahan Anggota Tim yang Bertanggung Jawab untuk Mencapai Tujuan yang Diperlukan:

Setelah ditetapkan dan dikomunikasikan, pemimpin harus menindaklanjuti dan meminta tim bertanggung jawab untuk memenuhi harapan tersebut. Jika karyawan tahu bahwa kinerja mereka diukur secara obyektif, konsisten, dan dengan cara yang konstruktif, mereka cenderung berkeliaran dan membuang waktu.

Adopsi tiga langkah utama ini dan Anda akan secara signifikan mengurangi waktu yang dihabiskan karyawan Anda di tempat kerja.