Teknik Persuasi untuk Profesional Penjualan

Kapan saja ada orang yang memberi tahu Anda bahwa mereka tahu rahasia penjualan, Anda harus mendengarkan dengan cermat tetapi ketahuilah bahwa tidak ada rahasia untuk sukses dalam penjualan. Sukses dalam penjualan adalah puncak dari kerja keras, keterampilan hubungan yang kuat, dedikasi untuk meningkatkan keterampilan penjualan dan mengetahui cara menutup penjualan. Namun, ada rahasia yang dapat menuntun Anda menuju kesuksesan ketika digabungkan dengan faktor-faktor kesuksesan penting lainnya. Salah satu dari "rahasia" ini adalah kata yang umum digunakan yang merupakan salah satu kata yang paling meyakinkan dalam bahasa Inggris.

Karena

Kata "karena" telah ditunjukkan dalam banyak penelitian menjadi sangat kuat. Bagi mereka di bagian penjualan yang memahami betapa pentingnya kemampuan mereka untuk membujuk dalam karier mereka, dengan cerdas menambahkan kata "karena" ke dalam jalur pembicaraan mereka sebenarnya dapat membuat perbedaan yang mengejutkan.

Maksud artikel ini bukan untuk mempelajari psikologi di balik kata persuasif ini, melainkan untuk menawarkan beberapa saran cepat tentang cara menggunakan kata itu dalam aktivitas penjualan harian Anda.

Panggilan Dingin

Baik Anda menelepon dengan dingin atau bertatap muka, Anda harus memiliki tujuan untuk setiap panggilan. Tetapi ketika Anda memiliki tujuan untuk panggilan dingin, hal lucu terjadi. Seseorang di kantor yang Anda hubungi memiliki misi untuk mencegah Anda mencapai tujuan Anda.

Mereka sering disebut "penjaga gerbang" dan mereka dibayar, tampaknya, untuk menyingkirkan penelepon atau pengunjung. Jadi, ketika profesional penjualan berhenti atau menelepon, meminta untuk berbicara dengan pembuat keputusan, penjaga gerbang akan bertindak!

Jika perwakilan panggilan dingin hanya akan mengubah pendekatan yang digunakan dan memasukkan kata "karena" tingkat keberhasilan panggilan dingin akan meningkat secara drastis.

Penyertaan sederhana kata "karena" memvalidasi alasan panggilan Anda dan membuat penjaga gerbang tahu bahwa Anda sebenarnya memiliki alasan yang sah untuk menelepon. Sangat menarik untuk dicatat bahwa penelitian menunjukkan bahwa alasan yang diberikan yang mengikuti "karena" bahkan tidak perlu masuk akal. Hanya mendengar kata "karena" seringkali cukup untuk mencapai tujuan Anda.

Mendapatkan Janji

Profesional sibuk. Banyak orang yang Anda akan atau panggil sedang melakukan lebih dari satu pekerjaan dan memiliki sedikit waktu untuk bertemu dengan setiap profesional penjualan yang memanggil mereka. Jadi mendapatkan janji sering kali merupakan langkah tersulit dalam siklus penjualan.

Pikiran utama dalam pikiran seseorang ketika diminta untuk menjadwalkan pertemuan adalah "mengapa saya harus?" Jika Anda, profesional penjualan, tidak dapat memberikan alasan yang cukup kuat bagi seseorang untuk bertemu dengan Anda, mereka tidak akan melakukannya. Jika Anda terus mendapat tantangan agar prospek setuju untuk bertemu dengan Anda, coba masukkan "karena" ke dalam permintaan Anda.

Menutup Penjualan

Menutup penjualan bergantung pada seberapa baik yang Anda lakukan di setiap langkah siklus penjualan, jadi jangan berharap Anda bisa mulai menggunakan kata ajaib di penutup Anda dan dapat mengurangi pekerjaan yang diperlukan dalam langkah-langkah lain. Ingat, tidak ada rahasia untuk penjualan melainkan serangkaian rahasia yang harus dicampur bersama.

Jika Anda telah berhasil melakukan prospeksi, kualifikasi, membangun hubungan, merancang solusi dan siap untuk menutup penjualan, coba tambahkan "karena" ke dalam jalur pembicaraan Anda. Sekali lagi, jangan berharap bahwa menggunakan "karena" akan menebus atau menggantikan kerja keras atau usaha yang rajin di seluruh siklus penjualan, tetapi Anda mungkin menyadari bahwa penutupan Anda berjalan lebih lancar dan persentase penutupan Anda meningkat.