Pertanyaan Wawancara Kerja: Apakah Anda Baik?

Dalam sebuah artikel untuk New York Times, Andy Lansing, presiden dan kepala eksekutif Levy Restaurants, mengatakan bahwa dia memulai setiap wawancara dengan pertanyaan, "Apakah Anda baik?" Salah satu alasan mengapa ia mengajukan pertanyaan ini adalah karena hal itu mengejutkan banyak orang yang diwawancarai, yang tidak berharap menerima pertanyaan seperti ini.

Saya kenal seorang pelamar yang tertangkap basah - saat wawancara untuk posisi mengajar di sekolah charter yang menantang - ketika kepala sekolah bertanya, "Anda tampak seperti gadis yang manis. Bagaimana mungkin seseorang yang begitu baik dapat berurusan dengan siswa yang berakting? " Dia mengatakan itu adalah pertanyaan tersulit yang pernah dia tanyakan selama wawancara kerja. Ini bukan pertanyaan yang mudah dijawab karena ada yang dianggap terlalu baik. Sayangnya, bersikap baik dapat dianggap sebagai kerugian sekaligus aset.

Perusahaan tidak selalu ingin mempekerjakan orang-orang terbaik untuk pekerjaan berat.

Haruskah Anda Menjadi Baik - atau Tidak?

Ketika seorang majikan mengajukan pertanyaan ini kepada Anda, ia ingin melihat tidak hanya bagaimana Anda menjawab pertanyaan yang tidak terduga, tetapi juga apakah Anda akan cocok atau tidak dengan budaya perusahaan. Ini pertanyaan sulit karena terkadang perusahaan ingin mempekerjakan seseorang yang baik, dan kadang-kadang tidak. Berikut ini beberapa kiat tentang cara menangani pertanyaan wawancara, "Apakah Anda baik?" sehingga Anda tidak akan tertangkap basah.

Bagaimana Menanggapi jika Pewawancara Ingin Anda Menjadi Baik

Terkadang, majikan akan menanyakan pertanyaan ini kepada Anda karena mereka ingin merekrut orang yang 'baik'. Jika ini masalahnya, cara terbaik Anda dapat merespons adalah dengan memberikan anekdot pribadi tentang waktu Anda menunjukkan 'kebaikan' di pekerjaan sebelumnya.

Ada banyak jenis 'kebaikan': berbelas kasih terhadap orang lain; menjadi pemain tim; menghormati bos atau staf Anda; dll. Pikirkan pekerjaan yang dihadapi dan ekspresi atau manifestasi 'kebaikan' seperti apa yang penting dalam konteks itu. Kemudian berikan anekdot tentang bagaimana Anda telah menunjukkan 'kebaikan' dalam peran sebelumnya, dan bagaimana hal itu membantu Anda mencapai sesuatu di tempat kerja.

Berikut ini contoh jawaban untuk pertanyaan ini:

Ya, saya menganggap diri saya baik: Saya menganggap diri saya berbelas kasih terhadap orang lain dan saya selalu bersedia membantu orang lain. Misalnya, saat mengerjakan proyek tim yang kompleks, satu anggota tim frustrasi dan kesulitan menyelesaikan tugasnya. Saya bekerja keras untuk menyelesaikan tugas saya sebelumnya sehingga saya bisa membantunya. Saya mendengarkan rasa frustrasinya dan membantunya menemukan solusi. Dengan demikian, kebaikan saya membantu tim kami menyelesaikan proyek dengan sukses.

Anda dapat menyeimbangkan respons ini dengan juga menjelaskan bagaimana Anda menggunakan kebaikan untuk menetapkan harapan tinggi bagi diri Anda dan staf Anda, dan meminta pertanggungjawaban rekan kerja Anda. Ini akan membuktikan bahwa Anda juga bisa tangguh dan menuntut saat dibutuhkan. Di bawah ini adalah contoh tanggapan:

Saya menganggap diri saya sangat baik, yang membantu saya menjadi pemimpin yang lebih efektif. Sebagai contoh, setiap kali anggota staf saya berjuang dengan kinerja mereka, pertama saya duduk bersama mereka dan mendengarkan kekhawatiran mereka. Lalu saya bekerja dengan mereka untuk menemukan solusi untuk meningkatkan pekerjaan mereka. Saya percaya belas kasih saya adalah yang telah menyebabkan karyawan saya sebelumnya mencapai angka penjualan yang tinggi secara konsisten.

Bagaimana Menanggapi jika Pewawancara Tidak Ingin Anda Menjadi Baik

Terkadang pewawancara tidak ingin Anda mengatakan Anda baik; melainkan, ia mungkin membutuhkan karyawan yang kompetitif atau dapat dengan tegas menetapkan harapan tinggi bagi karyawan. Jika demikian, anekdot pribadi akan sekali lagi membantu Anda menjawab pertanyaan.

Sekalipun pewawancara sedang mencari seseorang yang tidak 'baik', Anda tetap tidak ingin memberikan banyak contoh bagaimana Anda jahat, jahat, atau tidak kooperatif. Sebaliknya, berikan contoh saat ketegasan Anda dengan karyawan atau kolega membantu meningkatkan kinerjanya. Misalnya, Anda dapat menggambarkan situasi di mana Anda perlu melakukan intervensi dengan karyawan yang berkinerja rendah dengan membuat rencana untuk perbaikan, dan mungkin Anda akhirnya membujuk mereka untuk pindah atau memecat mereka.

Anda dapat menyeimbangkan respons ini dengan menekankan bahwa Anda masih seorang karyawan yang kooperatif dan bahwa Anda mendengarkan rekan kerja dan anggota staf Anda. Ini akan menunjukkan bahwa Anda terdorong dan teguh, tetapi Anda juga adil dan masuk akal.

Berikut ini contoh tanggapan semacam ini:

Walaupun saya dikenal pengertian dan kooperatif, saya juga dikenal tegas dan menetapkan harapan tinggi bagi karyawan saya. Sebagai contoh, saya baru-baru ini berurusan dengan seorang karyawan yang secara konsisten menyerahkan laporan terlambat dan tidak lengkap. Setelah bertemu dengannya untuk membahas bagaimana dia dapat memperbaiki laporannya, dia masih gagal memenuhi harapan saya. Akhirnya, saya memecatnya. Walaupun ini sulit, itu akhirnya merupakan keputusan yang tepat untuk perusahaan dan bahkan untuk karyawan yang berjuang. Saya menghargai bersikap adil tetapi tegas karena bersikap 'baik' di tempat kerja.

Jika Anda Tidak Yakin Harus Mengatakan Apa

Berdasarkan deskripsi pekerjaan dan pewawancara, Anda biasanya dapat mengetahui apakah pewawancara menanyakan hal ini atau tidak karena ia mencari karyawan yang baik atau karyawan yang tangguh dan tangguh. Namun, jika Anda tidak yakin dengan apa yang dicari majikan, berikan jawaban yang menunjukkan kemampuan Anda untuk berbelas kasih dan tegas di tempat kerja. Satu anekdot yang menggambarkan kebaikan Anda dan yang menggambarkan ketegasan Anda akan menunjukkan kepada pewawancara bahwa Anda tahu situasi mana yang membutuhkan kebaikan dan yang membutuhkan pendekatan yang lebih tegas.

Pikirkan Tentang Mengapa Anda Ditanyakan

Ingat bahwa pewawancara akan menanyakan pertanyaan ini karena dia ingin memastikan Anda akan cocok dengan budaya perusahaan. Jadi, jika Anda ditawari pekerjaan itu, pikirkan baik-baik apakah lingkungan perusahaan itu cocok untuk Anda.

Jika Anda adalah orang yang benar-benar baik dan pewawancara berkata bahwa ia menginginkan karyawan yang tidak baik, Anda mungkin ingin berpikir dua kali untuk mengambil pekerjaan. Anda mungkin tidak nyaman bekerja di lingkungan kerja yang negatif. Pertanyaan "Apakah kamu baik?" akan membantu Anda dan pewawancara untuk memutuskan apakah Anda cocok untuk pekerjaan itu.