Tantangan yang Dihadapi Manajer dan Cara Menghadapi Mereka

Manajemen memiliki bagian tunjangan dan imbalan. Manajer biasanya dalam posisi yang lebih baik untuk memengaruhi dan memimpin perubahan. Di sebagian besar organisasi, menjadi manajer berarti paket kompensasi yang lebih baik dan tidak harus duduk di bilik. Yang paling penting, tidak ada kepuasan seperti membantu individu atau tim mencapai tujuan dan melakukan yang terbaik.

Namun, ada harga yang harus dibayar untuk status dan hadiah dan fasilitas tambahan itu. Menjadi seorang manajer berarti Anda juga harus menghadapi masalah sulit yang dapat menyebabkan Anda kurang tidur. Berikut adalah sepuluh masalah utama yang membuat manajer terjaga di malam hari, bersama dengan "bantuan tidur" untuk masing-masing.

Menghadapi Masalah Kinerja Karyawan

Berurusan dengan masalah kinerja telah dan selalu akan menjadi sumber utama malam manajer yang tidak bisa tidur. Meskipun masalah ini tidak pernah mudah, mereka tidak harus terlalu sulit. Banyak masalah kinerja dapat dicegah dengan praktik seleksi yang lebih baik dan kemudian dengan menetapkan harapan kinerja yang jelas.

Jika Anda mengidentifikasi masalah, semakin cepat Anda terlibat dalam umpan balik konstruktif, semakin cepat Anda dapat memfasilitasi perubahan perilaku. Jika perilaku tidak membaik, proses disiplin progresif yang transparan, adil, dan bertanda waktu diperlukan.

Menunda diskusi atau menghindari proses disiplin memperpanjang masalah dan menambah malam tanpa tidur Anda. Hadapi masalah kinerja segera setelah masalah itu muncul di tempat kerja, dan Anda akan lebih mudah beristirahat.

Mengakhiri Karyawan

Tidak ada bantuan tidur untuk yang ini. Tidak peduli apa yang telah Anda lakukan (lihat nomor satu), itu akan selalu menyayat hati. Seharusnya tidak ada manajer yang merasa nyaman dengan tanggung jawab ini. Pastikan Anda memiliki kebijakan dan pelatihan yang jelas untuk pelanggaran perilaku berat. Untuk PHK, pastikan Anda menggunakan proses yang adil dan konsisten, dapatkan pelatihan tentang cara melakukan diskusi dengan hormat, dan berikan paket pesangon dan penempatan yang layak.

Membuat Keputusan Perekrutan yang Tepat

Memilih di antara kandidat akhir Anda bisa menyengsarakan. Jika Anda memilih salah, Anda akan berakhir berurusan dengan beberapa masalah lain di daftar ini. Obatnya? Gunakan proses seleksi yang cocok - tidak "terbangkan itu".

Dapatkan terlatih dalam wawancara seleksi; pertimbangkan untuk menggunakan penilaian seleksi yang divalidasi; dapatkan banyak input, tawarkan pratinjau pekerjaan yang realistis atau bayangan, dan bekerja dengan pro atau perekrut SDM yang baik.

Melakukan Sesuatu yang Tidak Etis atau Salah

Ini langkah pencegahan: Saat membuat keputusan, tanyakan pada diri sendiri, "Seberapa nyaman saya membaca tentang keputusan saya di koran pada hari berikutnya"? Itu pertanyaan yang jauh lebih baik daripada "Apa peluang ditangkap?"

Jika Anda benar-benar mengacau (dan kita semua melakukannya), maka hal terbaik adalah menjadi bersih dan mengakuinya. Menutupi biasanya lebih buruk dari kesalahan. Hidup dengan konsekuensinya, belajarlah dari kesalahan Anda, dan lanjutkan dengan itu.

Jika salah satu karyawan Anda melewati batas perilaku etis dan melakukan sesuatu yang tidak etis, segera hadapi masalah ini dan dapatkan bantuan dari tim pro atau kepatuhan SDM Anda.

Menghadapi Bos Anda

Menutupi topik tentang bagaimana berurusan dengan bos yang buruk akan memakan waktu lebih lama daripada membacanya. Mari kita asumsikan sebagian besar bos cukup kompeten dengan niat baik. Atasan dan orang-orang, secara umum, tidak suka diberi tahu bahwa mereka salah. Jika itu tujuan Anda dalam konfrontasi (untuk meyakinkan bos Anda bahwa Anda benar dan mereka salah), maka itu tidak akan menjadi diskusi yang produktif. Cobalah menempatkan diri Anda pada posisi atasan Anda, dan tawarkan ide Anda sebagai alternatif yang akan membantu mereka mencapai tujuan mereka.

Juga, dengarkan dan tetap berpikiran terbuka. Siapa tahu - bos Anda mungkin memiliki informasi yang akan mengarahkan Anda untuk mempertimbangkan kembali ide Anda.Yang paling penting, bekerja membangun fondasi kepercayaan dan saling menghormati dengan bos Anda. Dengan begitu, Anda akan dapat memiliki perbedaan pendapat di lingkungan yang aman dan produktif.

Konflik Tim

Sebagai manajer, kita semua ingin karyawan kita berkolaborasi, bekerja sebagai tim, dan bermain bagus di kotak pasir. Ketika satu karyawan mendatangi Anda dengan keluhan tentang karyawan lain, itu menempatkan manajer dalam posisi yang canggung karena harus menengahi perselisihan.

Penting untuk membedakan antara tugas atau konflik pribadi ketika diberitahu tentang situasi di antara anggota tim. Konflik tugas terbukti sehat dan mengarah pada pertimbangan dan pengembangan ide-ide alternatif. Konflik pribadi, bagaimanapun, adalah racun bagi tim dan harus segera dihilangkan.

Banyak manajer proyek dan pemimpin tim bekerja keras untuk mengklarifikasi nilai-nilai tim di awal proses pembentukan. Nilai-nilai menguraikan perilaku yang dapat diterima dan aspiratif, dan dukungan anggota tim terhadap nilai-nilai tersebut merupakan persyaratan. Jika konflik bersifat pribadi, lakukan diskusi yang jujur ​​dan jujur ​​dengan pihak-pihak yang terlibat dan tunjukkan bahwa penyesuaian perilaku diharapkan segera. Jika konflik berlanjut, singkirkan orang-orang dari tim.

Sejumlah besar konflik anggota tim dapat dihindari dengan profil perekrutan anggota tim yang dengan jelas menggambarkan perlunya kerja tim dan kolaborasi. Perilaku yang diharapkan harus diidentifikasi secara rinci, dan penghargaan serta konsekuensi yang memperkuat harapan ini harus dikomunikasikan.

Sebagai peringatan terakhir, waspadalah terhadap pemain "bintang" yang secara konsisten menandai rekan kerja mereka. Jika ya, maka Anda mengundang konflik ke pesta tim. Identifikasi dan penguatan nilai-nilai tim adalah obat pencegahan terbaik Anda untuk konflik tim. Jika itu muncul, tangani dengan cepat, tegas, dan adil.

Konflik Sesama

Apakah Anda mulai melihat tren di sini? Ya, konfrontasi - masalah orang-orang yang berantakan - mungkin merupakan satu-satunya aspek pekerjaan yang membuat manajer paling terbangun di malam hari. Itu sebabnya banyak manajer cenderung menghindarinya. Dalam beberapa kasus, itu bukan strategi yang buruk (mis., Kembangkan lebih banyak toleransi, penerimaan, dll …). Namun, ketika taruhannya tinggi, penghindaran adalah strategi yang mengerikan.

Tidak semua konfrontasi itu buruk - konflik konstruktif yang kecil itu sehat untuk sebuah tim.

Harus Belajar Sesuatu yang Baru

Itu selalu menjadi tantangan ketika kita harus meninggalkan zona nyaman kita dan merasa "tidak kompeten" lagi. Jika Anda tidak pernah melakukan sesuatu yang baru dan berbeda, Anda tidak berkembang. Cara paling berdampak untuk berkembang sebagai pemimpin adalah pekerjaan baru dan tugas yang menantang. "Ketangkasan belajar" bukanlah sesuatu yang dilahirkan sejak lahir - itu bisa dikembangkan seiring waktu.

Ketika Anda berada dalam peran baru atau melakukan sesuatu yang baru, letakkan rencana pengembangan untuk memastikan kesuksesan Anda. Biasanya ada dua hingga tiga "pakar materi" yang dapat Anda pelajari, serta buku, kursus, dan sumber daya online. Saat ini, dengan jejaring sosial, Anda dapat dengan mudah menemukan seseorang yang bersedia membantu dengan berbagi keahlian mereka dalam apa pun yang perlu Anda pelajari. Para pemimpin hebat selalu belajar dan tidak takut untuk mengakuinya.

Kehilangan Karyawan Berpotensi Tinggi

Jangan tunggu sampai karyawan bintang Anda muncul dengan surat penawaran. Saat itu, sudah terlambat. Pastikan karyawan berpotensi besar Anda dibayar sesuai dengan nilainya, ditantang, didukung, dan sedang belajar. Biarkan mereka tahu Anda peduli dan betapa Anda menghargai mereka.

Ingatlah bahwa pemain bintang pada akhirnya akan dipromosikan atau pergi untuk kesempatan yang lebih baik. Tidak apa-apa, itu adalah bagian yang berharga dari menjadi pemimpin yang hebat (selama mereka pindah dengan alasan yang benar, bukan karena mereka tidak puas).

Terbakar habis

Jaga kesehatan Anda dan selalu menjaga perspektif pada hal-hal dalam hidup yang paling penting. Manajer yang tidak mengambil liburan tidak mendapat manfaat dari kesempatan untuk mengisi ulang baterai mereka. Mereka juga memberikan contoh buruk bagi karyawan mereka, yang dapat menyebabkan mereka terbakar juga.

Penyebab utama kelelahan adalah kepuasan kerja, bukan kerja keras. Jika Anda melakukan sesuatu yang benar-benar Anda benci, maka buatlah rencana untuk beralih ke sesuatu yang lain. Hidup ini terlalu singkat. Kita tidak perlu menerima pekerjaan yang kita benci.