Pelajaran yang kuat dari Pemimpin Terbaik yang Pernah Saya Ketahui

Pemimpin terbaik yang pernah saya kenal meninggal baru-baru ini. Saya ingin berbagi beberapa pelajaran yang saya pelajari darinya yang membantu membentuk karier saya.

Pada pemakamannya, saya berbicara dengan wanita yang telah menjadi manajer kantornya dalam apa yang akan menjadi peran terakhir dalam karirnya. "Setiap kali kami pergi ke mana pun bersama," katanya, "dan bertemu dengan orang-orang yang telah bekerja untuknya di awal kariernya, mereka selalu berkata padaku," Kamu beruntung. Frank adalah bos yang hebat! "Dan," Saya berharap saya bisa bekerja untuknya sepanjang karier saya."

Apa yang menginspirasi kesetiaan semacam itu pada orang lain? Bagaimana dia mempelajarinya?

Ini cerita Frank.

Karier pertamanya: Angkatan Laut

Frank adalah anak khas yang tumbuh di jantung Amerika. Seorang anak yang cerdas, yang orang tuanya membuatnya mengerjakan pekerjaan rumahnya, tugasnya, dan pelajaran musiknya. Dia lulus di dekat bagian atas kelas SMA-nya. Setelah lulus, ia meninggalkan rumah untuk Akademi Angkatan Laut AS di Annapolis, Maryland sesaat sebelum dimulainya Perang Dunia Kedua.

Serangan di Pearl Harbor memampatkan studi empat tahun yang ketat di Akademi menjadi tiga tahun dan ia pergi berperang pada usia 22 tahun. Ia mendapatkan Bintang Perunggu selama perang, medali pertempuran tertinggi ketiga dari penghargaan Angkatan Laut AS. Dia pernah memberi tahu saya tentang kerja tim yang ditunjukkan oleh orang-orang di departemennya yang telah menyelamatkan mereka dari serangan berulang. Dia tidak pernah menyebutkan bahwa dia telah melatih orang-orang itu dan membangun rasa kerja tim mereka.

Setelah perang, ia tetap di Angkatan Laut tetapi kembali ke sekolah dan meraih gelar Magister Teknik Perminyakan. Tidak banyak orang dalam profesinya memiliki gelar sarjana pada waktu itu, tetapi dia selalu suka belajar dan dia yakin itu akan membantu karirnya.

Setelah Konflik Korea dan kelahiran anak keempatnya, Frank membuat pilihan karier yang sangat membatasi peluangnya untuk menjadi seorang Laksamana, tetapi memungkinkannya untuk menghabiskan lebih banyak waktu di rumah bersama istri dan anak-anaknya. Dia mengatakan kepada saya bahwa dia tidak pernah menyesali pilihan itu. Setelah karir tiga puluh tahun, ia pensiun dari Angkatan Laut sebagai kapten.

Ketinggian Baru dan Kepahlawanan Tanpa Pamrih:

Ketika dia pensiun dari Angkatan Laut, dia mencari sesuatu untuk dilakukan. Dia mengambil beberapa kelas di community college lokal dan akhirnya mengajar matematika di sana. Dia mengambil kelas pendakian gunung di kampus, dan, pada usia 55, naik ke puncak Gunung Rainier. Dia membuat lima kenaikan lagi sebagai pemimpin tali dan menjadi anggota tim Penyelamat Gunung Olympic yang semuanya sukarelawan. Saya ingat satu cerita yang dia ceritakan tentang sepasang "anak-anak" yang tersesat di pegunungan dan timnya masuk untuk menemukan mereka. "Anak-anak" ini berusia empat puluhan, tetapi dia dalam kondisi yang lebih baik dan usianya 20 tahun lebih tua.

Karier Kedua

Dengan pengalaman 30 tahun, ia dengan mudah memperoleh lisensi Insinyur Profesionalnya di beberapa negara bagian dan menghabiskan 15 tahun berikutnya sebagai insinyur kelautan / mekanik. Banyak manajer yang mempekerjakannya lebih muda. Beberapa mempertanyakan kemampuannya untuk mempelajari hal-hal baru atau mengikuti langkahnya. Dia diam-diam membuktikan mereka semua salah. Dan dia menerima paten AS untuk salah satu idenya.

Saya merasa senang menggantikannya sebagai Manajer Teknik dari sebuah perusahaan teknik desain. Meskipun dua orang lelaki memegang posisi di antara kami, semua orang di perusahaan itu yang mengenalnya masih memiliki rasa hormat pribadi dan profesional tertinggi kepadanya - dari presiden perusahaan hingga mantan sekretarisnya.

Pensiun?

Pensiun untuk Frank bukan berarti duduk-duduk. Dia bekerja pada permainan golfnya, bermain ski lintas negara, dan tetap aktif di gerejanya dan komunitasnya. Dia memberikan penelitian dan bantuan teknis kepada istrinya dalam menulis tiga buku sejarah Angkatan Laut.

Sebagai Direktur Museum Angkatan Laut setempat, ia merencanakan dan mengawasi perpindahan dari rumah museum yang telah berusia puluhan tahun ke ruang baru yang berjarak beberapa blok jauhnya. Artefak yang tak tergantikan, dari peluru yang rata hingga tiruan menara pengangkut kapal selam, dipindahkan tanpa kehilangan. Langkah itu selesai sesuai jadwal.

Dengarkan ibumu

Kaki terakhir kehidupan kerjanya dimulai, dengan cukup polos, dalam perjalanan ke gunung bersama istrinya. Dalam perjalanan pulang, mereka berhenti di sebuah toko barang antik dan dia melihat sebuah cello. Dia ingat pelajaran selo yang dia ambil sebagai anak laki-laki dan bertanya-tanya apakah dia masih bisa bermain. Dia berlatih, mengambil pelajaran, dan berlatih lagi. Dia mengikuti audisi untuk simfoni lokalnya dan dianugerahi posisi cello ketiga. (Hanya ada tiga pemain cello di orkestra kecil.)

Frank sangat terlibat dalam organisasi simfoni, seperti yang ia lakukan dengan semua yang dianggap layak untuk dilakukan. Dia terpilih menjadi anggota Dewan Direksi dan akhirnya menjadi Presiden mereka. Pada saat ia memainkan konser terakhirnya dengan simfoni, ia telah begitu berhasil membangun orkestra sehingga ia memainkan cello kedua.

Dalam foto-foto favoritnya, dia sudah mengenakan tuksedo dan melakukan beberapa latihan terakhir; cucunya yang berusia tiga tahun sedang duduk menghadapnya dan 'memainkan' biola plastik.

Kepemimpinan

Jadi apa tentang pria biasa ini yang menjadikannya pemimpin yang hebat? Apakah dia dilahirkan dengan itu? Apakah dia mempelajarinya? Mengapa orang, secara harfiah, mengikutinya ke dalam perang? Bagaimana dia mendapatkan rasa hormat dan kesetiaan pelaut terhadap laksamana; dari sekretaris menjadi presiden perusahaan; dari teman golf menjadi presiden dewan sekolah? Anda hanya perlu bekerja dengannya sekali untuk mengetahui bahwa dia istimewa. Bahkan mereka yang tidak setuju dengannya mengakui betapa unik dan istimewanya dia. Berikut adalah beberapa hal yang ia lakukan yang membantunya unggul dalam memimpin sepanjang hidupnya.

• Dia tahu apa yang ingin dia lakukan. Sangat sulit untuk membuat orang lain melakukan apa yang Anda inginkan jika Anda tidak tahu apa yang Anda inginkan. Jika Anda mengelola pusat layanan pelanggan, adalah tujuan Anda untuk memiliki biaya operasi terendah atau untuk menjawab semua panggilan dalam waktu 90 detik. Tujuannya tidak sepenting mengetahui apa itu.
• Dia memberi tahu orang-orang apa yang harus dilakukan, bukan bagaimana melakukannya. Dia adalah orang yang sangat cerdas, berpendidikan tinggi, tetapi dia tahu dia tidak lebih pintar dari semua orang. Dia mendorong orang untuk berpikir, berinovasi, menjadi kreatif. Dia tidak secara membuta menerima apa yang kamu pikirkan, tetapi dia berharap kamu menemukan sesuatu yang sesuai.
• Dia mengerjakan pekerjaan rumahnya. Sebelum memulai tantangan baru, ia selalu berusaha mencari tahu apa yang telah dicoba atau gagal oleh orang lain. Dia meneliti hambatan dan lawan. Dia mencoba memberi dirinya kesempatan terbaik untuk menang dengan belajar sebanyak mungkin di awal. Dia selalu belajar dan selalu berpikir.
• Dia memimpin dengan memberi contoh. Dia mendorong orang-orangnya dengan keras. Dia menuntut banyak dari mereka. Tapi tidak ada yang pernah bekerja lebih keras daripada dia. Dia adalah yang pertama masuk dan yang terakhir pergi. Dan dia bekerja keras sepanjang waktu di sana. Dia tahu bagaimana cara bermain, tetapi dia tahu bagaimana memisahkannya dari pekerjaan.
• Dia menuntut keunggulan, bukan kesempurnaan. Dia mengharapkan Anda untuk bekerja sekeras yang dia lakukan dan berkomitmen pada tujuan seperti dirinya. Dia tidak mengharapkan Anda untuk melakukan sebanyak atau sebaik yang dia lakukan, dia bersikeras, bahwa Anda melakukan sebanyak dan sebaik yang Anda bisa.
• Dia merawat rakyatnya. Dia tahu semua orang yang bekerja untuknya sebagai individu. Dia tahu kekuatan dan kelemahan mereka, aspirasi mereka, ketakutan mereka. Dia selalu menerima kritik dari luar kelompok, tetapi biarkan mereka masing-masing menerima pujian atas kontribusi mereka.
• Dia rendah hati. Saya tidak pernah mengerti mengapa. Dengan semua yang telah ia lakukan dan capai dalam hidupnya, ia selalu rendah hati.
• Dia memiliki karakter. Dia jujur ​​dan jujur. Dia bisa diandalkan. Ketika dia memberi Anda kata-katanya, Anda selalu tahu Anda bisa mengandalkannya. Dia tidak curang. Dia tidak berusaha mencari jalan keluar yang mudah dari situasi yang sulit. Dia tidak mengabaikan prinsip-prinsipnya. Dia tidak fleksibel, tetapi ada batas yang tidak akan dilewatinya.

Pemimpin terbaik yang pernah saya kenal meninggal baru-baru ini. Dia adalah ayahku. Aku akan merindukannya.