11 Hal yang Karyawan Anda Tidak Bagikan dengan Anda

Ketika Anda seorang manajer, pepatah lama “ tidak ada berita adalah kabar baik "Tidak selalu berlaku. Meskipun mungkin tergoda untuk mengubur kepala Anda di pasir (atau tutup pintu Anda) dan berasumsi bahwa semuanya baik-baik saja dengan karyawan Anda karena tidak ada yang mengeluh, itu asumsi yang buruk. Mungkin ada alasan lain tidak ada yang membawa masalah apa pun kepada Anda - mereka mungkin tidak mempercayai Anda.

Apakah Anda memiliki salah satu tanda "No Whining!" Di kantor Anda? Jika demikian, apa yang sebenarnya memberitahu karyawan Anda? Untuk semua orang kecuali Anda, katanya: "Lakukan saja pekerjaanmu dan tutup mulut."

Dengan tidak adanya dasar kepercayaan yang kuat dan komunikasi dua arah yang terbuka, berikut adalah sebelas hal yang tidak akan Anda dengar dari karyawan Anda:

1. Saya mencari pekerjaan baru. Seharusnya tidak pernah mengejutkan ketika seorang karyawan memberi Anda pemberitahuan dua minggu mereka. Setelah itu terjadi, sudah terlambat untuk melakukan penawaran balik untuk mempertahankan karyawan. Ada alasan (atau alasan) karyawan itu mulai mencari posisi baru. Kunci untuk mempertahankan karyawan terbaik Anda adalah mampu mengungkap sumber ketidakpuasan kecil itu sebelum berubah menjadi sumber ketidakpuasan BESAR dan Anda menemukan diri Anda dalam wawancara keluar bertanya-tanya di mana Anda salah.

2. Saya tidak terlalu sibuk dan dapat melakukan lebih banyak pekerjaan. Tidak terlalu banyak karyawan yang akan meminta lebih banyak pekerjaan kepada manajer mereka. Kebanyakan orang akan menemukan hal-hal yang harus dilakukan untuk mengisi hari-hari mereka. Sebagai seorang manajer, terserah Anda untuk memastikan karyawan Anda ditantang, produktif, dan terlibat dalam pekerjaan bernilai tambah tinggi yang diprioritaskan.

3. Anda benar-benar mengerikan di bahasa Albania. Setiap orang memiliki kelemahan - dan blind spot - dan berisiko bagi karyawan untuk menjadi orang yang menunjukkannya kepada manajer mereka. Meminta umpan balik membantu, dan yang lebih penting, merespons dengan cara yang tidak defensif akan membuka pintu bagi karyawan Anda untuk membantu Anda menjadi sadar akan blind spot Anda.

4. Anda menunjukkan favorit. Apakah Anda "berteman" dengan beberapa karyawan Anda dan bukan yang lain? Anda mungkin berpikir hubungan Anda dengan karyawan tertentu di luar pekerjaan tidak berdampak pada cara Anda memperlakukan mereka, tetapi kemungkinan itu menciptakan persepsi yang memengaruhi hubungan Anda.

5. Kami berharap Anda akan pergi sehingga kami dapat rileks dan membiarkan rambut kami jatuh. Ya, tidak apa-apa untuk bergabung dengan kru Anda untuk minum setelah bekerja. Namun, penting untuk menghadapi kenyataan bahwa Anda adalah bos, dan semua karyawan akan curhat tentang manajer mereka, bahkan manajer terbaik. Ketika datang untuk bersosialisasi, ikuti aturan praktis "beli satu putaran dan keluar".

6. Anda tidak memiliki petunjuk tentang apa yang saya lakukan dan tampaknya tidak peduli. Meskipun tidak ada karyawan yang ingin bekerja untuk manajer mikro, mereka berharap bos mereka memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang mereka lakukan. Lebih penting lagi, mereka ingin tahu bahwa pekerjaan mereka penting dan dihargai.

7. Rekan kerja saya lolos dari pembunuhan dan Anda sepertinya tidak memiliki petunjuk. Tidak ada yang suka mengadukan rekan kerja mereka. Mereka lebih suka bahwa manajer mereka cukup cerdik untuk mengetahui siapa yang menarik perhatian mereka dan siapa yang tidak.

8. Halo, saya mencoba berbicara dengan Anda dan Anda tidak memperhatikan. Apakah Anda memberi karyawan Anda 100% perhatian? Apakah Anda saat ini? Atau, apakah Anda memeriksa email, multi-tasking, atau melamun tentang hal lain? Karyawan Anda pantas mendapatkan perhatian Anda yang tidak terbagi dan merasa tidak dihargai ketika mereka tidak berpikir mereka mendapatkannya.

9. Anda tidak selucu yang Anda pikirkan. Inilah kenyataan manajemen yang keras: hanya karena karyawan Anda menertawakan upaya humor Anda tidak berarti Anda lucu. Atasi diri Anda - itulah yang kami lakukan di sekitar bos kami.

10. Saya benar-benar tidak menyukai Anda. Kebanyakan manajer benar-benar ingin disukai oleh karyawan mereka, tetapi keinginan untuk "disukai" adalah tujuan yang tidak realistis dan tidak pantas sebagai seorang pemimpin. Kepemimpinan bukanlah kontes popularitas; lebih penting untuk dihormati.

11. Saya punya beberapa ide hebat tentang cara meningkatkan hal-hal di sekitar sini tetapi Anda sepertinya tidak ingin mendengarnya.Apakah Anda bersikap defensif ketika seorang karyawan menawarkan ide tentang cara meningkatkan sesuatu? Apakah Anda merespons dengan "kami mencobanya dan itu tidak berhasil," atau "bukan itu yang kami lakukan di sekitar sini?" Jika Anda cukup sering melakukannya, Anda akan segera berhenti mendapatkan saran-saran itu dan Anda akan bertanya-tanya mengapa karyawan Anda tidak menjadi lebih inovatif.

Garis bawah

Meskipun akan selalu ada pemikiran karyawan yang lebih baik tetap tidak diucapkan, hanya berhati-hatilah bahwa Anda tidak secara tidak sengaja mematikan komunikasi yang sehat, konstruktif, terbuka, dua arah. Apa yang tidak Anda dengar mungkin berbahaya bagi kesehatan manajerial Anda.

Diperbarui oleh Art Petty.