Deskripsi Pekerjaan Manajer Media Sosial: Gaji, Keterampilan, & Lainnya

Banyak orang ingin bekerja sebagai manajer media sosial tetapi tidak yakin apa yang dibutuhkan pekerjaan sehari-hari. Seorang manajer media sosial bertanggung jawab untuk memantau dan memposting ke semua outlet media sosial perusahaan serta berinteraksi dengan dan menumbuhkan audiens perusahaan.

Tujuan utama manajer media sosial adalah untuk meningkatkan kesadaran akan suatu merek, perusahaan, produk atau seseorang saat mengarahkan lalu lintas online, offline atau keduanya. Bergantung pada pekerjaannya, manajer media sosial biasanya dikaitkan dengan pembangunan merek melalui outlet seperti Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest, blogging perusahaan dan platform sosial baru yang muncul.

Manajer Media Sosial Tugas & Tanggung Jawab

Media sosial masih bayi dalam pemasaran. Ini dengan cepat membuktikan dirinya sebagai cara yang ampuh untuk menjangkau konsumen dan, karena tweeting dan posting pembaruan terdengar sangat sederhana, itu menarik banyak orang yang berpikir itu adalah pekerjaan yang mudah dan menyenangkan yang tidak memerlukan banyak usaha.

Kenyataannya adalah bahwa media sosial tidak pernah tidur dan membutuhkan banyak pekerjaan. Seorang manajer media sosial memiliki banyak tugas dan tanggung jawab dalam setiap hari kerja tertentu, seperti yang berikut:

• Periksa apa yang terjadi semalam. Ini termasuk membaca email baru, melihat melalui balasan Twitter @, tweets dan menyebutkan, memeriksa Facebook, LinkedIn dan jejaring sosial lainnya untuk interaktivitas, komentar, posting dinding dan menanggapi bila perlu.
• Kerjakan pembaruan media sosial hari ini. Ini dimulai dengan cek di situs web perusahaan untuk melihat apa yang telah diposting sejauh ini yang dapat digunakan untuk pembaruan.
• Kunjungi situs web perusahaan beberapa kali sehari, dan lakukan pengecekan berkelanjutan pada feed untuk menemukan berita, posting blog, video, dan posting atau tweet lainnya untuk dibagikan kepada audiens.

• Mengawasi tren tagar yang dapat Anda terapkan pada pembaruan Anda sehingga Anda dapat mengekspos lebih banyak orang ke perusahaan melalui topik hangat.
• Pantau menyebutkan perusahaan tempat Anda bekerja sehingga Anda dapat menangani pujian dan keluhan dengan cepat.
• Posting dan jadwal pembaruan berlangsung sepanjang hari.
• Berinteraksi dengan audiens, yaitu siapa saja yang bertanya atau berkomentar.
• Pantau analitik saat pembaruan ditayangkan, untuk melihat kemana lalu lintas berjalan dan mengukur apa yang berfungsi hari ini untuk melihat apakah Anda dapat memanfaatkan buzz.

Manajer media sosial sering beralih dari satu tugas ke tugas sepanjang hari. Satu menit Anda mungkin menulis tweet ke nol menggunakan tagar trending, selanjutnya Anda memposting pembaruan yang layak diberitakan ke LinkedIn. Anda menindaklanjutinya dengan berinteraksi dengan pelanggan yang diposting di dinding Facebook perusahaan dan kemudian menerbitkan papan Pinterest baru.

Sekarang Anda pergi untuk memberikan komentar pada video YouTube baru perusahaan, diikuti dengan menulis posting blog yang kemudian akan Anda promosikan di semua outlet media sosial perusahaan. Pada akhir hari, Anda menjadwalkan pembaruan untuk ditayangkan semalam saat Anda tidur sehingga perusahaan memiliki kehadiran 24/7 untuk mencapai burung hantu malam, pelanggan di zona waktu lain dan bahkan yang di negara lain.

Gaji Manajer Media Sosial

Seorang manajer media sosial dapat menghasilkan dari $ 10 per jam hingga lebih dari $ 100.000 setahun. Kota-kota besar seperti New York, San Francisco, dan Los Angeles memiliki permintaan tinggi untuk manajer media sosial internal yang bekerja penuh waktu, dan di situlah gaji yang lebih tinggi dapat ditemukan.

Manajer media sosial, sebagai bagian dari spesialis hubungan masyarakat, memiliki kisaran gaji berikut menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Gaji bervariasi berdasarkan bidang keahlian, tingkat pengalaman, pendidikan, sertifikasi, jika Anda bekerja freelance vs. posisi penuh waktu, in-house, dan faktor lainnya.

• Gaji Tahunan Median: $ 60.000 ($ 28,85 / jam)
• Gaji Tahunan Top 10%: Lebih dari $ 112,310 ($ 54,00 / jam)
• Bawah 10% Gaji Tahunan: Kurang dari $ 33.690 ($ 16,20 / jam)

Pendidikan, Pelatihan & Sertifikasi

Perusahaan yang mempekerjakan manajer media sosial internal penuh waktu biasanya memiliki persyaratan tertentu untuk posisi itu, seperti berikut ini:

• Pendidikan: Banyak perusahaan membutuhkan kandidat untuk memiliki gelar di bidang pemasaran, jurnalisme, hubungan masyarakat atau media baru. Perusahaan kecil cenderung melakukan outsourcing pekerjaan media sosial untuk menekan biaya overhead. Perusahaan-perusahaan ini biasanya mengiklankan posisi melalui situs online dan mempekerjakan freelancer yang mungkin atau mungkin tidak memiliki gelar. Bayaran untuk freelancer jauh lebih rendah daripada yang dimiliki oleh manajer media sosial internal.
• Pengalaman kerja: Tergantung pada pekerjaan, pengalaman kerja Anda mengelola kampanye media sosial lainnya dapat dipertimbangkan jika Anda tidak memiliki gelar yang relevan.

Keterampilan & Kompetensi Manajer Media Sosial

Keterampilan dan kompetensi tertentu dapat memberikan kandidat keunggulan dan memastikan keberhasilan mereka di pekerjaan, seperti yang berikut:

• Pengetahuan media sosial: Setiap manajer media sosial perlu memiliki pengetahuan mendalam tentang media sosial dan harus selalu mengikuti tren media sosial terbaru.
• Keterampilan menulis: Anda akan membutuhkan keterampilan menulis dan tata bahasa yang bagus dengan penekanan pada melayani audiens online.
• Kemampuan untuk melibatkan audiensi: Aturan jejaring sosial melampaui kemampuan untuk menulis sesuatu yang pintar dalam 140 karakter atau kurang. Anda adalah perwakilan online perusahaan dan pekerjaan Anda adalah untuk melibatkan audiens Anda, berinteraksi dengan mereka dan meningkatkan jumlahnya melalui media sosial.

• Pengetahuan perusahaan dan pemikiran strategis: Anda harus mengetahui semua yang Anda bisa tentang perusahaan tempat Anda menulis karena Anda adalah bagian integral dari proses pemasaran. Pembaruan harus diseimbangkan dengan jaringan online untuk menumbuhkan bisnis dan Anda harus mengembangkan strategi yang bekerja khusus untuk perusahaan itu.

Menjadi master media baru akan memperkuat karier Anda, terlepas dari industri tempat Anda ingin bekerja. Lagi pula, setiap industri yang dibayangkan menggunakan media sosial - mulai dari entitas media hingga pembuat mobil, layanan kesehatan, hingga ritel. Peluang kerja tidak terbatas.

Prospek pekerjaan

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, prospek spesialis hubungan masyarakat (yang mencakup manajer media sosial) selama dekade berikutnya relatif terhadap pekerjaan dan industri lain adalah 9%, didorong oleh meningkatnya penggunaan media sosial untuk mempromosikan perusahaan dan produk mereka. Tren ini dapat berkontribusi pada pertumbuhan pekerjaan yang lebih cepat di masa depan.

Pertumbuhan pekerjaan dalam karir ini sedikit lebih cepat dari rata-rata 7% untuk semua pekerjaan antara 2016 dan 2026.

Lingkungan kerja

Manajer media sosial biasanya menghabiskan jam kerja mereka di lingkungan kantor. Secara berkala, mereka menghadiri pertemuan dan kegiatan komunitas di luar kantor, menyampaikan pidato, dan bepergian sesekali.

Jadwal kerja

Seperti halnya spesialis hubungan masyarakat, banyak manajer media sosial mengerjakan jadwal penuh waktu selama jam kerja reguler. Kerja lembur dan lebih lama keduanya biasa terjadi.

Cara Mendapatkan Pekerjaan

MEMBANGUN PRESENSI MEDIA SOSIAL ANDA SENDIRI

Banyak orang yang mendapatkan posisi manajer media sosial memulai dengan mengelola akun pribadi mereka. Bagi mereka yang memiliki pengalaman terbatas, tidak ada cara yang lebih baik untuk memamerkan keahlian media sosial Anda selain dengan membangun pengikut Twitter Anda sendiri, penggemar Facebook, papan Pinterest, dll. Dan kemudian menggunakan akun tersebut untuk memasarkan keterampilan Anda sebagai manajer media sosial.

Ini juga cara yang bagus untuk mengetahui apakah karier sebagai manajer media sosial cocok untuk Anda. Saat Anda mengelola merek pribadi Anda, Anda akan bisa belajar bagaimana membangun kehadiran media sosial dari awal.

LEPAS

Jika Anda ingin mendapatkan beberapa proyek, temukan pekerjaan lepas secara online. Meskipun ini tidak membayar dengan sangat baik, mereka bisa menjadi referensi Anda di masa depan untuk pekerjaan penuh waktu dengan gaji lebih tinggi.

MENERAPKAN

Lihatlah sumber-sumber pencarian kerja seperti Memang.com, Monster.com, dan Glassdoor.com untuk posisi yang tersedia. Anda juga dapat mengunjungi pusat karir kampus Anda, atau bergabung dengan grup industri seperti Organisasi Media Sosial (SMA) dan mengunjungi pusat karir mereka untuk lowongan pekerjaan.

Membandingkan Pekerjaan Serupa

Orang-orang yang tertarik dengan karier manajer media sosial juga mempertimbangkan jalur karier berikut, yang dicantumkan dengan gaji tahunan rata-rata:

• Agen penjualan iklan: $ 51.740
• Analis riset pasar: $ 63.120
• Manajer hubungan masyarakat & penggalangan dana: $ 114.800