Menambahkan Lebih Banyak Keuntungan ke Penjualan Anda

01 Selalu Membantu

Ada sesuatu yang aneh yang terjadi ketika seorang profesional penjualan mengalihkan fokus mereka dari mendapatkan gaji yang sehat ke membantu pelanggan mereka. Saat Anda mengutamakan pelanggan, Anda membangun kepercayaan, hubungan baik, dan pelanggan yang loyal dan seumur hidup.

Tetapi jangan bingung memberikan waktu, talenta, dan produk Anda demi keuntungan rendah atau tidak sama sekali dengan membantu. Menjadi orang yang membantu sering kali berarti menantang pelanggan Anda ketika mereka akan melakukan kesalahan. Menjadi bermanfaat juga berarti bersikap teguh pada harga Anda karena Anda tahu bahwa kesepakatan menang-kalah tidak banyak membangun hubungan pelanggan-perwakilan yang kuat.

02 Lebih Baik dalam Penjualan

Jika seseorang bertanya kepada Anda apa yang menurut Anda akan menjadi cara terbaik bagi pegolf untuk meningkatkan permainannya, Anda mungkin menjawab dengan "selalu bekerja untuk meningkatkan fundamental."

Begitu pula dengan penjualan. Berfokus pada menjaga keterampilan dasar penjualan Anda agar tetap kuat, tajam, dan terus berkembang adalah cara yang bagus untuk tidak hanya menutup lebih banyak penjualan tetapi juga memiliki pengetahuan cara membangun lebih banyak keuntungan dalam penjualan itu.

03 Tambah Penjualan

Mereka yang dalam penjualan mobil tahu banyak tentang penjualan tambahan. Setelah seorang pelanggan setuju untuk bergerak maju dengan pembelian kendaraan baru, jaminan diperpanjang, pemeriksaan karat, asuransi kesenjangan dan banyak pilihan lain ditawarkan. Dalam kebanyakan kasus, opsi add-on ini sudah matang dengan laba, kadang-kadang mencapai lebih dari 100% margin keuntungan!

Raksasa internet Amazon juga tahu nilai tambah penjualan. Amazon menawarkan beberapa produk dengan harga rendah hanya sebagai tambahan penjualan kepada pelanggan yang membeli lebih dari jumlah dolar yang ditetapkan. Amazon diuntungkan dengan meningkatkan pendapatan per penjualan dan juga meningkatkan laba dengan menggabungkan barang-barang berharga murah dengan barang-barang lebih besar dan mengurangi biaya pengiriman.

Produk atau layanan apa yang dapat Anda tambahkan ke penjualan Anda?

04 Penjaga Terhadap Pola Pikir Komoditas

Yang membunuh keuntungan lebih cepat daripada kebanyakan hal lain adalah ketika tenaga penjualan atau perusahaan penjualan mulai melihat produk atau layanan mereka sebagai komoditas. Komoditas adalah sesuatu yang konsumen lihat nilainya kecil dan beli berdasarkan kebutuhan yang diakui.

Sementara seorang profesional penjualan mungkin tidak dapat berbuat banyak tentang bagaimana pasar memandang suatu produk atau jasa, seorang tenaga penjualan dapat (dan harus) melakukan apa pun yang mungkin untuk memastikan bahwa mereka tidak pernah melihat produk mereka sebagai komoditas. Begitu itu terjadi, membangun nilai hampir mustahil.

05 Kejujuran

Anda mungkin merasa sulit untuk percaya, tetapi cara yang paling kuat dan efektif untuk membangun laba ke dalam transaksi Anda adalah meminta lebih banyak keuntungan kepada pelanggan Anda. Itu benar, tanyakan pelanggan Anda apakah mereka merasa Anda mendapatkan hak untuk membangun beberapa poin persentase lebih dari laba murni.

Mereka mungkin mengatakan "tidak," tetapi Anda akan terkejut betapa sering seorang pelanggan yang menghargai upaya yang dilakukan oleh tenaga penjualan mereka akan setuju untuk membayar sedikit lebih banyak untuk memberi imbalan kepada perwakilan mereka.

Dan jika pelanggan Anda mengatakan "tidak," Anda mungkin ingin meninjau seluruh siklus penjualan dan melihat apakah ada beberapa area yang Anda bisa memberikan layanan yang lebih baik dan nilai lebih.