Anda Secara Sadar Dapat Mengubah Budaya Anda

Budaya perusahaan Anda memiliki dampak signifikan pada apakah perusahaan Anda mencapai tujuan yang paling signifikan atau tidak. Anda mungkin perlu mengubah budaya, atau Anda mungkin memerlukan perbaikan budaya lengkap. Meskipun mengubah budaya organisasi Anda bisa terasa seperti menaiki bukit, itu kemungkinan akan menghasilkan peningkatan pertumbuhan dan pendapatan.

Budaya organisasi membentuk interaksi selama bertahun-tahun di antara peserta dalam organisasi. Biasanya diperlukan peristiwa penting bagi orang untuk mempertimbangkan perubahan budaya, seperti menggoda dengan kebangkrutan, kehilangan penjualan dan pelanggan yang signifikan, CEO baru dengan pandangan dan agenda yang berbeda, atau kehilangan $ 1 juta.

Langkah-langkah dalam Perubahan Budaya Organisasi

Tiga langkah utama terlibat dalam mengubah budaya organisasi.

1. Pahami budaya Anda saat ini.
2. Putuskan ke mana organisasi Anda ingin pergi, tentukan arah strategisnya, dan putuskan seperti apa budaya organisasi itu. Visi apa yang dimiliki organisasi untuk masa depannya, dan bagaimana budaya harus berubah untuk mencapai visi itu?
3. Individu dalam organisasi harus memutuskan untuk mengubah perilaku mereka untuk menciptakan budaya organisasi yang diinginkan. Ini adalah langkah tersulit dalam perubahan budaya.

Rencanakan Budaya Organisasi yang Diinginkan

Kembangkan gambar masa depan yang diinginkan organisasi Anda. Apa yang ingin dibuat organisasi? Bagaimana ini akan menguntungkan karyawan Anda dan pemangku kepentingan organisasi lainnya?

Periksa misi, visi, dan nilai-nilai Anda untuk komponen strategis dan berbasis nilai organisasi. Tim manajemen Anda perlu menjawab pertanyaan seperti:

• Apa lima nilai paling penting yang ingin Anda lihat terwakili dalam budaya organisasi Anda?
• Apakah nilai-nilai ini sesuai dengan budaya organisasi Anda saat ini? Apakah mereka ada sekarang? Jika tidak, mengapa tidak? Jika mereka sangat penting, mengapa Anda tidak mencapai nilai-nilai ini?
• Apakah misi, visi, dan nilai-nilai Anda jelas diartikulasikan dan disebarluaskan sehingga karyawan memiliki pemahaman yang jelas tentang arah organisasi dan di mana mereka cocok di dalamnya?
• Elemen budaya apa yang mendukung kesuksesan organisasi Anda, dan elemen apa dari budaya organisasi saat ini yang perlu diubah?

Mungkin tim Anda memutuskan bahwa Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk bersepakat satu sama lain daripada menantang ramalan dan asumsi yang berpotensi salah dari sesama anggota tim. Atau mungkin para pemimpin manajemen kunci menghabiskan sebagian besar waktu mereka dengan anggota tim secara individu dan mempromosikan agenda individu sehingga merugikan fungsi kohesif seluruh kelompok. Identifikasi peralatan budaya secara sadar dan putuskan untuk mengubahnya.

Ubah Budaya Organisasi

Mengetahui seperti apa budaya organisasi yang diinginkan tidak cukup. Organisasi harus membuat rencana untuk memastikan bahwa budaya organisasi yang diinginkan menjadi kenyataan. Dua elemen paling penting untuk menciptakan perubahan budaya organisasi adalah dukungan dan pelatihan eksekutif.

Dukungan Eksekutif

• Eksekutif harus mendukung perubahan budaya dengan cara di luar persetujuan lisan. Mereka harus menunjukkan dukungan untuk perubahan budaya dengan mengubah perilaku mereka sendiri.

Berikan Pelatihan

• Perubahan budaya tergantung pada perubahan perilaku dan kepercayaan. Anggota organisasi harus memahami dengan jelas apa yang diharapkan dari mereka dan bagaimana sebenarnya melakukan perilaku baru. Gunakan pelatihan untuk mengomunikasikan harapan dan perilaku baru. Mentoring juga akan membantu karyawan belajar dan berubah.

Cara Tambahan untuk Mengubah Budaya Organisasi

Komunikasi, keterlibatan karyawan, dan kemauan untuk belajar dan beradaptasi adalah kunci untuk menjaga perubahan organisasi di jalurnya.

Buat pernyataan nilai dan keyakinan

• Mintalah kelompok fokus karyawan untuk menempatkan misi, visi, dan nilai-nilai perusahaan ke dalam kata-kata yang menyatakan dampak pada pekerjaan masing-masing karyawan. Untuk satu pekerjaan, karyawan tersebut menyatakan, "Saya menghayati nilai perawatan pasien yang berkualitas dengan mendengarkan dengan penuh perhatian setiap kali seorang pasien berbicara." Latihan ini memberi semua karyawan pemahaman bersama tentang budaya yang diinginkan yang sebenarnya mencerminkan tindakan yang harus mereka lakukan pada pekerjaan mereka.

Berlatih komunikasi yang efektif

• Menjaga agar semua karyawan mendapat informasi tentang proses perubahan budaya organisasi memastikan komitmen dan kesuksesan. Memberitahu karyawan apa yang diharapkan dari mereka sangat penting untuk perubahan budaya organisasi yang efektif.

Tinjau struktur organisasi

• Anda mungkin perlu mengubah struktur fisik perusahaan agar selaras dengan budaya organisasi yang diinginkan. Sebagai contoh, sebuah perusahaan kecil dengan empat unit bisnis berbeda yang bersaing untuk suatu produk, pelanggan, dan sumber daya pendukung internal mungkin tidak mendukung budaya organisasi yang efektif dan keberhasilan bisnis secara keseluruhan.

Pertimbangkan memindahkan karyawan dan tim

• Anda ingin menciptakan rasa kekompakan dan persahabatan di antara kelompok-kelompok yang harus bekerja sama untuk melayani pelanggan. Jadi, untuk mencapai kedekatan ini, Anda ingin memindahkan orang yang harus bekerja sama secara erat ke ruang yang sama.

Desain ulang pendekatan Anda untuk penghargaan dan pengakuan

• Anda mungkin perlu mengubah sistem penghargaan untuk mendorong perilaku penting bagi budaya organisasi yang diinginkan. Misalnya, jika Anda ingin mendorong karyawan untuk bekerja sebagai tim yang kompak, Anda harus memberi penghargaan kepada mereka atas keberhasilan mereka sebagai pemain tim.

Tinjau semua sistem kerja

• Pastikan sistem seperti promosi karyawan, praktik pembayaran, manajemen kinerja, dan seleksi karyawan selaras dengan budaya yang diinginkan. Misalnya, Anda tidak bisa hanya menghargai kinerja individu jika budaya organisasi baru Anda menghargai kerja tim. Bonus pemimpin senior juga harus didasarkan pada bermain baik dengan orang lain di tim kepemimpinan untuk mencapai tujuan organisasi Anda.

Lebih sulit untuk mengubah budaya organisasi yang ada daripada menciptakan budaya di organisasi atau tim baru. Ketika budaya organisasi sudah terbentuk, orang harus melepaskan nilai-nilai lama, asumsi, dan perilaku sebelum mereka dapat mempelajari yang baru.

Tetapi dengan waktu, komitmen, perencanaan, dan pelaksanaan yang tepat, Anda dapat mengubah budaya organisasi Anda untuk mendukung pencapaian tujuan bisnis utama Anda dan hasil yang dibutuhkan. Ya kamu bisa.