Cara Menulis Deskripsi Pekerjaan untuk Resume Anda

Ketika Anda memikirkan deskripsi pekerjaan, Anda mungkin memikirkan iklan pekerjaan yang dipasang oleh perusahaan. Tetapi uraian pekerjaan yang paling penting mungkin adalah yang Anda buat sendiri, ketika Anda menggambarkan posisi sebelumnya pada resume Anda.

Deskripsi pekerjaan menunjukkan kepada calon atasan apa yang telah Anda capai dalam posisi yang Anda pegang. Mereka juga memberikan sinopsis pengalaman dan keterampilan Anda.

Deskripsi yang ditulis dengan baik untuk setiap pekerjaan yang Anda pegang akan membantu membuat resume Anda diperhatikan dan dipilih untuk wawancara. Apa cara terbaik untuk menulis deskripsi pekerjaan yang menarik perhatian?

Sebelum Anda mulai menambahkan deskripsi pekerjaan ke resume Anda, Anda mungkin ingin membuat daftar prestasi di setiap pekerjaan Anda. Ini akan mempersiapkan Anda untuk menulis resume Anda.

Fokus pada Keterampilan dan Prestasi

Setelah Anda menulis deskripsi pekerjaan, cari cara untuk membuat penjelasan Anda lebih ringkas. Berusaha untuk membuat pernyataan dampak yang efektif. Sorot keterampilan dan pencapaian, hanya sediakan cukup detail untuk mendukung bangunan Anda. Cobalah untuk mengedit kata ganti dan artikel. Mulailah frasa atau kalimat dengan kata kerja. Pilih kata-kata yang kuat - lanjutkan kata-kata tindakan seperti "diinisiasi" dan "diawasi" sangat kuat dan menunjukkan bahwa Anda telah membuat dampak pada tim Anda.

Jika Anda akan mengirimkan resume ke organisasi yang memindai mereka ke dalam basis data komputer yang dapat dicari, sertakan sebanyak mungkin "kata kunci" khusus industri dan pekerjaan. Saat mencari basis data untuk kandidat potensial, pengusaha mencari resume dengan jumlah "hit" terbanyak pada kata kunci.

Kata kunci paling sering adalah kata benda, mis. "Layanan pelanggan" atau "keterampilan komputer." Untuk menggunakan kata kunci yang paling efektif, spesifik, gunakan sebanyak mungkin, dan taburkan di seluruh resume Anda.

Selektif tentang Apa yang Anda Sertakan

Resume Anda bukan seluruh riwayat pekerjaan Anda, dan Anda tidak perlu memasukkan setiap tugas untuk setiap peran. Tentukan informasi yang paling relevan dengan menempatkan diri Anda pada posisi calon atasan Anda: Apakah informasi ini membantu meyakinkan atasan bahwa Anda adalah kandidat yang pantas untuk diwawancarai?

Anda tidak harus memasukkan setiap tanggung jawab yang pernah Anda miliki. Kelompokkan tugas-tugas serupa. Misalnya, alih-alih mencantumkan "Telepon yang dijawab" dan "Menanggapi email pelanggan" dalam dua poin, Anda dapat menggabungkan dan berkata, "Menyelesaikan masalah pelanggan melalui percakapan telepon, email, dan obrolan."

Prioritaskan Informasi Deskripsi Pekerjaan

Selanjutnya, pikirkan tentang memprioritaskan informasi yang Anda berikan di setiap deskripsi. Hadir detail yang paling menarik bagi calon majikan terlebih dahulu. Misalnya, pertimbangkan calon yang mencari pekerjaan dalam desain interior.

Resume mungkin mencerminkan pengalaman ritel di mana 75 persen dari waktu kandidat dihabiskan di lantai penjualan, dan 25 persen dihabiskan untuk mendesain tampilan jendela dan lantai. Prioritas, ditentukan oleh relevansi dengan pemberi kerja, menentukan bahwa desain etalase dan lantai harus didaftarkan sebelum penjualan.

Contoh

Mitra Penjualan

Mitra Penjualan, Retail USA, New York, NY Oktober, 20XX - Sekarang

• Didesain semua jendela besar menggunakan warna sebagai fokus utama.
• Menampilkan titik pembelian yang menarik untuk barang-barang kecil yang bergerak lambat; peningkatan penjualan barang-barang ini sebesar 30 persen.
• Pajangan lantai yang terorganisir untuk memaksimalkan ruang dan memperhatikan barang dagangan terbaru.
• Menggunakan keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat untuk melayani pelanggan; karyawan menerima penghargaan bulan dua kali.

Intinya: Sorot kualifikasi Anda yang paling relevan untuk pekerjaan itu dengan mendaftarkannya terlebih dahulu dalam deskripsi pekerjaan.

Hitung Prestasi Anda

Hitung informasi sebanyak mungkin (angka, tanda dolar, persentase dapat membantu membuat kasus Anda). Poin singkat yang bertuliskan "Tumbuhkan lalu lintas 35 persen tahun-ke-tahun" lebih mengesankan - dan informatif - daripada yang bertuliskan "Peningkatan lalu lintas."

Hampir semua deskripsi, untuk pekerjaan apa pun, dapat ditingkatkan melalui penggunaan angka. Seorang pramusaji mungkin memulai dengan deskripsi "Mengambil pesanan pelanggan dan mengirimkan makanan." Tetapi deskripsi terukur mengatakan, "Melayani pelanggan di restoran berkapasitas 100 kursi kelas atas," memberikan lebih banyak wawasan.

Contoh

Pelayan

Pelayan, Maxill's Restaurant, New York, NY

20XX Januari - Sekarang

• Menyediakan layanan makan untuk pelanggan di tempat makan mewah berkapasitas 100 kursi mewah.
• Menyajikan makanan, membersihkan meja, memantau lima meja, dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa hingga 30 pelanggan.
• Pelayan baru yang terlatih dalam sistem POS, layanan tamu, dan kebijakan dan prosedur restoran.

Intinya: Majikan menyukai angka. Jauh lebih mudah untuk melihat tanda dan simbol daripada membaca kata-kata.

Tekankan Pencapaian Atas Tanggung Jawab

Penting bagi karyawan untuk mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan yang diperlukan dalam posisi tersebut. Namun, banyak kandidat akan memiliki pengalaman yang relevan ini. Untuk menonjol, tekankan bagaimana Anda menambahkan nilai. Fokus pada prestasi, bukan tanggung jawab.

Seperti yang terlihat di atas, angka bisa menjadi teman Anda ketika menyoroti pencapaian Anda dalam resume Anda. Juga, berikan konteks. Misalnya, Anda mungkin berkata, "Peningkatan pendapatan sebesar 5 persen, setelah beberapa tahun mengalami penurunan penjualan." Atau, daripada mengatakan "Panggilan telepon terjawab dan berurusan dengan masalah pelanggan," Anda dapat mengatakan, "Memecahkan masalah pelanggan, menjawab sekitar 10 panggilan per jam. Menjadi orang dalam tim untuk menangani panggilan telepon terberat dan paling menantang keluhan."

Meskipun uraian singkat, menambahkan detail dan konteks penting dapat membantu menunjukkan kepada pengusaha mengapa Anda cocok dengan posisi tersebut.

Contoh

Pelayanan pelanggan

Rekanan Layanan Pelanggan, Perusahaan ABD, 20XX Maret - 20XX Agustus

• Masalah pelanggan terselesaikan secara efisien dan cepat, menjawab sekitar 300 panggilan per minggu.
• Mencapai 100 persen sasaran kinerja panggilan untuk akurasi, kecepatan, volume, resolusi masalah, dan kepuasan pelanggan.
• Dinominasikan untuk karyawan bulanan empat kali untuk sikap yang sangat baik dan keterampilan layanan pelanggan yang patut dicontoh.

Intinya: Pengusaha ingin tahu apa yang Anda capai. Buat mereka mudah melihat apa yang telah Anda lakukan dengan menggunakan angka dan persentase.

Jadikan Pekerjaan Anda Lebih Baik

Ada cara mudah untuk menyempurnakan deskripsi pekerjaan resume Anda untuk membuat pekerjaan Anda terdengar sangat mengesankan. Beberapa penyesuaian sederhana di sana-sini dapat membuat resume Anda jauh lebih baik.