Bekerja dari Rumah Anda di Hilton @ Home Call Center

Anda bisa mendapatkan uang dengan bekerja dari rumah untuk Hotel Hilton di sebuah call center. Jaringan hotel global Hilton mempekerjakan agen reservasi bekerja di rumah untuk banyak propertinya, termasuk Hilton Hotels, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites, dan Hilton Grand Vacation. Itu juga mempekerjakan agen reservasi di rumah untuk layanan pelanggan untuk program anggota HHonors. Hilton mempromosikan program Hilton at Home sebagai "pekerjaan di lingkungan rumah yang menganut prinsip individualitas, fleksibilitas, dan pekerjaan yang merangsang."

Tapi seperti apa rasanya bekerja di sana, dan apa artinya bekerja di sana?

Reservasi Pemesanan dan Posisi Kerja Layanan Pelanggan di Rumah

Jaringan layanan pelanggan menyediakan bantuan 24 jam untuk para tamu, menangani lebih dari 34 juta panggilan setiap tahun. Ada dua tipe dasar posisi berbasis rumah Hilton: penjualan pemesanan dan layanan pelanggan. Sebagian besar jam yang tersedia di posisi kerja paruh waktu dan penuh waktu ini adalah sore dan akhir pekan. Pekerjaan tidak musiman, dan bukan untuk kontraktor independen, seperti banyak pekerjaan layanan panggilan jarak jauh.

Anda harus memiliki pengalaman penjualan dan ijazah sekolah menengah atau GED, tetapi Hilton lebih memilih gelar associate. Pekerjaan, yang dulunya berbasis di Dallas, TX, dan Tampa, FL saja, sekarang 100 persen virtual, termasuk pelatihan. Namun, Anda harus tinggal di salah satu negara bagian AS ini: Alabama, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, New Mexico, Carolina Utara, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina Selatan, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Manfaat dan Pembayaran

Agen reservasi dibayar $ 9,70 per jam plus insentif, yang dapat membayar sekitar $ 11-14 per jam. Karyawan Hilton @ Home menerima manfaat yang sama dari semua karyawan Hilton Worldwide lainnya, termasuk paket tabungan 401 (k), cuti dibayar, diskon hotel secara global, medis dan gigi, dan banyak lagi. Perusahaan pusat panggilan lain juga menawarkan manfaat.

Anda menerima pelatihan online, dan itu berlangsung empat hingga tujuh minggu. Ini membutuhkan kehadiran 100 persen, dan saat Anda berlatih, Anda dibayar dengan tingkat yang lebih rendah daripada pekerjaan itu sendiri. Setelah selesai pelatihan, Anda mungkin memiliki beberapa peluang untuk komisi / bonus. Selain itu, Hilton Worldwide berupaya ramah militer dalam praktik perekrutannya.

Peralatan

Hilton @ Home menyediakan agen dengan komputer, keyboard, mouse, flash drive, dan kabel ethernet, sementara agen harus menyediakan monitor, telepon darat dan saluran telepon (tidak ada VOIP atau telepon seluler), koneksi internet kabel, headset, speaker, pelindung lonjakan arus, dan webcam. Agen harus memiliki tempat yang tenang untuk bekerja.

Proses aplikasi

Untuk menemukan pekerjaan pusat panggilan, kunjungi situs web Hilton @ Home. Ketika Anda mencari posisi terbuka, Anda dapat mencentang kotak "kerja dari rumah" untuk menemukan hanya pekerjaan jarak jauh. Aplikasi diambil secara online, dan pelamar yang memenuhi syarat akan dihubungi.