Wawancara dengan Stres: Taktik untuk Menangani Tekanan

Beberapa pewawancara berusaha membuat kandidat merasa nyaman. Percakapan dimulai dengan salam yang dipenuhi senyum, dan berlanjut melalui periode tanya jawab yang ramah. Sebaliknya, selama wawancara stres, tidak ada upaya yang dilakukan untuk membuat Anda merasa nyaman. Alih-alih, pewawancara menciptakan situasi yang membuat stres (dengan demikian namanya) untuk memahami bagaimana Anda menangani diri sendiri dalam kondisi yang tidak menyenangkan.

Wawancara stres datang dalam berbagai bentuk dan ukuran, dari yang agak membingungkan hingga yang sangat agresif.

Pewawancara tidak hanya senang membuat Anda menggeliat; melainkan, tujuannya adalah untuk menempatkan Anda pada posisi bertahan untuk melihat bagaimana kinerja Anda di bawah tekanan.

Mengapa Pengusaha Menggunakan Wawancara Stres

Logikanya adalah bahwa cara Anda merespons di bawah tekanan selama wawancara merupakan indikasi cara Anda akan menangani situasi serupa di tempat kerja. Menciptakan suasana yang kacau secara emosional membuat calon di bawah tekanan psikologis untuk melihat apakah mereka akan retak, tetap tenang, atau bahkan berkembang di bawah tekanan.

Wawancara stres dapat menjadi kontroversial karena mereka menciptakan hubungan yang sensitif dan emosional antara pelamar dan manajer perekrutan, dan, dengan demikian, perusahaan. Kadang-kadang, bahkan pelamar yang paling sukses akan menolak tawaran karena sifat wawancara saja.

Bagaimanapun, wawancara adalah jalan dua arah. Pewawancara mendapatkan kesan tentang Anda, tetapi Anda juga menilai pewawancara. Dan sangat mungkin bahwa perasaan Anda tidak akan positif setelah merasa stres. Beberapa kandidat, tentu saja, berkembang di bawah tekanan.

Wawancara dengan stres lebih sering terjadi di industri tertentu. Sebagai contoh, orang-orang dalam penjualan atau karyawan maskapai mungkin harus sering berurusan dengan orang-orang yang sulit atau frustrasi. Pewawancara dapat menggunakan taktik wawancara stres untuk menemukan orang yang dapat menangani potensi kekasaran.

Pendekatan Terbaik untuk Menangani Wawancara dengan Stres

Bagaimana wawancara stres dimainkan? Ada beberapa opsi.

Seorang kandidat dapat diminta mengulangi pertanyaan wawancara yang sulit atau yang tampaknya tidak sesuai, harus diuji, menghadapi beberapa pewawancara secara serentak atau dalam wawancara berurutan, harus menunggu lama, atau diajak bicara secara kasar.

Pertanyaan Intimidasi: "Kenapa kamu dipecat dari pekerjaan terakhirmu?" "Apakah pekerjaanmu sebelumnya terlalu berat untuk kamu tangani?" Pertanyaan agresif ini dimaksudkan untuk menempatkan Anda di tempat. Mereka berpotensi ofensif dan sulit dijawab.

Perilaku Agresif: Contoh skenario adalah skenario dimana pelamar masuk ke dalam ruangan, dan pewawancara duduk dengan kaki di atas meja sambil membaca koran yang dia angkat menutupi wajah. "Dapatkan perhatian saya," tanya pewawancara. Perilaku agresif lainnya mungkin termasuk memberikan umpan balik negatif di tempat saat itu terhadap respons Anda terhadap pertanyaan atau mengatakan komentar kasar dan menyakitkan tentang pekerjaan atau prestasi Anda sebelumnya.

Tanggapan yang Tidak Terduga: Pewawancara dapat mengajukan pertanyaan yang sama beberapa kali, berpura-pura bahwa dia lupa atau tidak memahami jawaban Anda ketika Anda menjadi semakin frustrasi karena kurangnya pemahaman.

Brainteasers: "Berapa banyak tikus yang ada di New York City?" "Berapa banyak sampah New York yang mereka konsumsi?" Meskipun Anda tidak diharapkan untuk mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dari atas kepala Anda, Anda perlu menunjukkan kemampuan Anda untuk jelaskan bagaimana Anda akan meneliti jawabannya.

Melakukan Wawancara

Kunci untuk melewati proses ini adalah tetap tenang dan tidak emosional selama wawancara. Tentu saja, bagi banyak dari kita, ketika kita terpancing atau tidak dihargai, mempertahankan level kepala lebih mudah dikatakan daripada dilakukan.

Berikut adalah beberapa taktik untuk digunakan:

• Jelaskan pertanyaannya. Tidak perlu ragu atau merasa malu ketika Anda bertanya tindak lanjut dan mengkonfirmasi maksud pertanyaan. Inilah yang diharapkan dari Anda, dan intinya adalah memberi Anda waktu untuk berpikir dan merencanakan jawaban Anda sebelum mengartikulasikannya.
• Minta lebih detail. Jika ada informasi yang tidak diketahui atau tidak ada, mintalah penjelasan sebelum melanjutkan dengan jawaban Anda. Tanpa memiliki semua detail, Anda tidak akan dapat memberikan respons yang berarti. Ini akan menunjukkan kemampuan tindak lanjut Anda.
• Tunjukkan pekerjaan Anda. Berfokuslah pada deskripsi metode pemecahan masalah Anda daripada mencoba menemukan jawaban yang benar.

• Ceritakan sebuah kisah yang mendukung pendapat Anda. Sekali lagi, jawaban "benar" belum tentu menjadi tujuan dalam jenis wawancara ini. Alih-alih, cobalah untuk menyuntikkan kepribadian dan proses pemikiran unik Anda ke dalam respons alih-alih terjebak dalam upaya menemukan jawaban yang tepat.
• Jangan terintimidasi atau takut - pahami bahwa pendekatan ini adalah bagian dari proses dan pewawancara Anda mungkin orang yang riang.