Pasang surut Crowdsourcing dalam Periklanan

Jika Anda bekerja di bidang periklanan atau pemasaran, Anda setidaknya akan menemukan istilah "crowdsourcing" sekarang. Istilah yang pertama kali diciptakan oleh Jeff Howe dari Wired Magazine, crowdsourcing adalah ' tindakan mengambil pekerjaan yang secara tradisional dilakukan oleh agen yang ditunjuk (biasanya seorang karyawan) dan mengalihdayakannya ke kelompok orang yang umumnya tidak dikenal dalam bentuk panggilan terbuka. '

Crowdsourcing in Action

Jadi, itu tidak masalah dalam teori. Tetapi bagaimana cara kerjanya di industri periklanan? Contoh yang bagus adalah model agensi Victors & Spoils saat ini. Faktanya, ini adalah biro iklan pertama yang dibangun berdasarkan prinsip crowdsourcing.

Proyek tipikal untuk klien melibatkan apa yang Anda harapkan dari biro iklan, termasuk:

• Direktur akun atau AE
• Direktur strategi
• Direktur kreatif
• Departemen produksi

Semuanya bertempat di gedung kantor juga. Ini bukan lanskap virtual. Perbedaan besar, bagaimanapun, adalah departemen kreatif. Ini adalah crowdsourced, yang berarti bahwa setiap proyek yang masuk ke agensi iklan dialihkan ke "kerumunan."

Menempatkan Crowd dalam Crowdsourcing

Apa yang orang banyak? Ya, itu adalah sumber bakat freelance yang sepertinya tidak ada habisnya yang hidup di luar sana di dunia, siap untuk bekerja pada pekerjaan apa pun yang datang. Mereka termasuk:

• Direktur seni
• Copywriter
• Produsen
• Desainer
• Penulis
• Ahli strategi

Victors & Spoils mengelola basis data yang menghitung ratusan (atau bahkan mungkin ribuan) materi iklan, dan mereka akan mengakses basis data ini ketika dan ketika mereka membutuhkan pekerjaan produksi. Brief kreatif akan dikeluarkan untuk kerumunan, ide-ide akan datang membanjiri, dan arah dipilih dari ide-ide yang diterima agensi.

Keuntungan

Ada banyak.

Overhead Lebih Rendah: Anda hanya membayar untuk orang-orang kreatif ketika Anda membutuhkannya, dan bahkan kemudian, Anda hanya membayar orang jika ide-ide mereka dipilih. Plus, tidak ada manfaat untuk membayar, jam liburan, dan sebagainya.

The Talent Pool Is Huge: Agen iklan yang dibangun dengan crowdsourcing dapat memilih dari ribuan materi iklan yang tersedia.

Ini Memungkinkan Agensi untuk Tumbuh dan Menyusut sesuai Kebutuhan: Dalam masa-masa sulit ini, agensi memberhentikan staf kreatif dan bekerja dengan kru kerangka. Ketika waktu menjadi lebih baik, lebih banyak materi iklan dipekerjakan. Tetapi dengan crowdsourcing, departemen kreatif tumbuh dan menyusut untuk mengakomodasi setiap pekerjaan.

Karya, Secara Teoritis, Lebih Segar: Anda dapat meminta tim yang berbeda bekerja pada klien yang sama selama bertahun-tahun, daripada mengetuk beberapa kali dan mengeringkan materi iklan dengan baik.

Anda Memiliki Akses ke Bakat Internasional: Hambatannya sudah hilang, Anda dapat menggabungkan penulis di India dengan desainer di Jepang, semuanya melalui komputasi awan.

Kolaborasi: Kolaborasi hebat di berbagai disiplin ilmu, bahasa, dan rentang usia.

Sisi Gelap

Sayangnya, untuk setiap tindakan, ada reaksi yang sama dan berlawanan. Dalam hal ini, apa yang baik untuk satu agensi belum tentu baik untuk mereka semua. Dan bahkan lebih buruk lagi untuk talent pool di luar sana. Masalah utama meliputi:

Bakat Hanya Dibayar untuk Ide-Ide Pilihan: Ini berarti bahwa lusinan, mungkin ratusan, orang bekerja secara gratis dengan harapan gagasan mereka dipilih. Ini sangat mendevaluasi bakat kreatif.

Agensi Tradisional Lainnya Sulit Bersaing: Tidak seperti Penebusan Shawshank, di mana narapidana penjara dapat membangun jalur kereta api untuk sebagian kecil dari harga bisnis biasa, crowdsourcing sulit dikalahkan. Apakah itu salah? Tidak. Tapi itu membuat pasar cenderung condong pada model bisnis freelance-only, yang bisa menjadi berita buruk bagi karier kreatif.

Di Bawah Rata-Rata Upah: Rata-rata mereka berada jauh di bawah rata-rata, untuk orang-orang beruntung yang sebenarnya memiliki ide-ide mereka dipilih.

Kemungkinan Kegagalan Yang Lebih Besar: Departemen kreatif di agensi top dunia memiliki staf dengan pikiran terbaik. Kumpulan talenta yang tersisa tidak terdiri dari talenta tingkat atas, karena 99% dari mereka dipekerjakan. Crowdsourcing mengorbankan tim-A yang mahal untuk tim-B yang jauh lebih murah.

Kerusakan Hubungan Kerja: Seiring perubahan kreatif pada setiap pekerjaan, sulit untuk membangun hubungan yang solid dengan staf yang dapat diandalkan.

Tidak Ada Pertanggungjawaban: Tanpa kontrak dan upah rendah (atau tanpa upah), tim kreatif akan selalu mencari kesepakatan yang lebih besar, lebih baik. Ketika mereka mengambilnya, agensi telah meninggalkan tas.

Apakah Ini Masa Depan Periklanan?

Mungkin. Saat ini masih terlalu dini untuk mengatakannya. Ada banyak kelebihan dan kekurangan. Tetapi ketika kejatuhan jatuh di pundak talenta kreatif, dan industri berkembang pesat pada kreativitas, kemungkinan crowdsourcing mungkin akan tetap menjadi bagian yang sangat kecil dari industri periklanan.