Deskripsi Pekerjaan Tenaga Penjual Mobil: Gaji, Keterampilan, & Lainnya

Penjual mobil mengangkangi beberapa tanggung jawab dan tujuan yang berbeda setiap hari. Mereka harus persuasif dan baik dengan orang-orang untuk meyakinkan mereka untuk membeli mobil. Mereka harus pandai dalam angka sehingga mereka dapat membuat kesepakatan bersama yang berfungsi baik untuk dealer dan pembeli. Mereka juga harus memiliki pengetahuan yang kuat dan luas tentang kendaraan yang mereka jual.

Penjual Mobil Tugas & Tanggung Jawab

Pekerjaan ini umumnya membutuhkan bakat untuk tugas-tugas berikut:

• Jual fitur tambahan yang datang dengan kendaraan
• Secara teratur memperluas basis pelanggan
• Menjelaskan harga dan bekerja dalam anggaran pelanggan untuk memenuhi masalah keuangannya
• Pembeli yang memenuhi syarat, mencocokkan kendaraan dengan kebutuhan mereka dan kisaran harga mereka
• Membersihkan harga penjualan akhir dengan manajemen
• Mengatur pembiayaan untuk pembeli bila perlu, tunduk pada persetujuan pemberi pinjaman
• Mencapai kuota penjualan

Sebagian besar dealer membawa mobil baru dan bekas. Secara umum, tenaga penjualan mendapatkan lebih banyak uang ketika mereka menjual mobil bekas daripada mobil baru.

Gaji Tenaga Penjual Mobil

Sebagian besar profesional penjualan otomatis memiliki program kompensasi yang mencakup gaji pokok dan program komisi. Sebagian besar dealer memiliki variasi sendiri dari paket ini. Beberapa mungkin hanya menawarkan komisi pada penjualan mobil bekas dan memberikan biaya penempatan untuk penjualan mobil baru. Orang lain mungkin tidak memberikan gaji atau mereka mungkin menawarkan "undian" terhadap komisi.

• Gaji Tahunan Median: $ 48,151 ($ 23,15 / jam)
• Gaji Tahunan 10% Teratas: $ 91.000 ($ 43,75 / jam)
• Gaji Tahunan 10% Bawah: $ 19.500 ($ 9,37 / jam)

Di luar rencana kompensasi yang menguntungkan, perwakilan penjualan mobil yang sukses sering menikmati mobil demo, rencana bonus pabrikan, dan diskon untuk kendaraan, layanan, dan suku cadang mobil.

Pendidikan, Pelatihan, & Sertifikasi

Tidak diperlukan pelatihan atau pendidikan formal untuk profesional penjualan mobil, tetapi beberapa pengalaman dalam bidang terkait dapat membantu mendapatkan pekerjaan.

• Pendidikan: Pendidikan wiraniaga dapat mencakup lokakarya, mengikuti publikasi industri, dan pameran mobil, sering kali secara berkelanjutan. Karier ini biasanya tidak memerlukan gelar sarjana. Ijazah sekolah menengah baik-baik saja.
• Latihan: Pelatihan biasanya berlangsung di tempat kerja, dan beberapa aspek mungkin unik untuk setiap dealer.
• Pengalaman: Setiap pengalaman penjualan dapat membantu, dan dapat menggantikan setidaknya satu tahun di industri dalam beberapa kapasitas, meskipun pengalaman industri lebih disukai.

Seorang penjual mobil harus memiliki SIM yang berlaku dan berlaku. Tes drive oleh pembeli adalah hal biasa, tetapi tidak pernah terdengar bagi tenaga penjualan untuk menunjukkan fitur kendaraan juga.

Keterampilan & Kompetensi Tenaga Penjual Mobil

Seperti halnya pekerjaan yang kompensasi bergantung pada penjualan, ada cara untuk memaksimalkan penghasilan Anda dengan berfokus pada dan mengasah keterampilan dan bakat tertentu.

• Pengetahuan luas tentang berbagai merek dan model: Anda pasti ingin dapat menjelaskan secara akurat mengapa mobil yang Anda jual lebih baik daripada yang lain untuk kebutuhan unik pembeli.
• Ikuti perkembangan acara saat ini: Apakah ekonomi berada di ambang kehancuran atau apakah itu berkembang secara lokal? Ini dapat memengaruhi seberapa besar keinginan pelanggan untuk berkomitmen pada pembelian signifikan seperti mobil.
• Keterampilan matematika dan keuangan: Sebagian besar hari Anda akan dihabiskan dengan angka-angka untuk membuat kesepakatan yang bagus untuk semua orang

• Penampilan pribadi: Anda pasti ingin menghadirkan penampilan yang rapi dan netral. Tinggalkan kemeja Hawaii dan letakkan legging di rumah. Jangan mematikan pembeli dengan selera fesyen Anda bahkan sebelum Anda memiliki kesempatan untuk melakukan promosi.
• Kemampuan berkomunikasi: Ketika Anda berhasil, hadiah untuk bujukan bisa sangat berharga saat mengatasi keberatan. Belajarlah untuk bersikap sopan dan menahan amarah Anda bahkan ketika denyut nadi Anda berdebar, karena tidak setiap pelanggan yang berjalan ke tempat Anda akan menjadi perayu. Mata pencaharian Anda bergantung pada menjual mobil kepadanya terlepas dari kepribadiannya.

Prospek pekerjaan

Kebanyakan dealer mengalami tingkat turnover yang tinggi, yang dapat menciptakan banyak peluang bagi orang yang tertarik dengan penjualan mobil. Tetapi pendapatan rata-rata cenderung cukup konsisten dari tahun ke tahun, menunjukkan bahwa peluang untuk peningkatan pendapatan dan kemajuan dalam industri agak terbatas.

Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. menunjukkan bahwa pertumbuhan pekerjaan dalam penjualan ritel umumnya diperkirakan sekitar 2 persen dari 2016 hingga 2026, yang lebih lambat dari pada keseluruhan angkatan kerja.

Lingkungan kerja

Anda akan melaporkan ke dealer setiap hari kerja, bertemu dengan manajer penjualan Anda, dan menghabiskan waktu dengan rekan kerja dan pelanggan Anda, baik mereka yang berkeliaran di tempat parkir mobil atau mereka yang telah Anda janjikan dengan mereka. Tidak seperti posisi penjualan luar, Anda akan menghabiskan waktu berjam-jam di dealer dan - mudah-mudahan - sebagian waktu Anda di luar di tempat parkir. Menghabiskan waktu di luar berarti Anda menunjukkan kendaraan kepada pembeli potensial, dan orang-orang tidak hanya membeli mobil dalam cuaca bagus.

Sebagian besar dealer yang mapan memiliki rencana kompensasi yang dirancang untuk memotivasi perwakilan mereka untuk menjual kendaraan yang menghasilkan keuntungan paling besar. Ini dapat menciptakan tekanan untuk melakukan dan memenuhi kuota, terutama ketika Anda mempertimbangkan persaingan internal yang sengit dari tenaga penjualan lain yang ingin menjual kepada pelanggan itu sama buruknya dengan Anda.

Jadwal kerja

Kelemahan utama penjualan mobil adalah jam kerja panjang yang diharapkan sebagian besar perwakilan bekerja. Bukan hal yang aneh bagi seorang penjual mobil untuk bekerja 12 hingga 14 jam sehari, banyak di antaranya dihabiskan menunggu kunjungan pelanggan.

Sementara waktu henti ini dapat digunakan untuk berbicara dengan perwakilan penjualan lainnya, tenaga penjualan mobil paling sukses menggunakan waktu henti mereka untuk menindaklanjuti prospek atau menelepon pelanggan untuk memastikan semuanya berjalan baik dengan kendaraan baru mereka.

Cara Mendapatkan Pekerjaan

PENGALAMAN KUMPULAN

Jika Anda sama sekali tidak memiliki pengalaman penjualan ritel, pertimbangkan memulai di bidang penjualan lain untuk mengasah keterampilan Anda terlebih dahulu.

CARI DEALERSHIP TERBAIK

Seperti halnya pekerjaan apa pun, meneliti dealer lokal kemungkinan akan mengungkapkan yang memiliki lingkungan kerja yang sehat.

MEMAHAMI BAGAIMANA ANDA MENDAPATKAN BAYARAN

Anda harus sepenuhnya memahami model kompensasi yang ditawarkan dealer Anda sebelum Anda berkomitmen untuk menjual kendaraan apa pun.

Membandingkan Pekerjaan Serupa

Beberapa pekerjaan serupa mungkin dianggap sebagai gerakan lateral, sementara yang lain dapat dicapai dengan lebih banyak pengalaman dan pendidikan.

• Penjualan Asuransi: $49,710
• Manajer penjualan: $121,060
• Jasa Keuangan: $63,780