8 Tips untuk Membantu Anda Tidak Setuju Tanpa Tidak Setuju

Saya pernah berjalan ke pertemuan yang saya kira cukup tegang, dan eksekutif senior yang salah menunjuk saya, dan berkata: "Aku tidak peduli apa yang dia katakan, aku tidak setuju." Itu adalah pertama dan satu-satunya saat saya tidak setuju, tanpa membuka mulut.

Meskipun Anda tidak akan pernah datang dalam cahaya positif jika Anda mengadopsi tidak setuju sebelum tahu apa yang akan dia katakan taktik dari eksekutif di atas, adalah mungkin dan perlu untuk menyatakan ketidaksetujuan dari waktu ke waktu. Namun, melakukannya dengan benar dan profesional sangat penting untuk kesuksesan Anda. Artikel ini menawarkan ide tentang cara menavigasi masalah yang terkadang canggung ini.

When No One Disagrees:

Banyak perusahaan dan banyak budaya tempat kerja tidak mendukung ketidaksepakatan, terutama dengan ide dan rencana manajemen senior. Sayang sekali. Karena ketika ketidaksepakatan ditekan, perusahaan dan tim akhirnya membuat keputusan yang salah atau mengikuti jalan yang tidak seorang pun di luar bos setuju untuk mengikuti. Apakah para pemimpin senior secara aktif mencegah perselisihan atau (atau Anda) perilaku manajemen mereka menunjukkan bahwa perselisihan tidak akan ditoleransi, penindasan ide adalah bagian dari formula untuk kegagalan.

Menumbuhkan Budaya Perusahaan yang Kolaboratif

Adalah tugas pemimpin untuk memberikan visi bagi kelompok. Eksekutif yang baik harus memiliki impian dan kemampuan untuk membuat perusahaan mendukung impian itu. Tetapi tidak cukup hanya memiliki mimpi. Pemimpin juga harus menyediakan kerangka kerja yang dengannya orang-orang dalam organisasi dapat membantu mencapai impian. Ini disebut budaya perusahaan.

Ketika budaya perusahaan Anda memungkinkan orang untuk menantang ide, saran, dan rencana, Anda membuat organisasi yang berpikir, orang yang berkomitmen yang mampu menghasilkan jenis inovasi dan produktivitas yang diperlukan untuk berhasil hari ini. Jika budaya perusahaan Anda tidak memungkinkan untuk perbedaan pendapat yang konstruktif, jika orang yang menyarankan alternatif dihakimi karena tidak menjadi "pemain tim," Anda menghasilkan lingkungan ketakutan, stagnasi, dan antipati. Tidak mengizinkan perbedaan pendapat yang tepat akan membunuh perusahaan Anda.

Izinkan untuk Diskusi dan Debat

Anda seorang manajer yang cerdas. Anda mendorong orang-orang Anda untuk menantang Anda dan menyarankan alternatif. Tapi apakah Anda bawahan yang baik? Apakah Anda menantang atasan Anda? Atau apakah Anda duduk dan melindungi pekerjaan Anda dengan menyetujui semua yang disarankan bos? Perjanjian tanpa pikiran tidak akan melindungi pekerjaan Anda, setidaknya tidak untuk waktu yang lama.

Setiap manajer memiliki bos. Tanggung jawab kita kepada bos kita adalah, jujur ​​dengan mereka dan memberi tahu mereka apa yang kita pikirkan, bahkan jika kita tidak setuju. Mungkin terutama jika kita tidak setuju. Anda dan rekan kerja Anda perlu mendiskusikan masalah secara terbuka, terus terang, dan dengan kepentingan terbaik di wilayah Anda terlihat jelas. Anda perlu memberi bos informasi sebanyak mungkin dan opsi sebanyak mungkin. Jangan takut untuk berjuang keras demi apa yang Anda yakini benar. Bersikaplah profesional, tetapi jujurlah juga.

Namun, begitu bos membuat keputusan, diskusi dan perbedaan pendapat harus berhenti. Setelah keputusan dibuat, Anda memiliki kewajiban untuk mendukung atasan Anda dalam keputusan itu. Anda mengharapkannya dari orang-orang Anda; kamu harus melakukan tidak kurang.

8 Tips untuk Membantu Anda Tidak Setuju Tanpa Tidak Setuju

Anda pikir posisi Anda benar. Anda menginginkan yang terbaik untuk orang-orang Anda. Anda ingin segala sesuatunya dilakukan dengan cara yang paling sesuai untuk departemen Anda. Jadi Anda membantah poin Anda dengan kuat. Itu bagus, tapi jangan berlebihan. Anda tidak akan memenangkan setiap pertempuran. Lagipula, bos Anda menjaga kepentingan terbaik seluruh organisasinya, bukan hanya bagian Anda darinya.

Alih-alih membangun reputasi sebagai penentang keras kepala, cobalah taktik ini untuk membantu Anda tidak setuju tanpa menjadi tidak menyenangkan:

1. Ajukan pertanyaan klarifikasi tentang proposal di depan Anda. Pastikan Anda dan orang lain memahami masalah ini dengan jelas sebelum menyuarakan keberatan Anda.
2. Menilai framing masalah. Jika situasi diposisikan sebagai solusi untuk suatu masalah, cobalah dan dorong tim untuk memikirkan solusi seolah-olah masalah tersebut merupakan manfaat potensial. Jika Anda membingkai masalah yang sama sebagai positif atau negatif, Anda mungkin bisa mengembangkan solusi yang benar-benar unik untuk setiap situasi.
3. Berusaha keras untuk memahami asumsi di balik posisi atau ide saat ini. Dengarkan baik-baik dan jika Anda mendengar asumsi yang salah, sarankan dengan sopan untuk ditinjau.

1. Jangan membuat ketidaksepakatan Anda pribadi, fokus pada masalah bisnis yang dihadapi. Tidak ada yang menghargai serangan pribadi.
2. Alih-alih menyarankan Anda adalah satu-satunya jawaban, posisikan itu sebagai pilihan untuk dipertimbangkan.
3. Saat menggambarkan pendekatan Anda, perlakukan ide lain dengan hormat, sambil dengan hati-hati menggambarkan manfaat yang Anda tawarkan di atas dan di luar pendekatan lainnya.
4. Mintalah kesempatan untuk membuktikan kasus Anda dengan jejak ide Anda. Banyak eksekutif akan menghargai semangat memberi seseorang kesempatan untuk membuktikan pendapat mereka.

1. Jangan berharap untuk memenangkan semuanya! Anda berada di maraton, bukan lari cepat.

Garis bawah:

Penting untuk menumbuhkan budaya di perusahaan Anda di mana pendapat yang berbeda didorong. Pastikan sebagai manajer bahwa Anda tidak secara terang-terangan atau tidak sengaja menekan pertukaran ide secara gratis. Jika semua orang selalu setuju dengan Anda, itu adalah tanda bahwa orang tidak nyaman berbagi pandangan sebenarnya. Dan yang terpenting, belajar untuk tidak setuju tanpa memposisikannya sebagai masalah hidup dan mati dan mengasingkan orang dalam proses tersebut. Lagi pula, tidak ada yang ingin menjadi eksekutif yang disebutkan dalam pembukaan artikel ini.

--

Diperbarui oleh Art Petty