Cara Tidak Setuju secara Efektif di Tempat Kerja

Apakah Anda tahu bagaimana tidak setuju - secara efektif - dengan kolega, bos, dan rekan kerja Anda? Jika demikian, Anda memiliki keterampilan yang tidak biasa, dan Anda melatih keberanian profesional yang ditunjukkan oleh beberapa orang di organisasi. Tim dan organisasi yang paling efektif secara teratur tidak setuju tentang ide, tujuan, strategi, dan langkah implementasi.

Orang-orang di dalam organisasi takut untuk memprovokasi konflik, dan mereka tidak ingin terlibat dalam pertengkaran atau perselisihan yang tidak dapat mereka atasi. Mereka takut penghinaan publik, merusak merek profesional mereka di mata organisasi, terbukti salah, dan penolakan oleh rekan-rekan mereka.

Ini berarti bahwa orang yang menjalankan organisasi atau departemen, tim, atau kelompok kerja sebagian besar gagal mendapatkan yang terbaik dari orang yang mereka pekerjakan dan pekerjakan.

Ciptakan Budaya yang Menghormati Perbedaan

Anda perlu menciptakan budaya yang menghormati perbedaan pendapat dan sudut pandang yang berbeda-beda. Orang-orang yang merasa dihargai dan diakui karena perselisihan yang sehat cenderung tidak setuju lagi.

Lingkungan ini juga harus memberikan keamanan bagi karyawan yang tidak setuju. Ini berarti bahwa manajer dan pemimpin rapat perlu tahu bagaimana memediasi konflik. Dan, karyawan perlu tahu bagaimana berpartisipasi secara efektif dalam perselisihan.

Bagaimana, tanya Margaret Heffernan, penulis dan mantan CEO dari lima bisnis, dalam TED Talk-nya, "apakah kita menjadi ahli dalam konflik?" Dia mengatakan bahwa menjadi pandai dalam konflik memungkinkan orang untuk menjadi kreatif dan menyelesaikan masalah. Dia bertanya, bagaimana Anda mulai melakukan percakapan dengan lebih mudah dan lebih sering di organisasi dan menjadikan pertikaian yang sehat sebagai norma?

Dalam contoh yang dia gunakan, seorang manajer menjadi lebih takut akan kerusakan yang diakibatkan oleh keheningan pada tim manajemen. Dia menjadi lebih takut akan keheningan kemudian dia tidak setuju. Dia bertekad untuk menjadi lebih baik dalam perselisihan, dan dia mengubah pendekatannya. Dengan komitmen dan latihan, Anda dapat mengubah dinamika tim Anda.

5 Tips Mengembangkan Budaya yang Mendorong Ketidaksetujuan

Artikel sebelumnya telah berbicara tentang bagaimana menciptakan budaya kerja dan lingkungan di mana perselisihan dan konflik akan menjadi norma yang sehat. Itu termasuk langkah-langkah seperti:

• Tetapkan harapan yang jelas bahwa konflik dan perselisihan diharapkan, dihormati, diakui publik, dan dihargai.
• Jika Anda adalah pemimpin tim atau departemen, periksalah apakah Anda mungkin secara tidak sengaja mengecilkan ketidaksetujuan dengan kata-kata atau tindakan Anda. Jika mereka tidak sesuai dengan harapan yang Anda nyatakan, Anda menahan ketidaksetujuan.
• Minta tim Anda untuk menambahkan ketidaksepakatan yang menghormati norma-norma kelompok.
• Pastikan bahwa kompensasi eksekutif dan bonus karyawan lainnya serta bagi hasil dikaitkan dengan keberhasilan perusahaan secara keseluruhan dan bukan pada masing-masing departemen.

• Pekerjakan karyawan yang tampaknya memiliki keterampilan dalam pertikaian yang sehat dan resolusi konflik. Anda ingin orang yang dapat memecahkan masalah dan masalah jarang diselesaikan tanpa perselisihan.

Tidak Setuju dengan Rekan Kerja

Sementara karyawan tidak setuju dalam berbagai cara dan pengaturan, paling sering ketidaksepakatan terjadi selama rapat - dari dua karyawan atau banyak. Anda juga dapat tidak setuju melalui email, IM, telepon, Skype, dan lainnya hari ini. Tetapi, pertikaian lebih baik secara pribadi seperti kebanyakan komunikasi.

Profesionalisme pendekatan Anda terhadap perselisihan sangat penting. Seorang kolega yang merasa didengarkan, dihormati, dan diakui adalah hasil dari perselisihan positif.

• Ketika Anda tidak setuju memulai dengan mengakui kekuatan dari posisi rekan Anda, Anda memulai dengan dasar yang kuat.
• Mulailah juga, dengan poin-poin yang Anda dan kolega Anda sepakati dan bangun kasus Anda untuk perbedaan antara bidang-bidang kesepakatan Anda.
• Tidak masalah pekerjaan atau departemen Anda, ketika Anda tidak setuju dengan rekan kerja, Anda harus melakukannyamenjauhlah dari kepentingan pribadi Anda untuk memahaminya. Kemungkinannya adalah dia merasa bersemangat tentang pendekatannya seperti yang Anda lakukan tentang pendekatan Anda.

Ketika Anda memikirkan cara untuk tidak setuju, ketahuilah bahwa Anda akan tetap bekerja dengan rekan kerja ini setiap hari. Kompromi mungkin jawabannya. Jadi mungkin mengakui bahwa ada poin-poin tertentu yang Anda tidak akan pernah setuju, jadi Anda mungkin harus setuju untuk tidak setuju.

Tanyakan kepada diri sendiri, bahkan jika itu adalah poin penting, apakah mereka layak disabotase solusi keseluruhan? Biasanya - mereka tidak. Suatu titik muncul ketika organisasi perlu bergerak maju - bahkan dengan solusi yang tidak sempurna.

Setelah Anda menyetujui solusi, pendekatan, atau rencana tindakan, kunci keberhasilan organisasi adalah bahwa tim atau anggota rapat perlu bergerak melewati kebutuhan mereka untuk tidak setuju dan mendukung keputusan akhir. Ini berarti mengerahkan komitmen sepenuh hati untuk membuat upaya berhasil. Apa pun yang lain menyabot kesuksesan organisasi Anda.