Bekerja dalam Tim: Apa Tujuan Tim?

Tujuan menciptakan tim adalah untuk menyediakan kerangka kerja yang akan meningkatkan kemampuan karyawan untuk berpartisipasi dalam perencanaan, penyelesaian masalah, dan pengambilan keputusan untuk melayani pelanggan dengan lebih baik. Peningkatan partisipasi mempromosikan:

• Pemahaman yang lebih baik tentang keputusan
• Lebih banyak dukungan dan partisipasi dalam rencana implementasi
• Peningkatan kontribusi untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
• Lebih banyak kepemilikan keputusan, proses, dan perubahan
• Lebih banyak kemampuan dan kemauan untuk berpartisipasi dalam evaluasi dan peningkatan kinerja

Agar tim memenuhi peran yang dimaksudkan untuk meningkatkan efektivitas organisasi, sangat penting bahwa tim berkembang menjadi unit kerja yang berfokus pada tujuan, misi, atau alasan keberadaan mereka.

Sering kali, ketika Anda disewa atau dipromosikan menjadi peran kepemimpinan, tim sudah ada di sana. Anda harus menyesuaikan ide dan rencana Anda agar sesuai dengan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan tim yang ada.

Tapi kadang-kadang, Anda bisa membuat tim sendiri. Ini dapat terjadi pada proyek khusus ketika Anda menarik orang dari departemen yang berbeda, atau ketika Anda membuat departemen baru.

Jika Anda berada dalam situasi di mana Anda bisa membuat tim dari awal (atau memiliki kesempatan untuk menambahkan jumlah karyawan ke grup yang ada), inilah cara membuat tim terbaik.

6 Langkah dalam Menyatukan Tim Kerja di Sekitar Tujuan

1. Identifikasi Tugas yang Jelas

Jika tugas Anda samar-samar, Anda akan kesulitan mengetahui keterampilan apa yang perlu Anda temukan. Anda mungkin tergoda untuk terjun langsung dan merekrut orang-orang dengan keterampilan umum yang sesuai dengan keseluruhan departemen Anda. (Saya butuh orang pemasaran. Saya butuh orang kreatif.)

Tetapi untuk memparafrasekan sebuah pepatah, sewa dengan tergesa-gesa, bertobat pada waktu luang. Jika Anda mulai dengan orang yang salah, Anda akan menyesalinya. Untuk mengetahui siapa yang Anda butuhkan, identifikasi dengan jelas tugas atau tujuan yang harus diselesaikan oleh tim Anda.

2. Identifikasi Keterampilan yang Dibutuhkan

Anda perlu mengidentifikasi soft skill serta hard skill yang Anda butuhkan. Apakah karyawan perlu mengkomunikasikan hasil dan kemajuan ke manajemen senior? Apakah ada keterampilan yang Anda butuhkan yang tidak akan terlihat jelas tanpa susah payah? Misalnya, jika Anda membentuk tim untuk menerapkan sistem perangkat lunak baru, Anda jelas membutuhkan programmer.

Tetapi Anda juga membutuhkan orang yang dapat berbicara dengan pengguna akhir untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang kebutuhan mereka yang sebenarnya. Anda memerlukan pelatih yang memahami sisi teknis dari sistem perangkat lunak baru dan dapat menjelaskannya kepada orang-orang non-teknis.

Jika Anda tahu Anda membutuhkan pekerja super cerdas dan mandiri, Anda tahu bahwa Anda juga membutuhkan seseorang yang dapat menyatukan pekerja independen tersebut. Tentu saja Anda lakukan. (Itu umumnya pekerjaan manajer atau pemimpin tim, tetapi mengetahui keterbatasan Anda sendiri sangat penting untuk keberhasilan membangun tim.)

3. Identifikasi Orang

Jika Anda ingin membangun tim internal, Anda memiliki kelebihan dan kekurangan. Keuntungannya adalah Anda sudah tahu orang-orang dari siapa Anda memilih. Anda tahu kekuatan dan kelemahan mereka. Anda tahu siapa yang pandai dalam pekerjaan teknis. Anda tahu siapa yang kreatif. Anda tahu siapa yang cengeng. Anda tahu siapa yang bisa menjual es batu dalam badai salju.

Kerugiannya adalah Anda harus menarik tim dari staf yang ada, sehingga Anda tidak dapat memperbaiki kelemahan yang sudah ada di anggota tim potensial Anda. Anda harus berurusan dengan politik menarik seseorang dari staf kelompok lain. Anda tidak dapat mengabaikan fakta bahwa Anda dapat merusak hubungan jika Anda mencuri terlalu banyak orang terbaik dari departemen lain.

Selain itu, Anda mungkin tahu bahwa John adalah orang terbaik, tetapi John tidak berminat menjadi anggota tim Anda, atau manajer John tidak akan membiarkannya bergabung. Anda mungkin menemukan menyatukan tim internal yang super frustasi.

Jika Anda harus menyewa dari luar, Anda harus berpikir panjang dan keras tentang anggaran. Kadang-kadang Anda tergoda untuk membuang semua uang Anda untuk menyewa superstar, tetapi kemudian Anda harus mempekerjakan orang-orang pemula untuk semua posisi lainnya. Mereka mungkin tidak menyeimbangkan superstar Anda.

Di lain waktu, Anda mungkin berpikir bahwa jalan terbaik adalah dengan menyewa bantuan murah dan mendapatkan sebanyak mungkin orang dengan gaji sekecil mungkin. Itu juga tidak berhasil.

Meskipun Anda harus bekerja sesuai anggaran Anda, Anda mungkin ingin menyewa superstar, atau Anda mungkin membutuhkan sejumlah besar lebah pekerja. Berikan siapa pun yang Anda sewa pertimbangan hati-hati.

4. Sewa dalam Pesanan yang Benar

Jangan pekerjakan asisten administrasi terlebih dahulu. Anda mungkin berpikir, "Oke, saya akan menyingkir." Tapi tugas administrasi adalah membantu anggota tim lainnya dan mendukung mereka. Jika Anda mempekerjakan orang ini terlebih dahulu, Anda perlu mencari orang tambahan yang dapat bekerja dengannya, alih-alih sebaliknya.

Mulailah dengan orang yang paling senior, atau orang yang ingin Anda pimpin dalam tim, dan ulas anggota tim lainnya dari karyawan ini. Anda ingin orang yang paling senior membantu Anda dengan perekrutan tambahan - baik secara internal maupun eksternal.

5. Berlatih Kejujuran dalam Perekrutan Anda

Jangan hanya memuji kebajikan bekerja di tim ini. Anda harus menyatakan tantangan dengan jujur ​​kepada karyawan potensial. Misalnya, Anda mungkin berkata: “Kami akan menerapkan sistem perangkat lunak baru. Anda akan bekerja keras dan menghabiskan banyak waktu. Kami akan mengalami pushback dari manajer senior, dan saya akan berjuang untuk tim, tetapi itu akan sulit."

Dengan cara ini, Anda akan mendapatkan anggota staf yang tahu apa yang diharapkan. Jangan berbohong dan mengatakan tugas tim adalah tumpukan mawar kecuali Anda benar-benar berpikir bahwa itulah yang akan dimainkan oleh pekerjaan tim. Anda akan kehilangan anggota tim terbaik Anda yang akan merasa seolah-olah Anda menipu mereka.

6. Ingatlah untuk Mengelola

Setelah Anda mengumpulkan tim, Anda harus menjalankannya. Tim hebat jarang berjalan dengan baik tanpa pemimpin yang hebat. Itu pekerjaanmu. Pastikan Anda bekerja untuk membuat tim kohesif dan kerja keras. Jangan meminta lebih dari mereka daripada meminta diri sendiri.

Jika Anda mengelola pemimpin tim, hal yang sama berlaku. Anda perlu memeriksa jadwal yang telah direncanakan sebelumnya untuk memastikan bahwa tim tetap berada di jalur yang benar. Jika tidak, bekerjalah dengan pemimpin tim untuk berkumpul kembali dan bergerak maju.

Jika Anda secara hati-hati melakukan pendekatan dalam menyusun tim menggunakan enam langkah ini, Anda akan memiliki tim yang hebat dan proyek yang sukses. Organisasi Anda akan belajar dari keberhasilan mereka, dan Anda akan memperkuat tim kerja Anda yang lain di seluruh organisasi Anda. Ini adalah hasil yang Anda cari ketika Anda mengumpulkan tim yang sukses.

------------

Suzanne Lucas adalah jurnalis lepas yang berspesialisasi dalam Sumber Daya Manusia. Karya Suzanne telah ditampilkan pada publikasi catatan termasuk Forbes, CBS, Business Inside r dan Yahoo.