Buy-In Karyawan untuk Mempromosikan Keterlibatan Tempat Kerja

Ketika pekerjaan berbayar sebagian besar dilakukan di pabrik-pabrik dan sebagian besar karyawan bekerja di jalur perakitan, Anda hanya perlu mereka muncul dan melakukan pekerjaan fisik yang diperlukan untuk menjaga jalur tetap berjalan. Penerimaan karyawan terdiri dari karyawan yang datang untuk bekerja. Anda mengukur keterlibatan di tempat kerja dengan apakah jalur perakitan tetap berjalan.

Jika Anda ingin mengubah suatu proses, Anda cukup mengubahnya dan memberi tahu karyawan bahwa mulai sekarang, alih-alih berdiri "di sini" dan melakukan "ini" mereka akan berdiri "di sana" dan melakukan "itu."

Anda tidak tinggal di masyarakat itu lagi. Sangat sedikit orang yang bekerja di bidang manufaktur dan bahkan jika Anda melakukannya, karyawan tidak akan senang dengan gaya manajemen top-down yang sangat keras. Keterlibatan karyawan dan keterlibatan di tempat kerja telah menjadi sangat penting bagi keberhasilan bisnis Anda.

Apa itu Buy-In Karyawan?

Anda perlu karyawan untuk menyetujui keputusan Anda. Ketika mereka setuju, dan mereka pikir keputusan itu mengarah bisnis ke arah yang benar, mereka akan "menerima" perubahan, kebijakan, prosedur atau apa pun yang Anda tambahkan atau ubah.

Mustahil untuk membuat semua orang dalam bisnis dalam ukuran apa pun setuju 100 persen dengan setiap perubahan, tetapi itu tidak perlu untuk pembelian karyawan. Anda tidak perlu karyawan yang cap karetnya bersemangat apa pun yang keluar dari kantor sudut. Anda membutuhkan mereka untuk mendukungnya.

Apa perbedaan antara menyetujui dan mendukung? Ya, Anda akan menerima dukungan karyawan bahkan ketika karyawan Anda tidak sepenuhnya setuju jika mereka memahami dan percaya bagaimana tim senior mengambil keputusan. Ketika mereka percaya bahwa tim kepemimpinan tidak hanya memikirkan kepentingan terbaik para pemegang saham tetapi juga kepentingan staf terbaik, maka mereka cenderung mendukung perubahan.

Apakah karyawan Anda mengambil keputusan tergantung pada dua masalah penting: karakter tim kepemimpinan dan bagaimana tim kepemimpinan mengambil keputusan.

Hitungan Karakter dalam Penerimaan Karyawan

Jika Anda memiliki CEO yang secara rutin memperlakukan orang dengan buruk, menyangkal liburan, menjerit, menghina, dan mencuri kredit, bahkan jika dia benar-benar menghasilkan sesuatu yang bahkan lebih baik daripada mengiris roti, Anda tidak akan mendapatkan dukungan karyawan. Anda mungkin tidak memiliki keterlibatan yang baik sebelum perubahan, dan membuat perubahan tentu tidak akan mengubah sikap itu.

Di sisi lain, jika CEO Anda memperlakukan orang secara adil, mendengarkan, memuji, dan memberi kredit ketika kredit jatuh tempo ketika dia membuat keputusan, orang cenderung mempercayainya. Mereka pikir dia harus tahu sesuatu yang tidak mereka ketahui.

Ini berlaku di setiap tingkat bisnis. Jika orang tidak mengagumi, memercayai, dan bahkan seperti penyelia atau kepala departemen mereka, Anda akan menemukan pushback pada perubahan terkecil. Karyawan tidak akan menerima karena mereka telah dibakar sebelumnya.

Bagaimana Anda Membuat Keputusan itu Mendapat Dukungan Karyawan

Jika tim kepemimpinan senior Anda meminta umpan balik dan benar-benar mempertimbangkannya, dan karyawan melihat bahwa umpan balik mereka diperhatikan, mereka akan merasa terlibat dalam proses tersebut. Jika Anda melakukan perubahan yang memengaruhi karyawan tertentu dan belum berkonsultasi dengan mereka, mereka akan menjadi khawatir dan khawatir.

Anda telah melihat bencana yang terjadi di area ini. Misalnya, United Airlines meluncurkan program yang mengganti bonus karyawan dengan “lotere” di mana alih-alih semua karyawan menerima bonus kecil, beberapa orang menerima bonus besar. Reaksi karyawan dan publik sangat parah dan United Airlines membatalkan program tersebut. Mereka bisa menghindari kegagalan epik ini jika tim senior telah memasukkan karyawan yang terkena dampak dalam proses pengambilan keputusan.

Terkadang, Anda perlu membuat keputusan di atas, tetapi sekali lagi, jika Anda memiliki rekam jejak yang baik dalam pengambilan keputusan dan Anda mencari masukan bila memungkinkan, orang-orang kemungkinan akan menerima perubahan yang ingin Anda lihat.

Bagaimana Buy-In Karyawan Mempengaruhi Keterlibatan

Keterlibatan karyawan hanya membuat orang yang secara aktif fokus pada pekerjaan mereka dan tertarik pada apa yang mereka lakukan. Ini tidak membutuhkan pekerjaan yang benar-benar menarik; terkadang kerja hanya kerja. Tetapi, orang harus merasa seolah kehadiran dan kontribusi mereka membuat perbedaan.

Jika mereka menyetujui perubahan dan arah yang akan dituju perusahaan, Anda juga akan memiliki karyawan yang terlibat dalam pekerjaan mereka. Karyawan yang terlibat bekerja lebih keras. Mereka memperlakukan pelanggan dengan lebih baik. Mereka tahu bahwa manajemen mereka mendukung mereka dan peduli tentang mereka dan pendapat mereka.

Karyawan yang melihat nilai dalam program dan kebijakan akan menerimanya. Jika karyawan dan tim manajemen Anda bekerja bersama, Anda akan memiliki produktivitas yang lebih baik.

Anda tidak dapat hanya berasumsi bahwa, karena Anda adalah bos, karyawan Anda akan melakukan apa pun yang Anda katakan. Tentu saja, Anda dapat mendisiplinkan hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja jika mereka tidak melakukannya, tetapi mereka akan melakukan pekerjaan yang jauh lebih baik jika mereka terlibat dan terlibat.

Jika Anda melihat seorang karyawan memutar matanya, atau mengeluh tentang bagaimana keadaannya, bawa dia ke samping dan dengarkan. Anda dapat mempelajari sesuatu yang tidak Anda ketahui. Anda mungkin belajar bahwa Anda perlu melakukan perubahan. Cara Anda menangani satu keberatan juga berdampak pada yang lain di tim Anda. Mereka perlu tahu bahwa mereka dapat berbicara jika diperlukan. Itu mungkin tidak mengubah hasilnya, tetapi mendengarkan memecahkan banyak masalah.

Keterlibatan karyawan penting dalam kepemimpinan. Mendapatkan keterlibatan karyawan membantu Anda mendapatkan pertunangan itu.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas adalah penulis lepas dan mantan profesional sumber daya manusia dengan pengalaman lebih dari 10 tahun.