Pekerjaan Asurion di Rumah Kerja - Pusat Panggilan Jarak Jauh

Industri:

Pusat panggilan untuk klaim asuransi penggantian perangkat

Deskripsi Perusahaan:

Berbasis di Nashville, Tenn., Perusahaan ini dimulai pada tahun 1994 sebagai penyedia bantuan pinggir jalan untuk pengendara. Saat ini, Asurion memiliki 16.000 karyawan dan menyediakan asuransi penggantian perangkat yang dijual melalui operator nirkabel, pengecer, dan penyedia TV berbayar.

Jenis Peluang Kerja di Rumah:

Sementara beberapa posisi call center-nya ada di kantor, Asurion juga menawarkan pekerjaan call center penuh dan paruh waktu di rumah. Ini termasuk:

• Perwakilan Layanan Pelanggan At-Home: Karyawan ini menangani panggilan masuk dari pelanggan terkait klaim asuransi handset nirkabel. Pekerjaan ini membutuhkan keterampilan telepon, komputer, dan entri data yang solid, dan pengalaman layanan pelanggan, ritel, atau pusat panggilan sebelumnya lebih disukai.
• Perwakilan Layanan Pelanggan Di Rumah Bilingual: Deskripsi dan persyaratan pekerjaan sama dengan pengecualian bahwa kandidat harus memiliki satu tahun pengalaman layanan pelanggan dan mahir dalam bahasa Inggris lisan dan tulisan, serta Spanyol atau Prancis, tergantung di mana pekerjaan itu didasarkan. Karyawan dapat memperoleh premi 10% karena bilingual.

Kualifikasi:

Banyak dari peluang kerja ini mengharuskan karyawan untuk fleksibel dalam shift kerja, yang bisa berupa shift siang dan malam, serta akhir pekan. Anda akan diharapkan untuk bekerja di komputer Anda untuk shift penuh Anda, dengan pengecualian istirahat pendek dan istirahat makan siang.

Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat dicari, dan ijazah sekolah menengah atau GED diperlukan. Tergantung pada pekerjaan, pelamar mungkin diharuskan memiliki pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan atau ritel. Literasi PC juga penting, seperti kemampuan mengetik setidaknya 25 kata per menit. Untuk beberapa pekerjaan ini, karyawan akan menghadiri pelatihan online enam minggu. Bagian dari periode pelatihan akan membutuhkan jam penuh waktu.

Persyaratan Teknis:

Seiring dengan kualifikasi ini, pelamar harus dapat menyediakan peralatan mereka sendiri, yang harus mematuhi persyaratan teknis kantor pusat Asurion. Ini termasuk PC dengan kartu suara, jack headset atau speaker eksternal, dan port 2.0, yang menjalankan sistem operasi Windows 7, Windows 8, atau Windows 10.

Lokasi:

Meskipun ini adalah pekerjaan di rumah, itu hanya dapat dilakukan di negara bagian tertentu di Amerika Serikat. Dan Anda harus menjadi penduduk negara tempat Anda melamar suatu posisi. Untuk menemukan pekerjaan pusat panggilan rumah di negara bagian Anda, lihat daftar peluang pusat panggilan jarak jauh ini menurut negara.

Pembayaran dan Manfaat:

Bayaran untuk pekerjaan yang hanya berbahasa Inggris adalah sekitar $ 11- $ 12 per jam dengan insentif, perbedaan shift dan lembur mungkin. Karyawan dwibahasa dapat memperoleh 10% lebih banyak. Asurion menawarkan manfaat seperti asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan, serta rencana 401 (k).

Mendaftar ke Asurion:

Posisi bekerja di rumah ini tersedia untuk aplikasi online di halaman karier Asurion. Pilih posisi dan tekan tombol aplikasi. Ia kemudian akan meminta Anda untuk mengisi informasi Anda dan mendaftar untuk sebuah akun di Asurion. Ini akan mengarahkan Anda ke kuesioner online pendek. Setelah Anda menyelesaikan ini, akan ada kesempatan untuk mengirimkan CV dan / atau resume. Diperlukan pemeriksaan latar belakang kriminal dan penyaringan obat.