Langkah Brian Tracy dalam Siklus Penjualan
Motivasi - 7 Prinsip Uang dari Brian Tracy
Daftar Isi:
- 01 Prospeksi
- 03 Identifikasi Kebutuhan
- 04 Menyampaikan Presentasi Persuasif
- 05 Mengatasi Keberatan
- 06 Penjualan Penutupan
- 07 Mendapatkan Penjualan Berulang dan Referensi
Salah satu jalan pintas menuju kesuksesan dalam hidup atau dalam industri apa pun adalah mengikuti jejak orang-orang yang meraih kesuksesan di hadapan Anda. Ini bisa benar terutama ketika datang ke industri penjualan, dan penulis dan pembicara motivasi Brian Tracy telah mengembangkan apa yang ia anggap sebagai tujuh langkah untuk menjadi sukses dalam penjualan.
Tracy telah berhasil memasarkan dirinya sejak awal 1980-an ketika ia mendirikan Brian Tracy International. Dia telah menulis lebih dari 70 buku tentang beberapa topik, termasuk penjualan, dan menurut situs webnya, dia telah membuat lebih dari 5.000 penampilan sebagai pembicara publik.
Di antara buku-bukunya yang paling populer adalah "Psikologi Penjualan: Tingkatkan Penjualan Anda Lebih Cepat dan Lebih Mudah Daripada Yang Pernah Anda Pikirkan" dan "Hasilkan Apa yang Benar-Benar Bernilai: Maksimalkan Penghasilan Anda Setiap Saat di Setiap Pasar di"
Tujuh langkahnya bisa efektif dalam setiap siklus penjualan, dan mereka juga melacak dengan sangat baik bagi mereka yang mencari pekerjaan dan menyelesaikan proses wawancara.
01 Prospeksi
Prospek yang mempercayai Anda akan menemukan cara untuk melakukan bisnis dengan Anda. Namun, jika mereka tidak mempercayai Anda, mereka akan menemukan alasannya tidak beli darimu
Setelah menemukan beberapa prospek, Anda perlu mengalihkan fokus Anda untuk membangun kepercayaan dan hubungan. Jika Anda tidak melakukannya dengan baik dalam langkah ini, Anda benar-benar akan berjuang melalui setiap langkah lainnya.
Kesalahan umum yang dilakukan banyak tenaga penjualan adalah berusaha terlalu keras untuk disukai. Ingat, dalam kehidupan dan penjualan, lebih penting untuk dihormati dan dipercaya daripada disukai.
03 Identifikasi Kebutuhan
Penjualan hanya dilakukan kepada orang yang memiliki keinginan atau kebutuhan yang dapat dipenuhi atau diselesaikan oleh produk atau layanan Anda. Semakin banyak kebutuhan Anda dapat mengidentifikasi bahwa produk Anda dapat mengisi, semakin baik peluang Anda untuk mengidentifikasi prospek dan menutup penjualan.
Beberapa kebutuhan jelas sementara yang lain mengambil beberapa pekerjaan untuk diungkap, tetapi begitu Anda telah menemukan suatu kebutuhan dan prospek Anda setuju bahwa kebutuhan tersebut perlu dipenuhi, Anda sebaiknya memastikan produk Anda dapat memenuhi.
04 Menyampaikan Presentasi Persuasif
Banyak tenaga penjualan menyukai sorotan. Menjadi pusat perhatian dengan kesempatan untuk menunjukkan keterampilan mereka adalah alasan yang signifikan mengapa beberapa masuk ke penjualan. Apakah Anda seorang penggemar sorotan atau sedikit lebih pendiam, Anda harus dapat secara efektif mempresentasikan ide, solusi, atau perusahaan Anda dengan cara yang persuasif, profesional, dan tepat sasaran.
Apa pun bentuk presentasi Anda, dipersiapkan dan memiliki tujuan yang jelas adalah dua elemen terpenting dari keefektifannya.
05 Mengatasi Keberatan
Siklus penjualan Anda akan dipenuhi dengan keberatan pelanggan.Belajarlah untuk mengharapkannya, mengantisipasi secara spesifik keberatan, dan meresponsnya. Ketika Anda melakukan ini, mereka akan kehilangan sengatannya. Bahkan, jika Anda belajar untuk mendekati keberatan yang diantisipasi dari pelanggan sebagai kesempatan untuk menggembar-gemborkan aspek produk atau layanan Anda, Anda akan datang untuk menyambut mereka. Semakin efektif respons Anda, semakin besar kemungkinan pelanggan akan terkesan.
06 Penjualan Penutupan
Penutupan hanyalah satu langkah dalam apa yang sering merupakan siklus penjualan yang sangat panjang. Meskipun mungkin merupakan langkah yang paling penting, penutupan yang berhasil dibangun dengan menyelesaikan setiap langkah sebelumnya dan bukan dengan melompat ke kanan untuk meminta penjualan.
Ada ratusan teknik penutupan, tip, dan trik, tetapi yang paling penting untuk diingat adalah bahwa menutup penjualan bukanlah peristiwa mandiri tetapi hanya langkah dalam suatu proses. Ketika Anda yakin semua pertanyaan pelanggan telah dijawab, saat itulah Anda dapat mencari komitmen untuk membeli.
07 Mendapatkan Penjualan Berulang dan Referensi
Langkah terakhir dalam siklus penjualan sebenarnya adalah langkah pertama dalam siklus penjualan Anda berikutnya. Meminta referensi dari pelanggan Anda adalah sesuatu yang harus dilakukan oleh setiap profesional penjualan.
Jika Anda tidak bisa mendapatkan referensi untuk alasan apa pun, Anda setidaknya harus bertanya kepada pelanggan Anda apakah Anda dapat menggunakannya sebagai referensi. Memiliki referensi untuk dihubungi prospek Anda membuat membangun kepercayaan jauh lebih mudah. Dan memiliki persediaan referensi yang baru membuat pencarian calon pelanggan jauh lebih mudah dan lebih produktif.
Brian Tracy Psikologi Penjualan
Brian Tracy tahu cara menjual. Artikel ini, yang pertama dalam seri, menjelaskan langkah pertama dalam siklus penjualan. Semuanya dimulai dengan pencarian calon pelanggan.
Pertanyaan Wawancara Tentang Siklus Penjualan Panjang dan Pendek
Bersiaplah dengan jawaban terbaik untuk pertanyaan wawancara penjualan atas, seperti "Apakah Anda lebih suka siklus penjualan yang lebih lama atau lebih pendek?" dan pertanyaan terkait lainnya.
Langkah Kelima dalam Siklus Penjualan: Mengatasi Keberatan
Dalam setiap siklus penjualan atau wawancara, Anda akan menghadapi keberatan. Bahkan, Anda tidak mulai menjual sampai "tidak" pertama.