Bisakah Anda Memecat Karyawan yang Memiliki Sikap Beracun?

Terkadang, orang yang marah dan negatif melakukan pekerjaan dengan baik, selalu di tempat kerja, selalu tepat waktu. Mereka berhati-hati untuk tidak terlalu kritis ketika penyelia atau manajer ada tetapi cepat menyebarkan desas-desus dan mencoba untuk menggantikan manajemen dengan kebijaksanaan mereka sendiri. Meskipun hasilnya, mereka umumnya tidak disukai, dan sikap buruk mereka dapat meracuni seluruh tim.

Bisakah Anda Memecat Karyawan Beracun?

Jawaban singkatnya adalah ya, karena itu adalah alasan yang bagus untuk membiarkan seorang karyawan pergi - tetapi hanya jika Anda tidak dapat memperbaiki masalahnya. Kemungkinannya adalah Anda dapat memperbaiki masalahnya. Lagi pula, Anda tidak ingin kehilangan karyawan yang melakukan pekerjaan dengan baik jika Anda tidak perlu.

Tetapi lihatlah situasinya dengan jelas: Tidak seorang pun yang "meracuni tim" sebenarnya melakukan pekerjaan yang sangat baik, karena tidak menjadi hambatan bagi karyawan lain adalah bagian intrinsik dari setiap pekerjaan.

Anda dapat mengikuti rencana yang secara dramatis akan meningkatkan peluang karyawan yang beracun menjadi karyawan yang lebih baik, tetapi itu bukan rencana yang efektif 100 persen.

Apa yang Harus Dikatakan Ketika Duduk untuk Pertemuan Pertama

Meskipun Anda mungkin telah menasihati karyawan itu secara sepintas ("Hei, saya perhatikan Anda sangat negatif pada pertemuan itu"), ini adalah waktu untuk informasi yang diarahkan, diarahkan, dan didudukkan. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan dan mencari tahu apa yang mereka pikirkan. Mungkin saja mereka tidak menyadari betapa negatifnya mereka terhadap rekan kerja. Beberapa pendekatan bekerja lebih baik daripada yang lain, seperti:

"Saya perhatikan Anda tidak bahagia dan berbicara cukup negatif tentang pekerjaan Anda dan orang-orang lain yang bekerja di sini. Misalnya, saya perhatikan bahwa meskipun Anda selalu bertatap muka dengan sopan, Anda akan mengatakan hal-hal negatif di belakang orang lain.."

"Bagian dari pekerjaan Anda adalah membangun hubungan yang baik dengan rekan kerja, dan perilaku Anda merusak ini. Apa yang bisa saya lakukan untuk membantu Anda dalam bidang ini? Pertanyaan pada akhirnya akan memungkinkan karyawan Anda berbicara dan menyampaikan keluhan mereka, yang, kemungkinan besar mereka akan memilikinya. Inilah masalahnya: Anda bisa berbelas kasih."

Tetapi pada akhir semua simpati dan komunikasi yang penuh kasih, Anda harus sampai pada hal ini: “Apapun itu, perilaku ini tidak pantas di kantor ini. Kami menghargai pekerjaan Anda dan kami tidak ingin kehilangan Anda, tetapi jika Anda tidak bisa menggabungkan ini, kami akan menghentikan pekerjaan Anda."

Dokumentasikan waktu, tanggal, dan isi diskusi. Pada tahap ini, Anda dapat memberi mereka dokumen rencana peningkatan kinerja resmi yang merinci apa yang diharapkan dari mereka.

Langkah Satu: Terapkan Rencana Peningkatan dengan Karyawan

Apa yang ingin Anda lakukan adalah menerapkan Rencana Peningkatan Kinerja (PIP) yang menekankan disiplin progresif. Di sinilah Anda mengikuti serangkaian langkah, dengan gagasan bahwa jika karyawan tidak berubah atau membaik, Anda berakhir dengan pemutusan hubungan kerja pada akhirnya. Ini adalah penghentian akhir dan dokumentasi yang Anda isi yang membuat proses ini berbeda dari sekadar berbicara dengan karyawan Anda tentang masalahnya.

Langkah Dua: Tindak lanjut

Anda seharusnya tidak pernah mengharapkan kesempurnaan instan dari seorang karyawan dalam proses ini. Lagi pula, perlu banyak upaya untuk berubah. Faktor penting di sini adalah Anda tidak bisa mulai mengabaikan perilaku buruk. Jika Anda melihat perilaku buruk dari karyawan tersebut, perbaiki saat ini, tetapi sebaliknya, tindak lanjuti dengan karyawan tersebut dalam dua minggu.

Pada pertemuan dua minggu, jika mereka membuat kemajuan besar, ucapkan selamat kepada mereka. Jika mereka tidak membuat kemajuan, ini adalah bagian "progresif" dari disiplin progresif.

Beri mereka peringatan tertulis. Ini harus mencakup perincian masalah yang perlu mereka selesaikan serta informasi bahwa jika perilaku mereka tidak membaik, organisasi Anda akan menangguhkan mereka dan kemudian menghentikan pekerjaan mereka.

Jelaskan bahwa peringatan ini ditempatkan di file karyawan mereka. Minta mereka untuk menandatangani untuk menunjukkan bahwa mereka telah menerima peringatan ini. Mereka mungkin keberatan, mengatakan bahwa mereka tidak setuju dengan apa yang tertulis. Anda dapat menjelaskan bahwa tanda tangan mereka tidak menunjukkan persetujuan, tetapi bahwa mereka menerimanya.

Langkah Tiga: Tangguhkan Karyawan

Jika mereka masih belum membuat kemajuan, saatnya untuk penskorsan. “Kami telah membicarakan masalah sikap Anda dan perilaku yang dialami organisasi kami karenanya. Itu tidak membaik.

"Seperti yang saya katakan, kami benar-benar menghargai pekerjaan Anda, tetapi kami menghargai semua karyawan kami. Sikap negatif dan gosip Anda merusak departemen. Seperti yang saya jelaskan dua minggu lalu, karena Anda tidak membuat kemajuan, Anda akan ditangguhkan tanpa bayaran untuk satu hari."

Sangat penting bahwa karyawan tidak bekerja pada hari penangguhan mereka. Jika mereka dikecualikan, Anda harus membayar mereka sepanjang hari jika mereka melakukan pekerjaan apa pun. Jika mereka tidak bebas, Anda diharuskan membayar mereka untuk jumlah jam mereka bekerja. Jadi jelaskan bahwa mereka tidak bekerja sama sekali.

Langkah Empat: Pengakhiran

Jika perilaku tidak membaik setelah penangguhan, saatnya untuk membiarkan karyawan negatif Anda pergi. Meskipun Anda mungkin tergoda untuk mempertahankannya, pahamilah bahwa jika Anda melakukannya, Anda tidak akan memiliki kuasa lagi atas karyawan ini. Mereka akan tahu bahwa mereka dapat melakukan apa pun yang mereka inginkan dan Anda tidak akan banyak berbuat.

Jika Anda berkata, "Tapi saya tidak mampu kehilangan mereka," pikirkan lagi. Karyawan negatif yang bergosip merusak seluruh departemen Anda. Karyawan Anda yang lain lebih mungkin untuk berhenti dan tidak terlibat seperti jika mereka berada di departemen fungsional. Anda berutang kepada semua karyawan Anda untuk merawat karyawan beracun ini, yang berarti memecat mereka jika mereka menolak atau tidak dapat berubah.

------------

Suzanne Lucas adalah jurnalis lepas yang berspesialisasi dalam Sumber Daya Manusia. Karya Suzanne telah ditampilkan pada publikasi catatan termasuk Forbes, CBS, Business Inside r dan Yahoo.