Kualitas Manajer Penjualan yang Sukses

01 Bekerja Dengan Baik Dengan Lainnya

Banyak tenaga penjualan top lebih suka bekerja sendiri. Mereka lebih suka perasaan mandiri berada di telepon atau keluar di jalan mengejar prospek mereka sendiri.

Tetapi manajemen penjualan mengharuskan Anda untuk bekerja erat dengan orang lain sepanjang hari. Anda tidak hanya harus bekerja dengan tim Anda, Anda juga diharapkan untuk melaporkan kembali ke manajemen puncak secara teratur.

Anda harus memiliki keterampilan mendengarkan dan berkomunikasi yang hebat dan, karena Anda juga seorang manajer orang (bekerja sama dengan orang lain), Anda harus menunjukkan kepada orang-orang di tim Anda bahwa Anda juga peduli terhadap mereka. Itu berarti berkomunikasi dengan setiap anggota tim secara efektif dengan cara yang akan mereka pahami. Lagipula, tidak semua orang diciptakan sama.

02 Nyaman Bergantung Pada Orang Lain

Tenaga penjualan bertanggung jawab atas kuota mereka sendiri. Jika seorang wiraniaga gagal melakukan penjualan, ia mungkin menyalahkan ekonomi atau nasib buruk, tetapi ia tidak dapat menyalahkan timnya sendiri.

Tetapi tujuan manajer penjualan didasarkan pada seberapa baik orang lain melakukannya. Jika timnya berhasil, dia berhasil. Ini tidak cocok dengan banyak orang - terutama mantan tenaga penjualan.

Agar berhasil, ia harus dapat memotivasi timnya, dan dapat menantang sekaligus menginspirasi orang-orang di sekitarnya. Bagaimanapun, dia adalah orang yang bertanggung jawab untuk memberikan timnya mojo.

03 Memiliki Keterampilan dan Pengalaman Manajemen

Beberapa tenaga penjualan memiliki pengalaman dengan manajemen. Tentu saja, setiap orang harus memulai dari suatu tempat dengan keterampilan baru, tetapi melompat ke manajemen penjualan tanpa pengalaman manajemen membuat transisi jauh lebih sulit. Seorang tenaga penjualan yang kuat dalam keterampilan manajemen penjualan lainnya akan memiliki kesempatan yang lebih baik daripada orang yang sudah berjuang di bidang lain.

Sekali lagi, di sinilah komunikasi, empati dan manajemen orang berperan. Semua ini sangat penting jika Anda akan menjadi manajer apa pun, terutama manajer penjualan.

04 Adalah Orang Perusahaan

Ingat keterampilan komunikasi itu? Inilah alasan lain mengapa mereka berguna bagi manajer penjualan.

Salah satu tugas manajer penjualan yang paling penting adalah menyampaikan informasi dari manajemen atas kepada tim penjualan. Setiap kali ada perubahan dalam rencana kompensasi, produk baru atau revisi wilayah, manajer penjualan harus menjelaskannya kepada tim penjualan.

Tetapi menjelaskan saja tidak cukup - dan di sinilah pengalaman sebagai tenaga penjualan berguna. Dia pada dasarnya harus menjualnya pada perubahan. Jika tim tidak menyukai atau menerima kebijakan manajemen, akan ada masalah serius, dan terserah manajer penjualan untuk mencegah hal itu terjadi.

05 Dapat Menangani Rapat … Banyak Rapat

Jika Anda benci pertemuan penjualan, coba tebak? Manajer penjualan harus menghadiri banyak dari mereka. Tidak hanya manajer penjualan yang menjalankan pertemuan penjualan reguler, ia juga memiliki pertemuan satu-satu dengan anggota tim individu, pertemuan dengan pemasaran, pertemuan dengan manajemen atas, dll.

Selama pertemuan dengan tenaga penjualan, manajer penjualan bertanggung jawab untuk mengoordinasikan hal-hal dan memastikan pertemuan itu produktif. Dengan departemen lain dan manajemen atas, manajer penjualan harus mewakili tim penjualannya.

06 Tongkat ke Kantor

Tidak seperti kebanyakan tenaga penjualan yang menghabiskan banyak waktu di luar kantor dan mengunjungi prospek, manajer penjualan menghabiskan sebagian besar waktu mereka di dalam kantor. Mungkin ada sesekali pertemuan di luar kantor atau jalan-jalan, tetapi untuk sebagian besar, seorang manajer penjualan harus berada di kantornya di mana ia dapat dengan mudah dijangkau oleh tim penjualannya.

07 Rasa Optimisme

Mari kita hadapi itu, tidak ada yang suka tongkat di lumpur - terutama jika itu seseorang yang lebih tinggi. Jadi, penting bagi seorang manajer untuk memiliki rasa optimisme dan humor. Ini adalah kualitas utama dalam diri seorang pemimpin - seseorang yang dapat melihat sisi baiknya bahkan ketika segala sesuatunya mulai terlihat sedikit suram.

Penjualan bisa sedikit tidak dapat diprediksi karena bisnisnya bergantung pada ekonomi dan cara orang dan perusahaan membelanjakannya. Jadi, jika segala sesuatunya menjadi agak lambat, Anda ingin tahu bahwa manajer Anda akan membantu menopang Anda dengan sikap positif alih-alih menjatuhkan Anda.

08 Mampu Melihat Gambar Besar

Seorang tenaga penjualan bertanggung jawab atas kuota dan akunnya sendiri. Tetapi manajer penjualan harus menyesuaikan kebutuhan seluruh tim. Ini bisa menjadi masalah nyata ketika beberapa tenaga penjualan membutuhkan bantuan sekaligus. Manajer penjualan juga sering bertanggung jawab untuk menetapkan kuota, menyusun rencana penjualan, dan memperkirakan - yang membutuhkan banyak pemikiran analitis. Seorang manajer penjualan yang tidak dapat merencanakan dengan baik dapat akhirnya mentorpedo timnya sendiri.

Bagian lain dari persamaan ini adalah kemampuan untuk melihat ke masa depan. Mampu menjaga denyut nadi pada apa yang dibutuhkan untuk kesuksesan tim yang berkelanjutan dan perusahaan adalah kualitas penting yang harus dimiliki seorang manajer penjualan. Ini berarti menjaga jumlah karyawan, kuota, dan perkembangan lainnya - dan dapat memprediksi apakah ini perlu diubah di masa mendatang.