Pertanyaan Wawancara Tentang Kecerdasan Emosional Anda

Semakin banyak, pewawancara telah mulai menilai kecerdasan emosional kandidat (EI), kemampuan untuk memahami emosi Anda sendiri dan emosi orang lain, selama proses wawancara kerja.

Kadang-kadang, pewawancara menilai kecerdasan emosi melalui tes tertulis, berbasis psikologis. Di waktu lain, pewawancara hanya mengajukan pertanyaan tertentu untuk menilai EI.

Apa itu Kecerdasan Emosional?

Kecerdasan emosional (EI) adalah kemampuan seseorang untuk memahami emosinya sendiri dan emosi orang lain.

Menguji pelamar kerja untuk kecerdasan emosi mereka (dalam bentuk tes berbasis psikologis) adalah tren yang berkembang dalam pekerjaan saat ini, di mana banyak pengaturan kerja memerlukan kerja tim yang efektif untuk memenuhi tuntutan proyek atau tujuan layanan.

Jika seorang pekerja memiliki kecerdasan emosi yang tinggi, dia lebih mungkin untuk dapat mengekspresikan emosinya secara sehat dan memahami emosi orang-orang yang bekerja dengannya, sehingga meningkatkan hubungan kerja dan kinerja.

Bagaimana Anda Menangani Diri dan Hubungan Anda dengan Orang Lain

Pertanyaan wawancara yang menilai kecerdasan emosi cenderung berfokus pada bagaimana orang yang diwawancarai mengelola dirinya sendiri dan mengelola hubungan dengan orang lain.

Pertanyaan yang diajukan adalah pertanyaan perilaku, yang berarti bahwa mereka meminta orang yang diwawancarai untuk menjelaskan bagaimana dia bertindak dalam situasi terkait pekerjaan sebelumnya. Di bawah ini adalah beberapa contoh pertanyaan wawancara EI yang khas.

Sampel

• Apa salah satu kelemahan Anda? Bagaimana Anda mengatasi kelemahan itu?
• Apa yang memotivasi Anda untuk melakukan pekerjaan Anda?
• Jelaskan situasi kerja yang membuat Anda stres. Bagaimana Anda mengatasi situasi itu?
• Apa satu atau dua hal yang membuat Anda marah atau frustrasi di tempat kerja? Apa yang Anda lakukan ketika Anda marah atau frustrasi di tempat kerja?
• Ceritakan tentang saat Anda menerima umpan balik tentang kinerja Anda, dan Anda tidak setuju dengan umpan balik itu. Bagaimana Anda menangani situasi ini?
• Ceritakan tentang kemunduran yang Anda alami di tempat kerja. Bagaimana Anda menanganinya?

• Jelaskan saat ketika Anda membuat kesalahan besar di tempat kerja. Bagaimana Anda menangani situasi ini?
• Ceritakan tentang waktu ketika Anda harus menangani beberapa tugas kerja sekaligus. Bagaimana perasaanmu? Bagaimana Anda menangani situasi ini?
• Ceritakan tentang suatu waktu ketika Anda melakukan tugas di tempat kerja yang baru bagi Anda. Bagaimana perasaan Anda melakukannya?
• Bagaimana Anda menangani rekan kerja yang secara konsisten tidak melakukan tugas kelompok?
• Bagaimana rekan kerja Anda mendapat manfaat dari bekerja dengan Anda?
• Ceritakan tentang saat Anda melakukan atau mengatakan sesuatu yang berdampak positif pada karyawan, rekan kerja, atau pelanggan.

• Pernahkah Anda memperhatikan bahwa seseorang di tempat kerja mengalami hari yang buruk? Bagaimana kamu tahu? Apa yang kamu lakukan?
• Ceritakan tentang suatu saat ketika Anda berselisih dengan seorang kolega. Apa yang Anda lakukan untuk menghadapi situasi ini?
• Jelaskan saat rekan kerja menemui Anda dengan masalah. Bagaimana tanggapan Anda?
• Ceritakan tentang saat memahami perspektif orang lain membantu Anda menyelesaikan tugas atau menyelesaikan masalah.
• Ceritakan tentang saat ketika Anda memotivasi seseorang untuk menyelesaikan tugas. Bagaimana Anda memotivasi dia?

• Mengapa penting untuk mengembangkan hubungan dengan kolega Anda?
• Bagaimana Anda membangun hubungan dengan kolega Anda?

Lebih Banyak Pertanyaan dan Jawaban Wawancara

Cara terbaik untuk melakukan wawancara kerja adalah dengan mengantisipasi pertanyaan wawancara sulit yang mungkin timbul bahkan sebelum Anda masuk ke ruangan. Sementara pertanyaan tentang kecerdasan emosional Anda bisa jadi menantang, pertanyaan lain mungkin sama rumitnya, tergantung pada kekuatan pribadi Anda dan pengalaman kerja (atau ketiadaannya).

Anda mungkin ditanya pertanyaan yang belum Anda pikirkan, seperti "Di mana Anda ingin berada dalam karir Anda dalam lima tahun?" Atau "Ceritakan kepada kami tentang kegagalan terbesar Anda dalam pekerjaan dan bagaimana Anda menangani ini." adalah bijaksana untuk melatih jawaban Anda terhadap pertanyaan wawancara potensial, serta menyadari bahwa ada pertanyaan wawancara tertentu yang tidak boleh diajukan oleh pemberi kerja. Salah satu teknik terbaik adalah meminta teman untuk memainkan peran pewawancara Anda sehingga Anda dapat mempraktikkan pertanyaan dan jawaban wawancara umum ini.