Model AIDA dan Cara Menggunakannya

Salah satu prinsip dasar pemasaran dan periklanan modern dikenal sebagai AIDA. Singkatan singkatan Perhatian, Minat, Keinginan (atau Keputusan), dan Tindakan. Sering dikatakan bahwa jika pemasaran atau iklan Anda hanya kehilangan satu dari empat langkah AIDA, itu akan gagal dan itu akan gagal.

Tidak perlu menerima peringatan itu terlalu harfiah. Kampanye branding atau penyadaran tidak selalu membutuhkan langkah Tindakan dalam arti kata tersebut. Namun demikian, Anda perlu tahu tentang AIDA dan menggunakannya kapan pun memungkinkan.

Asal-usul AIDA

Pelopor periklanan dan penjualan Amerika Elias St. Elmo Lewis, seorang legenda dalam industri ini, menciptakan ungkapan dan pendekatannya. Sejauh tahun 1899, Lewis berbicara tentang "menarik perhatian pembaca untuk memberitahunya, untuk menjadi pelanggannya." Pada tahun 1909, itu telah berevolusi beberapa kali, menjadi "menarik perhatian, membangkitkan minat, membujuk dan meyakinkan." Itu tidak jauh dari model AIDA yang sekarang digunakan di seluruh dunia.

Perhatian

"A" adalah untuk perhatian, meskipun terkadang kata kesadaran diganti. Ini hanya berarti bahwa harus dilihat efektif.

Untuk menarik perhatian konsumen, pendekatan terbaik disebut gangguan. Konsumen benar-benar terkejut memperhatikan. Ini dapat dilakukan dengan banyak cara, termasuk:

• Lokasi: Menempatkan iklan di lokasi atau situasi yang tidak terduga. Ini sering disebut gerilya atau ambient media.
• Faktor Shock: Menambahkan sesuatu yang provokatif untuk menarik perhatian. Ini dapat dilakukan dengan banyak cara, yang paling umum adalah citra provokatif seksual.
• Personalisasi: Menargetkan konsumen secara individual. Kebaruan dari surat langsung yang dipersonalisasi telah lama hilang. Tetapi bayangkan membaca iklan surat kabar dan melihat nama Anda di berita utama. Itu mungkin menangkap Anda.

Bunga

Setelah Anda mendapatkan perhatian konsumen, Anda harus menyimpannya. Ini sebenarnya lebih sulit daripada langkah pertama jika produk atau layanan Anda secara inheren tidak menarik. Pikirkan produk asuransi atau perbankan.

Para profesional periklanan terbaik selalu membahas topik-topik dengan menyampaikan informasi dengan cara yang menghibur, mengesankan, atau lucu. Perusahaan asuransi Geico berjalan baik dengan iklan Geico Gecko dan Cavemen-nya.

Menjaga minat konsumen adalah tantangan khusus dalam kampanye pengiriman langsung. Pilihan terburuk adalah membuat pembaca bosan dengan halaman-halaman teks yang tebal. Buat tetap ringan, mudah dibaca dan pisahkan informasi dengan subtitle yang hidup dan ilustrasi yang menarik.

Keinginan

Mari kita asumsikan pengiklan telah menarik perhatian konsumen, dan menyimpannya. Sekarang, iklan harus menciptakan hasrat. Kisah itu harus menjadi relevan untuk membuat produk tersebut tak tertahankan.

Infomersial sebenarnya melakukan ini dengan sangat baik, dengan menunjukkan produk dalam berbagai situasi. "Tentu, ini wajan penggorengan yang bagus, tapi tahukah kamu bahwa itu juga bisa memasak ayam panggang utuh dan melakukan sisi pada saat yang sama? Dan itu juga bisa membuat makanan penutup! Plus, mudah dibersihkan dan tidak memakan ruang meja."

Sebuah infomersial yang hebat terus memberikan fakta-fakta sampai pemirsa hanya dapat terkagum-kagum bahwa mereka dapat hidup tanpa produk begitu lama.

Ingat, bagian dari model AIDA ini kadang-kadang dikenal sebagai keputusan. Begitu keinginan telah tercipta, keputusan hampir dibuat.

Tindakan

Jika konsumen masih bersama Anda pada saat ini, hanya ada satu langkah lagi dan itu, tentu saja, "menutup penjualan."

Sekali lagi, infomersial melakukan ini dengan baik, meskipun secara kasar untuk sedikitnya. Itu adalah "ajakan untuk bertindak" atau, seperti yang mereka katakan di infomersial, "tawaran luar biasa." Mereka akan mulai dengan harga tinggi, memotongnya lagi dan lagi sampai sepertiga dari harga aslinya, dan kemudian memberi Anda kesepakatan dua-untuk-satu dan pengiriman gratis. Siapa yang bisa menolak?

Pemasaran tidak harus begitu terang-terangan. Hanya harus mengeluarkan konsumen dari kursi mereka. Tindakan tersebut mungkin membuat panggilan atau mengunjungi situs web. Mungkin pergi ke showroom untuk test drive.

Tidak ada kampanye, betapapun bagusnya, akan mendapatkan tingkat respons 100 persen pada langkah tindakan. Tetapi konsumen yang tidak mengambil tindakan setidaknya harus dibiarkan dengan kesan abadi dan positif dari produk Anda. Langkah tindakan mungkin terjadi di ujung jalan, ketika mereka melihat produk di rak dan mengingat pesan.

Beberapa Contoh Sempurna

Cara terbaik untuk mempelajari model AIDA adalah dengan melihat beberapa contoh terbaiknya dalam aksi.

Hampir setiap poster film yang dibuat sesuai dengan AIDA. Mereka harus. Poster film ada untuk menarik perhatian Anda, mendapatkan minat Anda, memberi Anda makan dengan keinginan untuk menonton film, dan kemudian pergi dan membeli tiket.

Pembuat kampanye surat langsung juga cenderung menjadi pendukung besar AIDA. Paket surat langsung harus memandu pembaca melalui keempat langkah, dan cepat, atau akan berakhir di tempat sampah.

Kampanye email memiliki tantangan yang sama, dan AIDA adalah solusinya. Baris subjek harus menarik perhatian. Konten harus membangkitkan minat dan menghasut keinginan. Dan tindakan terakhir harus berupa klik sederhana.

Jika Anda ingin melihat contoh AIDA yang akan bertahan lama setelah Anda membaca artikel ini, baik atau buruk, cobalah adegan dari film Glengarry Glen Ross di mana Alec Baldwin menunjukkan perintah mahir model hanya dalam beberapa menit.