Memahami Scam Umpan-Dan-Beralih

Meskipun istilah "umpan-dan-beralih" sering dikeluhkan oleh konsumen, istilah ini jarang digunakan dengan benar. Implikasi hukum dari penggunaan tawaran umpan dan pengalihan yang sebenarnya bisa sangat berat dan mencakup penuntutan, denda, dan bahkan penutupan bisnis.

Mengetahui apa yang merupakan umpan-dan-beralih sangat penting. Taktik penjualan yang teduh atau tidak biasa mungkin tidak sesuai dengan keinginan Anda, tetapi jika itu tidak ilegal, sangat sedikit yang bisa dilakukan mengenai hal itu. Sebelum terjun ke seluk beluk iklan umpan-dan-beralih, lihat definisi umum.

Iklan Umpan-dan-Alihkan

Singkatnya, umpan-dan-beralih adalah tindakan mengiklankan barang-barang yang merupakan tawaran luar biasa, dengan maksud eksplisit untuk mengganti barang-barang yang lebih rendah atau lebih mahal pada saat pembelian. Akibatnya, tawaran yang luar biasa adalah "umpan," seperti belatung yang menarik atau terbang di ujung pancing.

Tawaran ini dirancang untuk memikat Anda, tetapi alih-alih mendapatkan sesuatu yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, Anda mendapatkan kesepakatan yang sangat berbeda ("saklar"). Entah itu produk atau layanan yang jauh lebih rendah, atau Anda mendapatkan apa yang diiklankan tetapi dengan harga yang jauh lebih tinggi. Either way, masing-masing contoh adalah kasus penipuan yang jelas dan dapat dihukum oleh hukum.

Praktik ini paling umum digunakan pada barang elektronik seperti TV, pemutar Blu-Ray, peralatan audio dan komputer, kamera digital kelas atas, lensa, dan aksesori. Tapi itu tidak berarti Anda tidak akan menemukan umpan-dan-beralih di area lain. Makanan, sepasang sepatu, atau bahkan jenis layanan internet yang Anda dapatkan semuanya dapat dijual menggunakan teknik umpan-dan-sakelar.

Bagaimana Scam Bekerja

Pengiklan akan menghasilkan iklan yang menawarkan sesuatu dengan harga jauh di bawah nilai pasar saat ini; misalnya, tablet Android 10 "baru seharga $ 50, ketika harga biasanya adalah $ 350. Hampir terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, tetapi umpan ini menangkap banyak orang.

Pelanggan kemudian akan pergi ke toko untuk membeli tablet $ 50 dan dihadapkan dengan beberapa opsi:

1. Tablet ini tidak lagi tersedia, tetapi ada satu lagi yang dijual seharga $ 100. Ini adalah tablet yang lebih kecil, lebih rendah dari yang diiklankan, dan harganya dua kali lipat. Setelah melakukan perjalanan ke toko, banyak orang akan menjadi korban penipuan umpan-dan-beralih dan hanya membeli produk yang lebih rendah daripada meninggalkan dengan tangan kosong.
2. Tablet ini tersedia, tetapi sebenarnya jauh lebih mahal daripada yang dinyatakan iklan. Konsumen kemudian akan diberitahu bahwa itu adalah model yang sedikit berbeda dari yang diiklankan, atau bahwa yang diiklankan hanya tersedia untuk 2 pelanggan pertama. Apa pun itu, kini berada di tangan konsumen untuk membeli tablet yang sama dengan harga dua atau tiga kali lipat dari harga yang diiklankan. Beberapa keahlian menjual dengan mudah dapat menutup transaksi.

1. Tablet ini tersedia, tetapi sebenarnya bukan tablet yang diiklankan. Sebaliknya, ini adalah produk yang lebih rendah, mungkin salinan murah atau palsu, atau yang diperbaharui atau dipreteli hingga ke esensi yang sangat telanjang. Ini sering terjadi pada kamera digital, ketika pengiklan akan menawarkan kamera baru dengan setengah harga eceran, tetapi kemudian akan menjual sesuatu dari pasar "abu-abu". Ini adalah kamera yang tidak dimaksudkan untuk dijual di AS, dan tidak akan datang dengan selain tubuh. Itu juga tidak akan memiliki garansi. Meskipun tidak ilegal untuk menjual kamera pasar abu-abu, melanggar hukum untuk mengiklankannya sebagai transaksi nyata dan menjualnya tanpa memberi tahu konsumen.

Apa yang BUKAN tawaran Umpan-dan-Ganti?

Sama pentingnya untuk mengetahui apa yang BUKAN tawaran umpan-dan-beralih karena menuduh seseorang menggunakan taktik ini bisa memiliki implikasi hukum yang luas. Jadi, mari bersihkan air berlumpur dari istilah tersebut.

Berikut ini adalah situasi-situasi yang sering diklaim konsumen sebagai umpan-dan-peralihan tetapi sebenarnya hanya merupakan kasus nasib buruk, kesalahan, atau praktik periklanan yang licik (tetapi legal).

Kesalahan Harga

Sejauh ini ini adalah keluhan yang paling umum, terutama dengan lonjakan forum kesepakatan online. Pengiklan akan mencantumkan produk dengan harga yang belum pernah terjadi - katakan $ 50 untuk TV LCD 60 inci yang baru. Ini hanyalah kesalahan harga, jelas terlalu bagus untuk menjadi kenyataan dan toko ritel akan kehilangan ratusan ribu dolar untuk menghormati tawaran itu.

Namun, toko online akan menerima harga dan membiarkan Anda memeriksa dengan kesepakatan gila. Kemudian, Anda akan mendapatkan email yang menyatakan bahwa pesanan telah dibatalkan, dan uang Anda akan dikembalikan. Orang-orang menangis "umpan-dan-beralih!" tapi bukan itu masalahnya. Itu hanya kesalahan, dan konsumen harus tahu lebih baik.

Jumlah Terbatas Tersedia

Satu lagi yang membuat konsumen tidak sadar adalah penawaran jumlah terbatas. Toko ritel akan mengiklankan sesuatu dengan diskon 90 persen, tetapi membuatnya hanya berlaku untuk 10 pelanggan pertama saja.

Setelah itu, semua orang membayar harga yang biasa. Ini bukan umpan-dan-beralih kecuali pengiklan gagal mengungkapkan rincian penawaran. Skenario ini paling sering dipertanyakan pada Black Friday, tetapi itu bukan umpan-dan-beralih. Ini lebih seperti pemimpin kerugian, yang membawa orang ke toko untuk penghematan luar biasa dengan harapan mereka akan membeli lebih banyak.

Slick Wording

Ini adalah batas teduh, tetapi jika dilakukan dengan benar itu hanya kasus tidak benar-benar memahami cara iklan itu ditulis. Misalnya, jika pengiklan mengatakan "Semua Pemain Blu-Ray HINGGA 90 persen !!!" maka Anda melompat ke kesimpulan bahwa semua pemain Blu-Ray akan didiskon besar-besaran.

Tidak begitu. Jika satu pemutar Blu-Ray di toko benar-benar dijual dengan diskon 90 persen, pengiklan telah memenuhi persyaratan iklan. Setiap pemain lain bisa mendapat diskon 5 persen. Dan salah satu yang berkurang secara drastis bisa saja rusak, model tampilan, komponen lama, dikemas ulang atau hilang. Cara lain untuk menggunakan bahasa yang rumit adalah dengan mengatakan "penawaran tidak berlaku di semua toko" atau "hanya harga online, harga masing-masing toko akan bervariasi." Sekali lagi, tidak baik, tetapi tidak umpan-dan-beralih.

Iklan Bait-Dan-Switch adalah ilegal, curang, dan berlindung dari bisnis yang tidak jujur. Jika Anda seorang konsumen, tahan keinginan untuk marah setiap kali Anda melewatkan transaksi; pengiklan tidak selalu berusaha menarik wol dari mata Anda. Namun, jika itu adalah penipuan umpan-dan-aktif yang asli, segera laporkan bisnis tersebut.