Umpan Balik Pegawai Biasa untuk Mengganti Review Tahunan

Tidak ada yang menikmati ulasan kinerja tahunan. Prospek seorang manajer yang duduk di awal setiap tahun dengan seorang karyawan untuk membedah perilaku dan bekerja selama 12 bulan sebelumnya sangat menakutkan bagi semua yang terlibat. Baik karyawan yang pekerjaannya sedang diperiksa maupun manajer yang melakukan pertemuan tidak ingin berada di sana.

Tinjauan kinerja tahunan tidak dipandang efektif oleh manajer, pekerja, pemimpin SDM atau kepemimpinan senior. Faktanya, hanya 49 persen karyawan menemukan bahwa ulasan itu akurat, sementara 90 persen dari kepala SDM percaya bahwa tinjauan tahunan tidak menghasilkan informasi yang akurat.

Tidak hanya ulasan yang dianggap cacat, tetapi mereka juga membutuhkan banyak waktu yang menghambat produktivitas dan menyia-nyiakan sumber daya bakat yang akan memberikan manfaat jika mereka berinvestasi dalam kegiatan lain.

Tenaga kerja yang gesit saat ini membutuhkan strategi, proses, dan alat baru yang gesit untuk memungkinkan umpan balik antara karyawan dan manajer. Untungnya, praktik terbaik dan alat teknologi tersedia untuk membantu setiap organisasi bergerak melampaui tinjauan tahunan yang ditakuti dan meningkatkan umpan balik kinerja karyawan dan proses evaluasi.

Ganti Ulasan Tahunan Dengan Umpan Balik Biasa

Keterlibatan karyawan biasanya merupakan fokus berkelanjutan bagi para pemimpin perusahaan. Banyak orang mengatakan bahwa mereka tidak menikmati datang ke tempat kerja, sebagian besar karena mereka tidak mendapatkan umpan balik dan pelatihan yang mereka butuhkan untuk merasa terlibat.

Sementara karyawan yang bahagia dan terlibat menghasilkan hasil bisnis yang lebih baik, hanya sekitar 30 persen dari tenaga kerja A.S. yang aktif terlibat di tempat kerja, menurut Gallup.

Menanggapi meningkatnya kesadaran ini, perusahaan mengganti ulasan tahunan dengan check-in yang sering. Menerapkan penilaian yang lebih teratur adalah alat penting bagi perusahaan untuk mendorong keterlibatan karyawan, menghilangkan beban tinjauan tahunan, dan menawarkan manajer kesempatan untuk terhubung, mendengarkan dan memberikan pelatihan yang berharga.

Lebih dari sepertiga perusahaan A.S. telah pindah ke model umpan balik reguler, menurut beberapa perkiraan. Langkah ini sebagian besar didorong oleh ketidaksukaan terhadap ulasan tahunan dan kekhawatiran tentang retensi.

Mengapa dan Bagaimana Umpan Balik Kinerja Karyawan Biasa

Menurut Deloitte, pemikiran untuk mengubah proses yang memakan waktu ribuan jam per tahun, dengan perkiraan biaya jutaan, adalah menakutkan terutama jika kepemimpinan tidak terbiasa dengan praktik umpan balik yang teratur.

Sementara waktu diperlukan untuk membuat semua orang bergabung dengan transisi dari ulasan kinerja tahunan ke check-in reguler, atau pertemuan satu-satu, penting untuk membantu para pemimpin memahami mengapa evaluasi karyawan memerlukan peningkatan.

Tenaga kerja hari ini menginginkan dan membutuhkan umpan balik yang sering. Karyawan Millenial, khususnya, memiliki kebutuhan khusus untuk umpan balik teratur; permintaan yang akan tumbuh di tahun-tahun mendatang. Di antara meningkatnya adopsi manajemen proyek yang gesit dan kemajuan teknologi seperti AI dan pembelajaran mesin, laju pekerjaan semakin cepat.

Umpan balik real-time semakin merupakan komponen yang diperlukan untuk mendorong keterlibatan dan produktivitas. Check-in mingguan dan bulanan juga menyediakan cara untuk meninjau tantangan dan peluang, sambil memberikan umpan balik langsung dan menguraikan pencapaian dan pencapaian tujuan.

Topik yang dibahas dalam pertemuan satu lawan satu Anda harus mencakup beban kerja langsung dan bagaimana karyawan melacak pencapaian tujuan yang ada, ditambah pelatihan atau peluang pengembangan apa pun yang dapat meningkatkan kinerja.

Anda juga dapat mengidentifikasi peluang kolaborasi tim dan cara-cara untuk meningkatkan produktivitas. Mengidentifikasi kompetensi pekerjaan dan memasukkan umpan balik teman dalam pertemuan menambah nilai diskusi.

Perangkat Lunak Manajemen Kinerja Dapat Meningkatkan Keterlibatan Karyawan

Ulasan reguler dengan karyawan berkembang pesat pada koneksi interpersonal dan Anda perlu menetapkan tujuan dan menuliskannya untuk membantu memfokuskan upaya karyawan. Namun, ide-ide penting dapat jatuh melalui celah-celah jika satu-diadakan dengan pena dan kertas atau pada spreadsheet. Meskipun informasi akan dilestarikan, ini adalah cara yang tidak memadai untuk mendorong peningkatan kinerja.

Ulasan karyawan lebih efektif ketika perangkat lunak online digunakan untuk membantu mengelola rapat, membantu memandu percakapan melalui agenda kolaboratif. Sebagian besar teknologi yang dibangun untuk mendukung kinerja karyawan memiliki manfaat tambahan dari integrasi dengan perangkat lunak yang ada, seperti fungsi kalender dan manajemen dokumen.

Menemukan alat yang tepat akan membantu manajer dan karyawan mendapatkan manfaat maksimal dari beralih dari tinjauan tahunan ke umpan balik reguler. Perangkat lunak manajemen kinerja yang tepat dapat membantu meningkatkan proses peninjauan yang sedang berlangsung dengan menyediakan:

• Alat manajemen satu-satu untuk membantu meminta pertanggungjawaban manajer atas menjaga rapat-rapat ini dan menjadikannya prioritas.
• Agenda kolaboratif di mana manajer dan anggota tim dapat menambahkan topik untuk diskusi di pertemuan berikutnya. Ini dapat membantu memastikan bahwa percakapan tidak selalu fokus pada beban kerja saat ini, tetapi juga mencakup tujuan masa depan dan peluang pertumbuhan.
• Snapshots kinerja untuk memudahkan manajer untuk melihat dan mengakui keberhasilan, serta mendorong peningkatan di bidang di mana kinerja kurang dari ideal.

• Pelatihan pendaftaran sehingga manajer dapat langsung mengidentifikasi dan menetapkan kursus pelatihan dan peluang pengembangan. Karyawan yang melihat perusahaan mereka memberikan peluang kemajuan yang besar cenderung kurang termotivasi untuk mencari pekerjaan lain.

Memberdayakan tim dengan alat untuk memastikan umpan balik dan penilaian kinerja konsisten dapat membantu meningkatkan keterlibatan, memperkuat hubungan karyawan-manajer, dan pada akhirnya meningkatkan produktivitas sambil memotong biaya ulasan tahunan yang berpotensi melumpuhkan.

Manfaat Mengganti Review Tahunan Di Seluruh Organisasi

Beralih dari tinjauan tahunan ke manajemen kinerja yang berkelanjutan dan one-on-one membutuhkan waktu, uang, dan upaya. Memperbaiki proses yang diabadikan seperti ulasan kinerja tahunan, di mana kepemimpinan organisasi sudah memiliki investasi keuangan yang signifikan, adalah sebuah tantangan.

Namun, menghapus program peninjauan tahunan yang dibenci secara universal memastikan tidak akan lagi menguras sumber daya, dengan menyertai dampak negatif pada keterlibatan karyawan dan kesatuan tim.

Meskipun manajer dan karyawan mereka juga memiliki lebih banyak hal daripada melakukan dan berpartisipasi dalam diskusi kinerja rutin, potensi manfaat dan kemajuan terlalu besar untuk dilewatkan. Umpan balik yang teratur dan berkelanjutan telah terbukti meningkatkan perusahaan di setiap titik, termasuk dalam kolaborasi, kreativitas, dan inovasi.

Membuat perbaikan yang konsisten dan bertahap sepanjang tahun - alih-alih berupaya memperbaiki semuanya selama satu pertemuan tahunan - akan memiliki dampak positif yang sama besarnya pada garis bawah, sesuatu yang akan dihargai oleh setiap pemimpin.