Deskripsi Pekerjaan Sekretaris Medis: Gaji, Keterampilan, & Lainnya

Sekretaris medis melakukan tugas administrasi di kantor dokter atau profesional kesehatan lainnya. Seperti orang lain yang bekerja di karir pendukung perawatan kesehatan, pekerjaan mereka sangat penting untuk berfungsinya fasilitas yang menyediakan perawatan pasien. Mereka mengetik korespondensi dan laporan, memelihara file, membayar vendor, menangani formulir asuransi, dan menagih pasien. Sekretaris medis berinteraksi dengan masyarakat sepanjang hari, menerima panggilan telepon, menjadwalkan janji temu, dan menyapa pasien.

Mereka menggunakan berbagai peralatan kantor, termasuk komputer, mesin faks, pemindai, dan sistem telepon multi-line, untuk melakukan pekerjaan mereka. Sekretaris medis juga menerapkan pengetahuan mereka tentang terminologi medis, aturan asuransi kesehatan, dan prosedur penagihan medis.

Tugas & Tanggung Jawab Sekretaris Medis

Seorang sekretaris medis umumnya melakukan pekerjaan berikut:

• Menangani panggilan telepon dan menerima pesan
• Jadwalkan rapat staf, yang mungkin termasuk memesan ruang konferensi dan memesan makanan
• Mempersiapkan dan mengirimkan faktur, laporan, dan memo
• Jadwalkan janji dan operasi pasien, dan kirim pengingat janji dan tindak lanjut melalui panggilan atau email
• Tangani surat dan faks
• Memproses tagihan pasien dan klaim asuransi kesehatan
• Lakukan manajemen basis data dan sistem file

Sekretaris medis diandalkan oleh dokter, staf medis, dan pasien untuk menjaga operasi kantor berjalan lancar. Selain melakukan fungsi administratif dan mendukung, mereka harus mengetahui terminologi medis dan terbiasa dengan berbagai prosedur medis dan praktik bisnis.

Seorang sekretaris medis harus memiliki keterampilan komputer yang baik untuk secara akurat dan efisien memproses informasi pasien, termasuk pembayaran dan klaim asuransi, mengelola database kantor dan catatan pasien, dan mengatur jadwal dokter. Mereka juga harus dapat menulis dan menyiapkan laporan serta menyalin dan mengetik laporan medis.

Gaji Sekretaris Medis

Gaji tahunan untuk seorang sekretaris medis dapat bervariasi berdasarkan lokasi kerja, pendidikan, pengalaman, dan keterampilan:

• Gaji tahunan rata-rata: $ 35.760 ($ 17,19 / jam)
• Gaji tahunan 10% teratas: $ 51.890 ($ 24,95 / jam)
• Gaji tahunan terbawah 10%: $ 25.390 ($ 12,21 / jam)

Sumber: Biro Statistik Tenaga Kerja A.S., 2018

Pendidikan, Pelatihan, & Sertifikasi

Sekretaris medis tidak memerlukan gelar lanjutan, namun, sekretaris medis eksekutif memerlukan gelar sarjana. Kursus tambahan dan sertifikasi juga membantu dalam melakukan pekerjaan ini:

• Ijazah SMA atau sederajat: Wajib.
• Sarjana: Diperlukan untuk sekretaris medis eksekutif.
• Sertifikasi: Profesional Administrasi Bersertifikat (CAP) dan sertifikasi khusus Manajemen Organisasi (OM) bersifat sukarela. Asosiasi Internasional Profesional Administrasi (IAAP) menawarkan sertifikasi ini kepada mereka yang berpengalaman dan yang lulus ujian tertulis. Banyak perguruan tinggi dan sekolah kejuruan menawarkan program pendidikan yang dirancang untuk mempersiapkan Anda menghadapi ujian. Kursus dapat mencakup pengolah kata, keyboard, manajemen kantor, dan sistem komputer.

Posisi ini membutuhkan keterampilan kantor dasar dan pengetahuan tentang terminologi medis dan rumah sakit, klinik, atau prosedur laboratorium. Ini dapat diperoleh melalui instruksi kelas atau pelatihan di tempat kerja. Community college dan sekolah kejuruan-teknis, dan bahkan beberapa sekolah menengah menawarkan program pelatihan formal.

Keterampilan & Kompetensi Sekretaris Medis

Jika Anda ingin menjadi sekretaris medis, Anda memerlukan keterampilan komputer yang sangat baik. Anda harus dapat menggunakan email, perangkat lunak pengolah kata, dan spreadsheet, selain perangkat lunak yang digunakan untuk pencatatan dan penagihan.

Untuk berhasil di bidang ini, Anda juga akan memerlukan kualitas pribadi tertentu, yang disebut soft skill:

• Komunikasi lisan: Anda harus dapat menyampaikan informasi kepada staf pendukung dan profesional medis lainnya, serta pasien yang mengunjungi kantor.
• Mendengarkan aktif: Kemampuan untuk mendengarkan dengan baik akan memungkinkan Anda untuk memahami kebutuhan pasien Anda dan instruksi dokter, atau profesional medis lainnya.
• Penulisan: Sekretaris medis sering harus berkorespondensi secara tertulis dengan kantor medis lain, perusahaan asuransi, dan pasien.
• Kemampuan interpesonal: Perangkat keterampilan ini, yang mencakup kemampuan untuk memahami bahasa tubuh, dan bernegosiasi dengan dan membujuk orang, akan membantu Anda dalam interaksi Anda dengan pasien, dokter atau profesional perawatan kesehatan lainnya, dan kolega.

• Kemampuan organisasional: Anda akan diminta untuk melacak formulir asuransi, jadwal, file pasien, dan persediaan kantor.

Prospek pekerjaan

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S., pekerjaan sekretaris medis diproyeksikan akan tumbuh 22% hingga 2026, jauh lebih cepat daripada rata-rata untuk semua pekerjaan. Pekerjaan sekretaris medis tergantung pada pertumbuhan industri perawatan kesehatan. Misalnya, generasi baby boomer yang lebih tua akan membutuhkan lebih banyak layanan medis, yang berarti peningkatan kebutuhan akan layanan administrasi untuk melayani pasien-pasien ini.

Lingkungan kerja

Sekretaris medis biasanya bekerja di lingkungan kantor seperti dokter dan kantor penyedia layanan kesehatan lainnya. Lingkungan kerja meliputi rumah sakit, klinik rawat jalan, dan fasilitas bedah.

Jadwal kerja

Amerika Serikat.Biro Statistik Tenaga Kerja mencantumkan sekretaris medis yang bekerja selama 9 hingga 5 hari penuh, tidak termasuk akhir pekan. Selain itu, orang dapat memilih untuk bekerja paruh waktu.

Cara Mendapatkan Pekerjaan

MENERAPKAN

iHireMedicalSecretaries.com mencantumkan pekerjaan khusus untuk sekretaris medis. Situs pekerjaan populer lainnya yang memposting posisi ini termasuk Memang, CareerBuilder, dan Idealist.org.

INTERN

Juga teliti komunitas Anda untuk fasilitas perawatan kesehatan, seperti rumah sakit, klinik kesehatan masyarakat, klinik gigi, pusat bedah rawat jalan, fasilitas hidup berbantuan, panti jompo, kantor dokter pribadi, dan klinik kesehatan mental. Hubungi atau kunjungi fasilitas dan tanyakan apakah mereka membutuhkan bantuan.

SUKARELAWAN

Berjejaring dengan orang lain dalam profesi ini untuk mengetahui apakah mereka dapat menggunakan pekerja magang atau sukarela. Juga, kunjungi pusat karir community college untuk bertanya tentang peluang karier.

Membandingkan Pekerjaan Serupa

Jika Anda tertarik dengan karir ini, Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan posisi serupa ini, bersama dengan gaji tahunan dan rata-rata per jam mereka:

• Asisten administratif: $39,093
• Resepsionis, resepsionis, kantor medis: $30,012
• Asisten Medis: $30,938
• Resepsionis medis: $29,909
• Asisten kantor: $32,774
• Manajer kantor: $47,188
• Perwakilan Layanan Pasien: $33,127

Sumber: PayScale.com