Manajemen Perubahan: Inisiasi Adalah Langkah Pertama

Dalam inisiasi, atau kesadaran, tahap perubahan, kebutuhan akan perubahan diakui oleh individu atau kelompok. Mungkin ada masalah khusus atau kesenjangan kinerja, atau mungkin ada perasaan mengomel bahwa ada sesuatu yang tidak beres.

Terlepas dari bagaimana kebutuhan untuk perubahan berasal, pengakuan bersama bahwa sistem saat ini tidak berfungsi atau dapat ditingkatkan berkembang di kelompok kerja. Seseorang yang bersemangat yang melihat perlunya perubahan dapat memengaruhi dan mendidik seluruh kelompok kerja.

Bahkan, selama fase inisiasi, penggagas perubahan harus membangun aliansi dengan rekan kerja dan mendapatkan dukungan dari manajer senior jika perubahan yang mereka inginkan memiliki peluang untuk berhasil.

Seringkali sejumlah kecil orang terlibat pada saat ini. Orang-orang ini dapat berasal dari tingkat organisasi apa pun. Manajer tingkat tinggi biasanya terlibat dalam masalah seperti keputusan modal besar. Yang lain mungkin menyarankan perubahan melalui jalan seperti program saran, pertemuan departemen, dan diskusi dengan rekan kerja, penyelia, atau anggota staf pelaporan.

Tahap Inisiasi / Kesadaran

Kesadaran akan perlunya perubahan dapat berasal dari berbagai sumber. Terkadang orang hanya menyadari bahwa harus ada cara yang lebih baik untuk menyelesaikan pekerjaan. Di lain waktu, orang dipengaruhi oleh sumber luar, seperti orang di organisasi lain, buku, video, atau artikel yang mereka baca. Kompetisi juga mendorong inisiasi perubahan.

Contoh spesifik sumber inisiasi / kesadaran informasi yang memicu perlunya perubahan meliputi:

• Memahami kebutuhan mendasar dan perubahan dan persyaratan pelanggan
• Menghadiri seminar, konferensi, pertemuan, dan pameran dagang untuk mengeksplorasi solusi potensial
• Berbicara dengan vendor atau rekan kerja di organisasi lain, dan mengirimkan informasi produk
• Membaca ulasan majalah, majalah, artikel online, atau jurnal industri
• Melakukan kunjungan lapangan untuk mengunjungi perusahaan dan organisasi lain
• Mengakui bahwa sistem saat ini tidak berfungsi
• Mengamati perubahan dalam lingkungan di mana Anda membuat produk, menjual kepada pelanggan, atau bereaksi terhadap pesaing

Ciptakan Budaya Organisasi yang Mendorong Perubahan yang Diperlukan

Organisasi dapat mendorong karyawan untuk mengakui perlunya perubahan dalam banyak hal. Budaya organisasi mendukung upaya karyawan untuk memperkenalkan dan memulai perubahan baik secara halus maupun langsung.

Kegiatan-kegiatan berikut mempromosikan kesadaran akan perlunya perubahan.

• Hadiahi dan dorong penghasil gagasan dan bereksperimen untuk mengurangi penolakan terhadap perubahan yang ditandai oleh sikap seperti, "jangan goyah," dan "kami sudah mencobanya dan itu tidak berhasil."
• Mendorong pengambilan risiko dan eksperimen dengan mengurangi norma-norma organisasi negatif yang tidak tertulis, seperti, "kegagalan akan dihukum."
• Memberikan akses yang konsisten ke karyawan untuk pelanggan, pemasok, dan pesaing.
• Dorong kehadiran di seminar, konferensi, dan pameran dagang, dengan memberikan dukungan keuangan dan bantuan.

• Dorong partisipasi dalam kelompok industri dan asosiasi profesional dengan membayar iuran dan menyediakan waktu untuk hadir.
• Melaksanakan program saran dan sistem serupa lainnya yang mendorong ide karyawan.
• Berlangganan jurnal industri dan majalah perdagangan online dan offline. Pastikan distribusi luas melalui perpustakaan perusahaan.
• Buat evaluasi kinerja yang positif, kenaikan gaji, promosi, umpan balik, dan pengakuan tergantung pada pertumbuhan dan kontribusi bila memungkinkan.
• Fokuskan organisasi pada misi bersama yang dipahami dengan jelas, seperti kualitas atau pelanggan, untuk fokus dan mendorong perubahan positif.

• Bangun pengembangan manajemen, rekrutmen dan seleksi karyawan, dan rencana peningkatan kinerja karyawan untuk mendukung karakteristik yang Anda inginkan pada karyawan.

Selama fase inisiasi perubahan, pendidikan, berbagi informasi, dan apa yang dihargai dan diakui dalam budaya organisasi memainkan peran besar dalam apakah perubahan tersebut akan dilaksanakan secara efektif. Kesiapan organisasi untuk perubahan dan keterampilan manajemen perubahan dari penggagas juga akan mempengaruhi keberhasilan perubahan.