Ubah Tahapan Manajemen

Perubahan adalah proses yang kompleks. Anda harus mempertimbangkan banyak masalah saat mendekati kesempatan untuk berubah. Kebutuhan akan keterampilan manajemen perubahan adalah konstan dalam dunia organisasi yang berubah dengan cepat.

Model perubahan enam tahap berikut akan membantu Anda memahami perubahan dan membuat perubahan di unit kerja, departemen, atau perusahaan Anda secara efektif. Model ini juga membantu Anda memahami peran agen perubahan, orang atau kelompok yang mengambil tanggung jawab utama untuk pemenuhan perubahan yang diinginkan.

Suatu organisasi harus menyelesaikan setiap langkah dalam model agar perubahan dapat terjadi secara efektif. Namun, penyelesaian langkah-langkah dapat terjadi dalam urutan yang agak berbeda dari yang muncul di sini. Dalam beberapa situasi, batas antara tahapan tidak jelas.

Apa yang Mempengaruhi Manajemen Perubahan?

Karakteristik organisasi seperti tingkat keterlibatan dan pemberdayaan karyawan memengaruhi bagaimana perubahan berlangsung. Unit yang menginginkan dan / atau memiliki pengalaman dengan tingkat keterlibatan orang yang lebih besar dapat membawa orang dengan sukarela ke dalam proses perubahan pada tahap sebelumnya.

Karakteristik perubahan seperti ukuran dan ruang lingkup, juga mempengaruhi proses perubahan. Perubahan besar membutuhkan lebih banyak perencanaan. Perubahan yang melibatkan total organisasi akan membutuhkan lebih banyak perencanaan dan keterlibatan lebih banyak orang daripada membuat perubahan dalam satu departemen.

Perubahan yang memiliki dukungan luas lebih mudah diimplementasikan. Perubahan yang dilihat karyawan sebagai keuntungan dan bukan sebagai kerugian juga lebih mudah diterapkan.

Ketika Anda mengambil langkah-langkah yang tepat, melibatkan orang-orang yang tepat, dan cenderung pada potensi dampak perubahan, resistensi terhadap perubahan berkurang. Langkah-langkah manajemen perubahan ini akan membantu organisasi Anda membuat perubahan yang diperlukan dan diinginkan.

Mari kita mulai dengan kutipan favorit tentang perubahan:

"Perubahan itu sulit karena orang melebih-lebihkan nilai dari apa yang mereka miliki - dan meremehkan nilai dari apa yang mungkin mereka dapatkan dengan menyerah." - Belasco & Stayer

Masuk akal? Sesuai dengan pengalaman Anda? Sekarang, lanjutkan dengan tahapan manajemen perubahan.

Ubah Tahapan Manajemen

Tahapan manajemen perubahan ini akan membantu Anda untuk mendekati perubahan dalam organisasi Anda secara sistematis yang akan membantu Anda mengimplementasikan perubahan secara efektif.

Tahap 1: Inisiasi

Pada tahap ini, satu atau lebih orang dalam organisasi menyadari perlunya perubahan. Ada perasaan mengomel bahwa ada sesuatu yang tidak beres. Kesadaran ini dapat berasal dari banyak sumber, baik di dalam maupun di luar organisasi. Itu juga dapat terjadi pada tingkat mana pun dalam organisasi.

Orang-orang yang paling akrab dengan pekerjaan sering kali memiliki persepsi paling akurat tentang perlunya perubahan.Anggota organisasi dapat mengalami kebutuhan untuk berubah dengan melihat organisasi lain, membuat tolok ukur, atau membawa pemimpin senior baru dengan pengalaman di organisasi lain.

Dalam organisasi besar, terkadang perubahan diberlakukan dari luar unit kerja terdekat. Dan, perusahaan ukuran apa pun mungkin perlu berubah karena perubahan kebutuhan pelanggan.

Tahap 2: Investigasi

Pada tahap ini, orang-orang dalam organisasi mulai menyelidiki opsi untuk perubahan. Mereka mulai membuat visi atau gambaran tentang bagaimana organisasi dapat terlihat setelah perubahan. Mereka juga harus menentukan, pada tahap ini, kesiapan organisasi untuk berubah.

Tahap 3: Niat

Pada tahap ini, agen perubahan dalam organisasi memutuskan jalannya perubahan. Mereka menciptakan visi di mana organisasi harus dan bisa berada di masa depan. Perencanaan dan definisi strategi utama terjadi selama tahap proses perubahan ini. Pengakuan bahwa perubahan selalu membutuhkan perubahan dalam budaya organisasi adalah penting.

Tahap 4: Pendahuluan

Pada tahap ini, organisasi memulai perubahan. Organisasi harus memiliki tujuan untuk perubahan dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut. Ini adalah tahap di mana reaksi pribadi lebih mungkin terjadi.

Pemimpin harus memulai perubahan dengan mengubah. Pemimpin dan agen perubahan lainnya harus menetapkan harapan yang jelas untuk perubahan. Libatkan sebanyak mungkin karyawan di organisasi dalam memulai dan mengimplementasikan rencana perubahan.

Tahap 5: Implementasi

Pada tahap ini, perubahan dikelola dan bergerak maju. Ketahuilah bahwa semua tidak akan berjalan dengan sempurna. Perubahan selalu membutuhkan waktu lebih lama daripada yang diantisipasi. Perubahan kegiatan diabaikan karena karyawan menangani tanggung jawab mereka sehari-hari.

Pertahankan keteguhan tujuan. Sistem organisasi harus dirancang ulang untuk mendukung perubahan. Berikan pengakuan dan penghargaan (konsekuensi positif) bagi orang yang menunjukkan perilaku yang berubah. Memecat orang yang tidak berpartisipasi dan mendukung perubahan lebih cepat daripada membiarkannya tetap dan meracuni kemajuan Anda.

Seorang Wakil Presiden di sebuah perusahaan klien mengatakan bahwa kesalahan terbesarnya ketika dia mencoba mengubah tempat kerjanya adalah membiarkan manajer yang tidak mendukung tetap tinggal selama 18 bulan. Dia seharusnya memecat mereka lebih cepat adalah kesimpulannya.

Tahap 6: Integrasi

Pada tahap ini, perubahan menjadi norma dan sepenuhnya diadopsi. Ini mungkin tidak terjadi selama 18 bulan setelah perubahan dimulai. Total organisasi dapat memakan waktu 2-8 tahun. Ketika perubahan telah berhasil diintegrasikan ke dalam organisasi Anda, seorang karyawan baru tidak akan menyadari bahwa organisasi telah berubah.

Ikuti langkah-langkah ini untuk menerapkan perubahan, bahkan transformasi organisasi, untuk memastikan bahwa perubahan yang ingin Anda implementasikan berhasil diintegrasikan ke dalam struktur organisasi Anda.