Apa itu Keterampilan Lembut?

Mempekerjakan manajer biasanya mencari kandidat pekerjaan dengan keterampilan keras dan keterampilan khusus. Hard skill adalah keterampilan dan pengetahuan khusus pekerjaan yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan. Tetapi apa itu soft skill dan apa bedanya dengan hard skill?

Hard skill adalah keterampilan yang dapat Anda peroleh melalui pendidikan, program pelatihan, sertifikasi, dan pelatihan di tempat kerja. Ini biasanya keterampilan terukur yang dapat dengan mudah didefinisikan dan dievaluasi. Misalnya, keterampilan keras untuk profesional TI mungkin pemrograman komputer, sedangkan keterampilan keras bagi seorang tukang kayu mungkin pengetahuan tentang framing kayu.

Soft skill, di sisi lain, adalah keterampilan interpersonal (orang). Ini jauh lebih sulit untuk didefinisikan dan dievaluasi. Keterampilan lunak termasuk keterampilan komunikasi, keterampilan mendengarkan, dan empati, antara lain.

Sementara hard skill spesifik untuk pekerjaan tertentu, sebagian besar pengusaha mencari soft skill serupa di kandidat pekerjaan mereka.

Baca di bawah ini untuk definisi yang lebih rinci tentang soft skill dan beberapa tips untuk menekankan soft skill Anda saat mencari pekerjaan.

Apa Keterampilan Lembut Tepatnya?

Soft skill adalah atribut pribadi, ciri-ciri kepribadian, isyarat sosial yang melekat, dan kemampuan komunikasi yang diperlukan untuk sukses di tempat kerja. Soft skill mencirikan bagaimana seseorang berinteraksi dalam hubungannya dengan orang lain.

Tidak seperti hard skill yang dipelajari, soft skill mirip dengan emosi atau wawasan yang memungkinkan orang untuk "membaca" orang lain. Ini jauh lebih sulit untuk dipelajari, setidaknya di kelas tradisional. Mereka juga jauh lebih sulit untuk diukur dan dievaluasi.

Soft skill meliputi sikap, komunikasi, pemikiran kreatif, etos kerja, kerja tim, jejaring, pengambilan keputusan, kepositifan, manajemen waktu, motivasi, fleksibilitas, penyelesaian masalah, pemikiran kritis, dan resolusi konflik.

Keterampilan hibrid terkait dengan keterampilan lunak karena mencakup kombinasi keterampilan non-teknis dan teknis.

Mengapa Pengusaha Peduli Tentang Keterampilan Lembut

Sangat mudah untuk memahami mengapa pengusaha menginginkan kandidat pekerjaan dengan keterampilan keras tertentu. Lagi pula, jika Anda menyewa tukang kayu, ia membutuhkan keterampilan dalam pertukangan kayu.

Namun, soft skill penting untuk keberhasilan hampir semua perusahaan. Lagipula, hampir setiap pekerjaan menuntut karyawan untuk terlibat dengan orang lain dengan cara tertentu. Karena itu, dapat berinteraksi dengan orang lain adalah penting dalam pekerjaan apa pun.

Alasan lain mempekerjakan manajer dan majikan mencari pelamar dengan soft skill adalah karena soft skill adalah keterampilan yang dapat ditransfer yang dapat digunakan terlepas dari pekerjaan di mana orang itu bekerja. Hal ini membuat kandidat pekerjaan dengan soft skill karyawan sangat mudah beradaptasi.

Juga, karena soft skill diperoleh dari waktu ke waktu - bukan yang diperoleh dalam waktu singkat selama kelas atau program pelatihan - orang-orang dengan soft skill sering dipandang memiliki latar belakang yang unik dan luas yang dapat mendiversifikasi perusahaan dan membantunya berjalan lebih efisien.

Soft skill sangat penting dalam pekerjaan berbasis pelanggan. Karyawan ini biasanya akan berhubungan langsung dengan pelanggan. Dibutuhkan sejumlah soft skill untuk dapat mendengarkan pelanggan dan memberikan pelanggan itu layanan yang bermanfaat dan sopan.

Tips untuk Menyoroti Keterampilan Lembut Anda

Pertama, buatlah daftar soft skill yang Anda miliki yang relevan dengan pekerjaan yang Anda inginkan. Lihatlah daftar soft skill, dan lingkari yang Anda miliki. Kemudian, bandingkan daftar soft skill Anda dengan daftar pekerjaan. Manakah dari keterampilan lunak ini yang disebutkan dalam daftar? Menurut Anda, manakah di antara ini yang paling berguna dalam pekerjaan ini? Buatlah daftar tiga hingga lima soft skill yang Anda miliki yang juga dibutuhkan untuk pekerjaan itu.

Kemudian, masukkan beberapa soft skill ini dalam resume Anda. Anda dapat menambahkannya ke bagian keterampilan (atau bagian berjudul "Keterampilan yang Dapat Dipindahtangankan").

Anda juga dapat menggunakannya sebagai kata kunci di seluruh resume Anda, menyebutkannya di tempat-tempat seperti ringkasan resume Anda, dan dalam deskripsi tugas Anda untuk setiap pekerjaan di bagian "Riwayat Pekerjaan" Anda.

Anda juga dapat menyebutkan soft skill ini dalam surat lamaran Anda. Pilih satu atau dua soft skill yang Anda miliki yang tampaknya paling penting untuk pekerjaan yang Anda sukai. Dalam surat lamaran Anda, berikan bukti yang menunjukkan Anda memiliki keterampilan khusus itu.

Akhirnya, Anda dapat menyoroti soft skill ini dalam wawancara Anda. Anda dapat menyebutkan contoh kali Anda telah menunjukkan beberapa keterampilan ini di masa lalu di tempat kerja. Namun, Anda juga dapat menunjukkan soft skill Anda selama wawancara. Misalnya, dengan bersikap ramah dan mudah didekati selama wawancara, Anda akan menunjukkan kemampuan Anda untuk berinteraksi dengan orang lain. Dan dengan memperhatikan saat pewawancara berbicara, Anda akan menunjukkan keterampilan mendengarkan Anda. Tindakan ini akan menunjukkan keterampilan lunak Anda dengan jelas kepada manajer perekrutan.

Lebih Banyak Keterampilan untuk Sukses di Tempat Kerja

Tinjau daftar keterampilan terbaik untuk dimasukkan dalam resume Anda, masukkan ke dalam materi pencarian kerja Anda, dan sebutkan selama wawancara kerja.