Peran Bukti Kinerja dan Media

Ketika datang ke media dan periklanan, mengatur jadwal dan penempatan iklan bisa menjadi sulit dan luar biasa. Ketika pengiklan membuat perjanjian dengan situs web atau televisi atau stasiun radio, outlet sering memberikan pengiklan bukti kinerja (POP).

Ini memberikan bukti kepada pengiklan bahwa iklan mereka benar-benar berjalan seperti yang diharapkan, memenuhi persyaratan kontrak. Ini adalah bentuk asuransi untuk pengiklan, sehingga mereka tahu mereka mendapatkan apa yang mereka bayar.

Bagaimana POP dikembangkan?

POP berisi tanggal, waktu, dan stasiun saat iklan ditayangkan. Biasanya termasuk tangkapan layar atau klip tentang bagaimana itu muncul di udara. Di radio, klip audio malah direkam. Untuk iklan cetak, biasanya ada selembar air mata dari publikasi untuk ditampilkan ketika itu berjalan. Dalam bidang periklanan digital yang berkembang, tidak ada standar industri untuk bukti kinerja web. Beberapa pengiklan tidak mendapatkan POP; yang lain mendapatkan tangkapan layar dari iklan banner dan angka mingguan. Beberapa memilih untuk memeriksa situs itu sendiri.

Siapa yang mengumpulkan POPs?

Outlet iklan yang lebih besar sering kali memiliki bukti kinerja spesialis pada staf. Mereka biasanya ditugaskan sejumlah klien untuk dilacak. Mereka bertanggung jawab untuk:

• Meninjau foto kampanye iklan dan melaporkan perbedaan atau kesalahan
• Membuat laporan kepatuhan untuk dikirim ke klien, baik menggunakan PowerPoint atau program yang dirancang khusus untuk membuat bukti laporan kinerja
• Pastikan bahwa kampanye memenuhi semua ketentuan kontrak dan standar klien
• Berkomunikasi dengan departemen lain untuk mendapatkan foto, lembar sobekan, sampel audio klip video dari setiap penempatan iklan
• Memberikan pembaruan status kepada klien, seperti berapa banyak kontrak yang telah dipenuhi hingga saat ini

• Bekerja dengan data atau departemen penelitian untuk mengumpulkan hasil dari kampanye iklan, seperti jumlah klik iklan atau peningkatan lalu lintas web
• Bekerja dengan manajer akun untuk mengumpulkan dan melaporkan data untuk membangun proposal
• Kelola informasi klien dan pedoman branding

Di gerai yang lebih kecil, bukti posisi spesialis kinerja biasanya digabungkan dengan peran lain, seperti manajer akun atau asisten pemasaran.

Electronic Versus Hard Copy

Dalam beberapa tahun terakhir, bukti laporan kinerja hanya tersedia dalam bentuk hard copy. Mereka sering berupa buku tebal atau tumpukan kertas, dengan lembaran air mata dan cakram audio dari publikasi dan outlet media. Ini bisa menjadi rumit dan menjengkelkan bagi klien, yang mencari kepastian bahwa kebutuhan mereka terpenuhi dan bahwa mereka mendapatkan hasil untuk pengeluaran mereka.

Dalam beberapa tahun terakhir, bukti cetakan laporan kinerja tidak lagi umum. Sebagian besar perusahaan telah beralih ke versi digital, mengambil keuntungan dari akses online dan cloud untuk berbagi laporan media dan tautan ke iklan saat diposting. Ini merampingkan proses secara signifikan bagi pengiklan dan outlet atau agensi, karena semuanya dapat dilakukan secara digital dan diedit, tanpa harus khawatir tentang mengirimkan laporan yang telah selesai atau memilah-milah tumpukan dokumen. Perusahaan baru telah diluncurkan untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat ini, menawarkan bukti dinamis dari layanan penciptaan kinerja, di mana gerai dapat membuat laporan yang menarik secara visual dengan cepat dan mudah.