Opt-in dan Opt-out untuk Email

Opt-in adalah bentuk singkat dari "opting in". Itu berarti seseorang ingin terlibat dalam sesuatu. Di era teknologi dan dunia penjualan, istilah itu berarti seseorang telah memberi Anda izin untuk mengiriminya email.

Banyak Email

Anda tidak perlu ikut serta jika Anda hanya mengirim satu email ke calon pelanggan atau pelanggan, mungkin memberi tahu dia bahwa Anda menawarkan penjualan door-buster pada hari Sabtu. Tetapi memilih ikut adalah hal yang penting jika Anda ingin menambahkannya ke segala jenis daftar email. Memilih biasanya terjadi ketika seseorang mendaftar untuk serangkaian email, seperti buletin elektronik atau kupon untuk produk tertentu.

Aturan dasarnya adalah bahwa email ke satu atau dua penerima tidak memerlukan pilihan, tetapi jika Anda mengirim email ke grup besar sekaligus, Anda harus memastikan bahwa semua penerima telah setuju untuk menerima email dari Anda atau perusahaan Anda.

Keikutsertaan Tidak Dikonfirmasi

Keikutsertaan yang tidak dapat dikonfirmasi dapat terjadi ketika seseorang mengunjungi dan entah bagaimana mendaftar ke situs web Anda ketika situs web Anda diatur sedemikian rupa untuk mengumpulkan informasi mereka.

Anda mungkin pernah mengalami ini satu atau dua kali sendiri. Anda mencari informasi dan mengklik situs web yang menurut Anda akan memberikannya. Alih-alih menampilkan artikel atau informasi, seluruh monitor Anda diisi dengan pertanyaan sederhana, sesuatu yang tampaknya tidak berbahaya seperti, "Apakah Anda benar-benar ingin membaca ini?" Jika Anda mengklik ya, Anda mungkin baru saja berkomitmen untuk memilih ikut serta yang belum dikonfirmasi. Ketika Anda mulai menerima email berlebihan dari situs, Anda mungkin tidak mengerti mengapa itu terjadi.

UU CAN-SPAM

Tidak hanya email massal yang tidak disukai dapat mematikan kontak potensial dan pelanggan Anda, tetapi beberapa praktik melanggar hukum. Undang-undang CAN-SPAM federal diberlakukan pada tahun 2003 untuk mengatur email komersial. Undang-undang mengharuskan Anda menyatakan dengan jelas di suatu tempat di email Anda bahwa penerima dapat memilih keluar kapan saja dan bahwa Anda memberi tahu dia bagaimana melakukannya dengan istilah yang jelas.

Ketika seseorang memilih keluar, Anda harus memastikan sistem Anda sudah diatur untuk menghapusnya dari daftar Anda dalam 10 hari kerja. Undang-undang ini berlaku untuk semua email komersial dan hukumannya bisa curam, naik dari $ 40.000 pada 2017, jadi Anda mungkin ingin meninjau ketentuan undang-undang.

Tindakan Pencegahan Ekstra

Beberapa perusahaan menggunakan sistem opt-in ganda untuk benar-benar yakin bahwa penerima menginginkan email mereka. Penerima mengisi formulir di situs web atau memberikan izin untuk ikut serta pertama. Kemudian penerima menerima email kedua otomatis yang memintanya mengklik tautan untuk mengonfirmasi bahwa ia ingin mendaftar.

Perusahaan terkemuka selalu menggunakan daftar timah pilihan saat mereka mengirimkan kampanye pemasaran email. Mengirim email ke sejumlah besar penerima yang belum memilih adalah melakukan spam, dan itu sangat tidak profesional selain melanggar hukum.

Bahkan jika Anda tidak secara teknis mengirim spam ke prospek karena Anda pernah menerima izin darinya, dia mungkin lupa bahwa dia memberi Anda izin. Jika dia menganggap Anda seorang spammer, mungkin ini yang diperlukan untuk menghitamkan reputasi Anda secara online. Menggunakan praktik opt-in ganda saat praktis dapat melindungi Anda dari kesalahpahaman semacam ini. Prospek lebih cenderung mengingat proses pendaftaran jika mereka harus mengambil langkah kedua itu.